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Guestnet

4.7 (173 RESEñAS)

HT Score icon
Puntaje HT  
92 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Guestnet

4.8 (173 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 94) en Aplicaciones para huéspedes de hotel

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Guestnet como el #2 Aplicaciones para huéspedes de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app

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95% recomendado por 168 hoteles

Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts y otros 165

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Guestnet para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Guestnet por su sistema integral de información digital para huéspedes, que permite servicios de reserva fáciles de usar, una integración perfecta con el PMS y operaciones sostenibles sin papel, lo que mejora la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia del personal. Entre sus características exclusivas se incluyen plantillas personalizables para menús y publicaciones matutinas, actualizaciones en tiempo real y facturas de habitaciones digitales. Sin embargo, existen inquietudes sobre la limitada flexibilidad del diseño y la claridad estadística.

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Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts y otros 165

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Los socios dicen

Industry experts recommend Guestnet for its ability to centralize guest communication and digitize services without requiring app installations. Its unique features include seamless multi-channel publishing, strong PMS integration, and the integration of ordering processes with existing hotel systems, enhancing both guest engagement and operational efficiency. Guestnet also offers innovative digital guest compendiums, boosting guest satisfaction and revenue through personalized service and upselling strategies.

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Philip Mike, Andrea, Deborah and 40 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular Guestnet

Tamaño

22 | Extra pequeño (1-9 habitación)

58 | Pequeño (10-49 habitación)

59 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

34 | Grande (100-499 habitación)

País

116 | Italy

25 | Austria

21 | Germany

2 | United States

2 | Greece

1 | Canada

1 | Estonia

1 | Switzerland

Tipo

70 | Lujo

55 | Boutique

46 | Centro turístico

45 | Bed & Breakfast y posadas

32 | Aeropuerto/Conferencia

24 | Servicio limitado y hoteles económicos

19 | De Marca

18 | Centro Urbano

14 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

9 | Alquileres vacacionales y villas

5 | Albergues

4 | Parques y campamentos para casas rodantes

Región

166 | Europa

3 | Norteamérica

Categoría

173 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

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Rankings de Guestnet

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles en Austria — Hotel Guest Apps
#1 de 2
Mejores opciones para hoteles en Italy — Hotel Guest Apps
#1 de 3
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Hotel Guest Apps
#2 de 15

