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Review of D3x

10
Cierra el ciclo y reduce los tiempos de respuesta; la automatización del correo electrónico aún no está implementada.
Director of Commercial Strategy from 75-99 habitación Bed & Breakfast & Inns in Broadway (United Kingdom)
Verificado
hace 1 meses
Productos reseñados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
D3x impresiona por su enfoque integral, que va más allá de la simple comunicación con el cliente. Sus agentes gestionan solicitudes como las de servicio y las de salida tardía gracias a la integración con Unifocus. Además, unifica WhatsApp, SMS, OTA y llamadas en una única bandeja de entrada personalizada para cada huésped. Los resultados lo confirman: nuestros tiempos de respuesta se han reducido y la IA responde con éxito al 90 % de las consultas sin intervención humana en las pocas semanas que llevamos usando D3X.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La automatización del correo electrónico sería la siguiente mejora del producto. Creo que ya está en fase de pruebas beta.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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