D3x AI

4.8 (25 RESEñAS)

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Puntaje HT  
79 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

AI agents that automate guest communication and hotel operations across every channel

d3x tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es d3x?

Fundado en 2022 | Con sede en Covina (United States) | 19 empleados
D3x AI es una plataforma de orquestación de IA para el sector hotelero que automatiza la comunicación con los huéspedes y las solicitudes de servicio a través de WhatsApp, chat web, voz y correo electrónico. Se integra con los sistemas de gestión hotelera (PMS) y de operaciones del hotel para autenticar a los huéspedes, obtener información de reservas en tiempo real, resolver preguntas frecuentes, tomar medidas y derivar incidencias al personal cuando sea necesario. Al gestionar una gran parte de las solicitudes entrantes, ayuda a los equipos hoteleros a ahorrar tiempo, responder con mayor rapidez, mejorar la experiencia del huésped y facilitar las reservas directas en operaciones con múltiples propiedades.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de d3x. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a D3x AI

¿No estás seguro de si d3x es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Guest Messaging Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

Diga adiós a los retrasos y a las barreras del idioma

Automatiza hasta 30 horas de tareas por semana

La bandeja de entrada unificada consolida los mensajes de todos los canales

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

IA de mensajería

Software de mensajería para invitados
Automatice las conversaciones con los huéspedes a través de WhatsApp, chat web, correo electrónico, mensajería de OTA, SMS y redes sociales. D3x responde preguntas frecuentes, redacta o envía respuestas y solo deriva las conversaciones que requieren la intervención de su equipo. La integración en tiempo real con el PMS y los sistemas del hotel garantiza respuestas precisas y operativas.

INCLUIDO

IA para teléfonos

Software de centro de llamadas
D3x responde las llamadas del hotel las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se dirige a los huéspedes con su tono de voz y gestiona las preguntas y solicitudes más frecuentes al instante. Puede redirigir las llamadas al departamento correspondiente, registrar el resultado de las mismas y reducir las interrupciones en la recepción sin necesidad de reemplazar su sistema telefónico actual.

COMPLEMENTO PREMIUM

Correo electrónico con IA

Software de mensajería para invitados
D3x automatiza los correos electrónicos de los huéspedes del hotel leyendo los mensajes entrantes, comprendiendo la intención y creando respuestas precisas utilizando su base de conocimientos y datos del hotel en tiempo real. Puede enviar automáticamente respuestas rutinarias, redactar respuestas delicadas para su aprobación y derivar los correos electrónicos que requieren atención humana.

COMPLEMENTO PREMIUM

Perspectivas de la encuesta de Guest Messaging Software Q2 '26

¿Es d3x una buena opción para tu hotel?

Pequeño
93% (162)
#1 de 17

Duve es la mejor alternativa a d3x entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan el flujo de pre-check-in, donde los huéspedes envían su identificación, contrato y pago por adelantado, además de una aplicación para huéspedes que comparte información del hotel y les permite pedir extras antes de la llegada.

Mid-sized
96% (1,056)
#1 de 22

Canary Technologies es la mejor alternativa a d3x entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan la mensajería para huéspedes y el check-in previo a la llegada, especialmente la capacidad de enviar solicitudes de autorización de tarjeta de crédito y formularios de registro antes de la llegada, para que la recepción tenga los detalles listos cuando el huésped llegue.

Large
96% (225)
#1 de 15

Canary Technologies es la mejor alternativa a d3x entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan sus enlaces de autorización de tarjetas de crédito y el chequeo avanzado de fraudes, con tarjetas adjuntas a las reservas y marcas de tiempo que ayudan a los equipos a rastrear aprobaciones y reducir contracargos.

Lujo
96% (490)
#1 de 24

Canary Technologies es la mejor alternativa a d3x entre propiedades de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su registro sin contacto, registro previo a la llegada y propinas digitales, con una reseña que menciona que la recepción tiene una "mejor experiencia" y menos tiempo en el teléfono.

Servicio Limitado y Presupuesto
96% (545)
#1 de 19

Canary Technologies es la mejor alternativa a d3x entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport. Los revisores señalan sus tarjetas de pre-registro y el check-in sin contacto, que permiten a los huéspedes enviar detalles antes de la llegada y acortar la fila en la recepción.

Alojamiento - Desayuno y Posada
96% (696)
#1 de 23

Canary Technologies es la mejor alternativa a d3x entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport. Los revisores señalan las autorizaciones de tarjetas de crédito seguras, el check-in digital y los mensajes previos a la llegada, que permiten al personal recopilar detalles de identificación y pago antes de que los huéspedes lleguen a la recepción.

Europa
93% (260)
#1 de 11

Duve es la mejor alternativa a d3x en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros destacan la App para Huéspedes de Duve y el Check-in Sin Contacto, que permiten a los huéspedes pre-registrarse, compartir identificaciones y manejar el check-in antes de la llegada, reduciendo las colas en la recepción.

Resultados completos de la encuesta de Guest Messaging Software 2026

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Resumen de reseñas de d3x

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, D3x AI es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 87) y el #463 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

d3x los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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79 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de d3x

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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Reseñas de d3x

Clasificación De Hotelero

Excelente
23
Muy bueno
2
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (9)
  • De tamaño mediano (5)
  • Grande (9)
  • Extra grande (1)

País

  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • France
    France
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (22)
8

Gran tecnología

Sales de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Vilnius (Switzerland)

Verificado
hace 8 días
Ahorra mucho tiempo y las respuestas son amables y orientadas al servicio. La gente ni siquiera se da cuenta de que recibe una respuesta de IA.
Country Switzerland
Sales
Hotel de tamaño mediano
10

¡El mejor chatbot que hemos usado hasta ahora!