Rankings de Guestnet en Hotel Guest Apps

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Hotel Guest Apps 96% recomendado por 55 hoteles Pequeño
#2 de 15
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre propiedades pequeñas en HotelTechReport, con hoteleros elogiando el código QR en la habitación que reduce las preguntas repetidas y permite a los huéspedes encontrar detalles del hotel y de la zona por su cuenta.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 83 hoteles Mid-sized
#3 de 19
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los hoteleros señalan su programa semanal y las reservas de actividades, con los huéspedes inscribiéndose ellos mismos y los eventos expirados desapareciendo de la vista general.
Mejores opciones para hoteles Large — Hotel Guest Apps 90% recomendado por 5 hoteles Large
#12 de 12
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los grandes hoteles en HotelTechReport por reunir menús, el post matutino y el horario semanal en un solo portal para huéspedes, de modo que los equipos de recepción reciben menos preguntas rutinarias.
Por tipo
Mejores opciones para Otros — Hotel Guest Apps 97% recomendado por 37 hoteles Otros
#2 de 9
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, por su carpeta para huéspedes basada en códigos QR que mantiene la información del hotel y local en un solo lugar, con contenido multilingüe y acceso a la factura de la habitación.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 43 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#3 de 16
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con hoteleros señalando el código QR en la habitación que reduce las preguntas repetidas y proporciona a los huéspedes la información por sí mismos.
Mejores opciones para Boutique — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 52 hoteles Boutique
#4 de 19
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según Boutique en HotelTechReport, con hoteleros señalando el check-out digital que permite a los huéspedes finalizar su estancia en su propio dispositivo y evitar las colas de recepción.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 32 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#4 de 15
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre las propiedades de conferencias en HotelTechReport, porque los revisores destacan su registro y salida digitales, que reducen el trabajo de recepción durante las llegadas y salidas.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 22 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#4 de 14
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport porque los hoteleros señalan el directorio de huéspedes que reduce las llamadas a la recepción, centraliza la información de la casa, el desayuno y la localidad, y permite a los huéspedes gestionar las reservas de desayuno por sí mismos.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Hotel Guest Apps 93% recomendado por 14 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#3 de 8
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan el módulo de “Brötchenservice” y la información específica para huéspedes que los huéspedes pueden actualizar en cualquier momento, por lo que los pedidos de desayuno y los detalles de la estancia están en un solo lugar.
Mejores opciones para Lujo — Hotel Guest Apps 97% recomendado por 66 hoteles Lujo
#4 de 15
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de lujo en HotelTechReport porque su Check-out Digital permite a los huéspedes finalizar su estancia en su propio dispositivo, evitando las colas en recepción y facilitando las salidas en horas pico.
Mejores opciones para Centro turístico — Hotel Guest Apps 97% recomendado por 42 hoteles Centro turístico
#3 de 15
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de resort en HotelTechReport por convertir programas de actividades semanales y reservas de spa en autoservicio para los huéspedes, con eventos expirados desapareciendo de la vista general.
Mejores opciones para Albergues — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 5 hoteles Albergues
#4 de 4
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, destacándose entre los albergues por su rápida comunicación con los huéspedes y cambios de contenido que se pueden implementar "fácil y inmediatamente" sin necesidad de reimpresión. Los hoteleros dicen que mantiene la información actualizada y les ayuda a responder a las necesidades de los huéspedes.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Hotel Guest Apps 99% recomendado por 9 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#4 de 4
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre Alquileres-Vacacionales-Villas en HotelTechReport porque los hoteleros señalan el módulo de “Brötchenservice” y los formularios de pedido, que les permiten ofrecer servicio de pan y otros productos sin tener que ir y venir a la recepción.
Mejores opciones para Centro Urbano — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 17 hoteles Centro Urbano
#6 de 17
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con hoteleros señalando la forma en que reúne eventos locales, clima, consejos de restaurantes e información del hotel en un solo lugar para los huéspedes.
Mejores opciones para De Marca — Hotel Guest Apps 97% recomendado por 18 hoteles De Marca
#6 de 14
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre propiedades de marca en HotelTechReport, con hoteleros destacando el programa semanal y el módulo de “Brötchenservice” por mantener a los huéspedes informados y hacer que el servicio de pan sea parte de la estancia.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 158 hoteles en Europa
#2 de 18
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, porque los hoteleros valoran su directorio de huéspedes en un solo lugar, con actualizaciones diarias de menús, programas semanales y consejos locales que reducen las preguntas repetitivas en la recepción.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Italy — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 110 hoteles en Italy
#1 de 3
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Italia según HotelTechReport, porque los hoteleros valoran su acceso mediante código QR y la información multilingüe para huéspedes que permite a los visitantes encontrar detalles del hotel y de la región sin necesidad de papel.
Mejores opciones para hoteles en Austria — Hotel Guest Apps 96% recomendado por 25 hoteles en Austria
#1 de 2
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Austria según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la integración de ASA y un centro de contenido central en tiempo real que mantiene la información de los huéspedes y las actualizaciones internas en un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles en Germany — Hotel Guest Apps 96% recomendado por 18 hoteles en Germany
#2 de 5
Guestnet es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Alemania según HotelTechReport, ya que permite a los huéspedes realizar el check-out digital en su propio dispositivo, lo que reduce las colas en la recepción y facilita el trabajo en la recepción durante las horas pico.

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¿Qué es Guestnet?

Fundado en 2022 | Con sede en Bressanone (Italy) | 16 empleados
Guestnet es un sistema de información digital integral para huéspedes diseñado para la industria hotelera. Ofrece servicios de reserva fáciles de usar y se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS), lo que mejora tanto la satisfacción de los huéspedes como la eficiencia del personal. La plataforma respalda operaciones sostenibles y sin papel al proporcionar actualizaciones en tiempo real, plantillas personalizables para menús y publicaciones matutinas y facturas de habitaciones digitales. Guestnet también facilita una comunicación fluida, brindando información esencial y permitiendo compras adicionales sencillas a través de una aplicación web totalmente personalizable e integrada. Al garantizar el acceso móvil a estos servicios, Guestnet impulsa la participación de los huéspedes y las ventas, lo que lo convierte en una opción óptima tanto para grandes cadenas hoteleras como para establecimientos independientes.

