Popular en Operaciones
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2025
El sistema operativo principal de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, las experiencias de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2025
Mejore la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, intercambio de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2025
Herramientas para gestionar la contabilidad, presupuestos y planificación financiera de tu hotel.
Popular en Gestión de ingresos
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2025
Maximice los ingresos con precios dinámicos, pronóstico de demanda y conocimiento de datos automatizado.
Mejor Gestores de canales de 2025
Distribuya su inventario a cientos de canales para aumentar la ocupación.
Mejor Inteligencia de negocios de 2025
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
Popular en Marketing
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2025
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2025
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2025
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
Popular en Experiencia del huésped
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hoteles de 2025
Mejore sus estadías con una aplicación para huéspedes que ofrece información sobre comodidades, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de ventas adicionales.
Mejor Check-in sin contacto de 2025
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, acceso personalizado a las habitaciones y promociones de ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2025
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
The Guest Experience Benchmark Report 2025 by Shiji ReviewPro provides a comprehensive analysis of global guest sentiment and hotel review performance, establishing 2024 as the new benchmark for the industry. Using data from over 39 million reviews across 11,200 properties and 61 review platforms, this report equips hoteliers with actionable insights to enhance guest satisfaction, optimize reputation management strategies, and drive business growth. Want to build a smarter guest experience strategy for 2025? Check out some global and regional highlights and download the full Guest Experience Benchmark Report!
Lo que aprenderás
- The Role of AI in Guest Review Management 2025
- The Impact of Stricter Review Policies on Review Volume
- Reputation Growth in Mid-Tier Hotels
- Trends in Guest Engagement and Response Strategies
- Regional Differences in Review Patterns and Sentiment
- Key Factors Driving Guest Satisfaction
- Performance Trends Across Major Review Platforms
- The Future of Online Reputation Management
- Survey Engagement & NPS Performance
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Guest Experience Benchmark Report 2025
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