Head of Operations de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Unterseen (Switzerland)

Verificado
hace 11 días
Tras experiencias dispares con otros proveedores de chatbots, finalmente encontramos la solución perfecta con D3x. La incorporación fue sencilla desde el primer día, y el equipo de soporte nos brindó un excelente apoyo: respuestas rápidas y claras, sin rodeos. Incluso nos dieron consejos prácticos y buenas prácticas antes de que los solicit...
Country Switzerland
Head of Operations
Hotel Pequeño
10

Un verdadero punto de inflexión para nuestro hotel.

Owner de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Conil de la Frontera (Spain)

Verificado
hace 11 días
D3x ha supuesto un verdadero cambio radical para nuestro hotel. Desde su implementación, hemos aumentado las reservas, reducido las quejas de los huéspedes, generado más reseñas y simplificado enormemente las operaciones diarias de nuestro equipo. Nos permite ofrecer un servicio más rápido y consistente sin sobrecargar de trabajo a nuestro...
Country Spain
Owner
Hotel Pequeño
10

Una plataforma de mensajería con IA potente y sorprendentemente eficaz.

Operations Director de 25-49 habitación Hotel de marca en London (United Kingdom)

Verificado
hace 1 meses
Siempre fuimos escépticos respecto a los sistemas de mensajería con IA, pero d3x ha cambiado por completo nuestra opinión. Desde el principio, la plataforma nos impresionó por su sencillez, fiabilidad y eficacia. El panel de administración es muy fácil de usar y el proceso de configuración fue mucho más sencillo de lo que esperábamos. Gran...
Country United Kingdom
Operations Director
Hotel Pequeño
10

El mejor agente virtual con el que he trabajado.

Assistant Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Berlin (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Llevamos un tiempo trabajando con d3x y, sinceramente, no querría dejar de usarlo. El bot se encarga de la mayoría de nuestros chats con clientes, y muchos ni siquiera se dan cuenta de que están hablando con una IA. La atención al detalle, tanto en la base de conocimientos como en la personalidad del bot, es excepcional y crea una experienc...
Country Germany
Assistant Manager
Hotel Pequeño
9

Ahorro de tiempo significativo gracias al asistente de IA.

Head of Franchise de 25-49 habitación en Rosenheim (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Lo que más me gusta es que la IA gestiona alrededor del 80 % de los mensajes entrantes. Esto nos permite dedicar mucho más tiempo a los huéspedes con solicitudes más complejas. Además, la interfaz de usuario es clara e intuitiva, lo que hace que la aplicación sea fácil y agradable de usar.
Country Germany
Head of Franchise
Hotel Pequeño
10

Ideal para la comunicación con los huéspedes.

Reservations Excecutive de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Palm - Eagle Beach (Caribbean)

Verificado
hace 2 meses
Gestionar las conversaciones con los huéspedes a través de WhatsApp, Instagram, correo electrónico y nuestra página web solía ser todo un reto. D3x lo centraliza todo, simplificando enormemente el proceso. La agente de IA, Coco, responde con un tono cálido y acorde a la marca, que resulta personal en lugar de robótico, lo que ahorra tiempo...
Country Caribbean
Reservations Excecutive
Hotel de tamaño mediano
10

En general, una solución realmente buena.

Project Manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Copenhagen (Denmark)

Verificado
hace 2 meses
D3X es una excelente plataforma de mensajería para huéspedes diseñada específicamente para hoteles y hostales. Su sistema automatizado gestiona las consultas de los huéspedes a través de canales como WhatsApp, chat web, correo electrónico y SMS. Se integra perfectamente con nuestro sistema de gestión hotelera (PMS), lo que facilita la comun...
Country Denmark
Project Manager
Hotel Grande
10

Mensajería, bandeja de entrada unificada, IA, centro de conocimiento, posibles huéspedes y huéspedes alojados.

Hotel manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Palm - Eagle Beach (Caribbean)

Verificado
hace 2 meses
D3X integra la IA en la hostelería de forma intuitiva. Los huéspedes potenciales acceden al motor de reservas mediante un diálogo. Pueden interactuar con nosotros incluso fuera del horario habitual. Obtenemos información valiosa sobre los motivos por los que los huéspedes se comunican con nosotros para enriquecer su experiencia.
Country Caribbean
Hotel manager
Hotel de tamaño mediano
10

Excelente herramienta para mejorar sus operaciones.

COO de 25-49 habitación en (Switzerland)

Verificado
hace 3 meses
Ideal para una comunicación más directa y sencilla con tus clientes una vez que la configuración sea fácil. Fácil de usar y ajustar.
Country Switzerland
COO
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

D3X es excelente para automatizar aspectos de la comunicación con los huéspedes, desde recordatorios previos a la llegada hasta seguimientos posteriores a la estancia, ofreciendo mensajes consistentes y acordes a la marca, a la vez que ahorra tiempo a los equipos del hotel. Garantiza que no se pierda ningún mensaje del huésped y mantiene una comunicación de alta calidad.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

D3X destaca por su alta personalización, que permite a los hoteles adaptar sus flujos de trabajo. Su intuitivo motor de automatización reduce la carga de trabajo manual más que muchos sistemas tradicionales, ofreciendo a los hoteles modernos una solución ágil y escalable.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Empieza por mapear las solicitudes típicas de tus huéspedes para que puedas configurar los flujos de trabajo de D3X estratégicamente. Esto garantiza que la automatización se adapte a las experiencias reales de los huéspedes, maximizando la eficiencia y la satisfacción del huésped desde el primer día.

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Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
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Integraciones de d3x

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Software de mantenimiento de hoteles

Soporte

Sin Validar

d3x aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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