Ver página web

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Guestnet. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Guestnet

Preguntas frecuentes

Capacidades

Directorio de invitados

Gestionar el sistema de reservas de actividades y servicios.

Tienda y servicio de habitaciones

Aplicación para invitados personalizada para el huésped

Marca personalizada

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Registro en línea

Registro sin contacto
Digitalice la experiencia completa del huésped con check-in en línea habilitado para dispositivos móviles, acceso a información y servicios diarios durante la estadía y check-out en línea con facturación y pagos en vivo, todo sin descargas.

COMPLEMENTO PREMIUM

INCLUIDO

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Guestnet

4.7
Excelente
173 reseñas
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.7/5

Recomendado por

Lujo 97% recomendado por 70 Lujo
Boutique 95% recomendado por 55 Boutique
Centro turístico 97% recomendado por 46 Centro turístico
Bed & Breakfast y posadas 95% recomendado por 45 Bed & Breakfast y posadas
Aeropuerto/Conferencia 95% recomendado por 32 Aeropuerto/Conferencia
Servicio limitado y hoteles económicos 96% recomendado por 24 Servicio limitado y hoteles económicos
De Marca 97% recomendado por 19 De Marca
Centro Urbano 95% recomendado por 18 Centro Urbano
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 93% recomendado por 14 Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Alquileres vacacionales y villas 99% recomendado por 9 Alquileres vacacionales y villas
Albergues 94% recomendado por 5 Albergues
Parques y campamentos para casas rodantes 88% recomendado por 4 Parques y campamentos para casas rodantes

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Guestnet es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 94) y el #121 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Guestnet los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado Guestnet como el #2 Aplicaciones para huéspedes de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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92 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Guestnet

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

Guestnet Media Guestnet

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8

Historias de Éxito

3

Referencias

10

Clientes destacados

Reseñas de Guestnet

Calificación De Hoteleros

Excelente
150
Muy bueno
16
Promedio
7
Deficiente
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (22)
  • Pequeño (58)
  • De tamaño mediano (59)
  • Grande (34)

País

  • Italy
    Italy
    (116)
  • Austria
    Austria
    (25)
  • Germany
    Germany
    (21)
  • United States
    United States
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (3)
  • Europa
    Europa
    (166)

¿Busca información específica?

8

Información elegante para los huéspedes y fácil uso por parte del personal; persisten los problemas con el proceso de salida.

System administrator de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Berchtesgaden (Germany)

Verificado
hace 2 días
La página de inicio de Guestnet, con su diseño elegante y coherente, y la posibilidad de personalizarla para cada alojamiento con categorías y contenido a medida, garantiza que la información para los huéspedes se presente siempre de forma clara y uniforme, creando una experiencia agradable. El panel de administración se ha ampliado con nue...
Country Germany
System administrator
Hotel Grande
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[email protected] from Guestnet replied
Hallo Maximilian, vielen lieben Dank für deine netten Worte und das ausführliche Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr sowohl die Gestaltungsmöglichkeiten in Guestnet als auch die einfache und intuitive Bedienung im Backend so positiv wahrnehmt. Gerade dass sich Guestnet individuell an das jeweilige Haus anpassen lässt und gleichzeitig für das Team übersichtlich bleibt, ist uns sehr wichtig. Auch schön zu hören, dass die Benachrichtigungsfunktion für euch im Alltag einen echten Mehrwert bietet. Beim Thema Online-Checkout bzw. ASA wissen wir natürlich, dass hier noch nicht alles so läuft, wie es sollte. Umso mehr schätzen wir eure Geduld und euer Vertrauen, während wir gemeinsam weiter nach einer langfristigen Lösung suchen. Auch eure Wünsche zur direkten Anbindung von Tischreservierungssystemen und zu Buttons innerhalb der Inhalte können wir sehr gut nachvollziehen. Diese Vorschläge nehmen wir natürlich auch intern auf, damit sie bei der weiteren Entwicklung von Guestnet berücksichtigt werden können. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura
9

Flujos de trabajo simplificados y diseño atractivo: la navegación podría ser más intuitiva.

