Review of SiteMinder

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Las reservas directas aumentaron un 200 % — el apoyo local sería de ayuda
Director of Ecom from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Vung Tau (Vietnam)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
SiteMinder es una plataforma completamente funcional y completa. Disfruto mucho usar SiteMinder en comparación con los channel managers con los que he trabajado en el pasado. Una de las funciones que más aprecio es la flexibilidad para personalizar tarifas y precios basados en la ocupación para cada OTA de manera individual. Además, el motor de reservas nos permite crear múltiples planes tarifarios y destacar promociones especiales, haciendo que nuestro sitio web de reservas directas sea mucho más atractivo para los huéspedes potenciales. Desde que implementamos SiteMinder, he logrado un aumento del 200 % en las reservas a través del sitio web directo. De hecho, las reservas directas ahora representan el 10 % del total de reservas, en comparación con las reservas de OTAs. Es un resultado increíblemente impresionante, especialmente si se considera que muchos otros hoteles generan solo alrededor del 3 % de sus reservas a través de sus propios sitios web.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería aún mejor si SiteMinder contara con un equipo de soporte local. Sin embargo, el equipo de soporte internacional ya está haciendo un buen trabajo.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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