Review of Guestnet

10
Aplicación para huéspedes intuitiva y eficiente; podría mejorarse con un sistema de mensajería PMS más inteligente.
Hotelier from 25-49 habitación Luxury Hotels in Perca (Italy)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Intuitivo, sencillo, eficiente y con un diseño impecable. Los huéspedes pueden consultar sus compras en la aplicación a través de la conexión con el sistema de gestión hotelera (PMS) y, por ejemplo, cancelar la limpieza de la habitación. Crear menús es fácil y rapidísimo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Dado que la conexión con el PMS (programa de gestión hotelera) ya existe, se podría informar al huésped de que su habitación estaría disponible para otra noche, por ejemplo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Lieber Simon, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr Guestnet als intuitiv, einfach und effizient empfindet und besonders Funktionen wie die Anzeige der Käufe, die Möglichkeit zur Abbestellung der Zimmerreinigung und die schnelle Menüerstellung im Alltag einen echten Mehrwert für euch bieten. Auch deine Idee zur stärkeren Nutzung der bestehenden PMS-Anbindung finden wir sehr spannend, zum Beispiel, Gästen automatisch anzuzeigen, wenn ihr Zimmer noch für eine weitere Nacht verfügbar wäre. Gerade solche zusätzlichen Möglichkeiten könnten Guestnet für Gäste noch hilfreicher machen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura

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