Sales & Marketing Manager de 200 to 499 habitación Resort en Ortisei (Italy)

Verificado
hace 4 días
Diseño intuitivo y atractivo, desarrollo continuo, excelente servicio al cliente, flujo de trabajo simplificado, diversas soluciones para Kidspass, pedidos en línea, presentación del programa semanal atractiva y eficiente. Gestión de reservas de spa y abono directo a ASA.
Country Italy
Sales & Marketing Manager
Hotel Grande
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Karl, und vor allem für dein ausführliches Feedback! Schön zu lesen, dass euch die verschiedenen Möglichkeiten von Guestnet im Alltag so gut unterstützen. Deine Anregungen zur Navigation und zum persönlichen Kalender gebe ich gerne an unser Produktteam weiter. Liebe Grüße Dein Guestnet Team
10

Excelente integración con ASA Hotel y útiles opciones de venta adicional para los huéspedes, pero la edición del boletín informativo es tediosa.

Hotel manager de 50-74 habitación Resort en BadTeinach-Zavelstein (Germany)

Verificado
hace 5 días
Excelente interfaz con ASA Hotel, lo que resulta en una muy buena integración y un alto uso por parte de los huéspedes. Aplicación versátil, tanto para el programa de huéspedes como para el auto check-out, ingresos adicionales a través de oportunidades de venta adicional, solicitud de limpieza de habitaciones.
Country Germany
Hotel manager
Hotel de tamaño mediano
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[email protected] from Guestnet replied
Liebe Elisabeth, vielen Dank für die tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Guestnet bei euch so vielseitig zum Einsatz kommt und die Anbindung an ASA so gut funktioniert. Dein Feedback zur Morgenpost kommt genau zur richtigen Zeit: Im Oktober geht unsere neue Version an den Start, die hier einiges vereinfachen und verbessern wird. Liebe Grüße Dein Guestnet Team
8

Fácil de usar y con un diseño excelente; aún quedan pequeños huecos.

Front Office Manager de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Laces (Italy)

Verificado
hace 5 días
La aplicación es muy intuitiva y fácil de usar. Es apta para todas las edades, como su nombre indica. Además, el diseño me parece muy atractivo, sobre todo la disposición de los iconos, etc.
Country Italy
Front Office Manager
Hotel de tamaño mediano
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[email protected] from Guestnet replied
Liebe Stephie, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir Guestnet so gut gefällt und du vor allem die einfache Bedienung und das Design hervorhebst. Die kleinen offenen Punkte nehmen wir natürlich gerne mit und arbeiten laufend daran, Guestnet noch besser zu machen. Liebe Grüße Dein Guestnet Team
9

Comunicación clara y fácil de usar para los huéspedes; el soporte necesita mejoras.

Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en San Martino in Passiria (Italy)

Verificado
hace 6 días
Guestnet ofrece a nuestros huéspedes una visión general rápida y clara de toda la información importante que necesitan durante su estancia. Al mismo tiempo, nos facilita comunicarles novedades, actividades, ofertas e información útil de forma sencilla y directa. En definitiva, la plataforma es muy práctica para nuestro trabajo diario y resu...
Country Italy
Marketing Manager
Hotel Grande
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Miriam from Guestnet replied
Vielen Dank für dieses ehrliche und ausführliche Feedback, das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns besonders zu hören, dass Guestnet euch im Alltag die Kommunikation mit euren Gästen erleichtert und dass die Plattform für euer Team wie auch für eure Gäste klar und intuitiv nutzbar ist. Das ist genau das, wofür wir Guestnet entwickeln. Beim Thema Support nehmen wir eure Rückmeldung sehr ernst. Dass unser AI Chat bei spezifischeren Fragen an seine Grenzen stößt, ist ein berechtigter Punkt, den wir kennen und an dem wir kontinuierlich arbeiten. Dass die telefonische Erreichbarkeit für euch nicht zuverlässig funktioniert hat, tut uns leid, das entspricht nicht dem Standard, den wir uns selbst setzen. Wir sind telefonisch erreichbar und reagieren in der Regel sehr schnell, umso wichtiger ist es uns, genau zu verstehen, was in eurem Fall nicht funktioniert hat. Wir melden uns direkt bei euch, um das zu klären und sicherzustellen, dass ihr einen verlässlichen Weg zu uns habt. Auch euer Hinweis zu Feature Requests und Produktfeedback kommt bei uns an. Wir würden gerne im Detail besprechen, welche Vorschläge aus eurer Sicht bislang nicht ausreichend berücksichtigt wurden, und das direkt mit eurem Customer Success Kontakt durchgehen. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit für dieses Feedback genommen habt. Es hilft uns, besser zu werden.
10

Aplicación para huéspedes intuitiva y eficiente; podría mejorarse con un sistema de mensajería PMS más inteligente.

