Review of SiteMinder

10
La gestión centralizada de tarifas ahorra tiempo, pero la configuración requiere instrucciones más claras
Revenue Manager from 75-99 habitación Bed & Breakfast & Inns in Tashkent (Uzbekistan)
Verificado
hace 3 días
¿Qué le gusta más?
El mayor beneficio para mí es gestionar tarifas y disponibilidad en todos nuestros canales de reserva desde un solo lugar. Trabajamos con varios hoteles, por lo que actualizar cada canal por separado tomaría mucho tiempo. Las actualizaciones automáticas facilitan mucho la gestión diaria de ingresos, y poder verificar si una reserva ha llegado al PMS es muy útil para nuestro equipo de operaciones. Además, también soporta GDS para la conexión. Esto significa mucho en Uzbekistán.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Agradecería explicaciones más claras sobre problemas de conexión y mapeo. A veces un mensaje de error indica que algo está mal, pero se necesita revisar más para entender la causa y qué hacer a continuación. Mostrar exactamente qué soporta cada canal, junto con pasos prácticos para solucionar un problema, sería especialmente útil al configurar conexiones o al cambiar a un nuevo PMS.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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