Hotelier de 25-49 habitación Hotel de lujo en Perca (Italy)

Verificado
hace 6 días
Intuitivo, sencillo, eficiente y con un diseño impecable. Los huéspedes pueden consultar sus compras en la aplicación a través de la conexión con el sistema de gestión hotelera (PMS) y, por ejemplo, cancelar la limpieza de la habitación. Crear menús es fácil y rapidísimo.
Country Italy
Hotelier
Hotel Pequeño
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[email protected] from Guestnet replied
Lieber Simon, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr Guestnet als intuitiv, einfach und effizient empfindet und besonders Funktionen wie die Anzeige der Käufe, die Möglichkeit zur Abbestellung der Zimmerreinigung und die schnelle Menüerstellung im Alltag einen echten Mehrwert für euch bieten. Auch deine Idee zur stärkeren Nutzung der bestehenden PMS-Anbindung finden wir sehr spannend, zum Beispiel, Gästen automatisch anzuzeigen, wenn ihr Zimmer noch für eine weitere Nacht verfügbar wäre. Gerade solche zusätzlichen Möglichkeiten könnten Guestnet für Gäste noch hilfreicher machen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura
10

Información centralizada para huéspedes que ahorra tiempo; la creación de contenido sigue siendo complicada.

Project Manager Business Development de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Bad Koetzting (Germany)

Verificado
hace 6 días
Lo que más me gusta de Guestnet es su excelente conectividad centralizada. La información solo necesita ingresarse una vez y luego puede utilizarse en diferentes canales. Por ejemplo, el menú del desayuno, el menú habitual, la aplicación Guestnet y las distintas pantallas se pueden gestionar desde un único lugar. Esto ahorra mucho tiempo y...
Country Germany
Project Manager Business Development
Hotel Grande
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[email protected] from Guestnet replied
Lieber Paul, vielen Dank für das ausführliche und wirklich schöne Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass Guestnet euch im Alltag so gut unterstützt und ihr vor allem von der zentralen Verwaltung der Inhalte, den verschiedenen Integrationen und der Flexibilität der Gäste-App profitiert. Besonders schön ist für uns auch, dass ihr unseren Support und die laufende Weiterentwicklung von Guestnet so positiv wahrnehmt. Genau das ist uns sehr wichtig. Danke auch für deine offene Rückmeldung zur Content-Erstellung für die Gästebildschirme. Wir wissen, dass dieser Bereich aktuell noch etwas umständlich sein kann und freuen uns umso mehr, dass du auch hier Vertrauen in die weitere Entwicklung hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine Erfahrungen mit Guestnet zu schreiben. Das freut uns wirklich sehr! 😊 Herzliche Grüße Laura
9

Planificación de vacaciones sencilla con antelación, aunque existen algunas discrepancias en los suplementos de la ASA.

Marketing Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Scena (Italy)

Verificado
hace 7 días
Los huéspedes pueden reservar tratamientos de belleza e inscribirse en el programa semanal. La opción de consultar el programa de vacaciones con antelación también es muy popular.
Country Italy
Marketing Manager
Hotel Pequeño
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für eure tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass die digitale Urlaubsplanung bei euren Gästen so gut ankommen. Die erwähnten Abweichungen bei den ASA Aufbuchungen nehmen wir natürlich ernst und schauen uns gerne an, wie wir das weiter verbessern können. Liebe Grüße Sophie
10

Excelente plataforma digital para servicios al cliente: una mayor personalización sería útil.

Marketing Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Balderschwang (Germany)

Verificado
hace 8 días
Guestnet ofrece una excelente plataforma digital para servicios de alojamiento modernos. Nuestros huéspedes han respondido muy positivamente. Si en el futuro el sistema ofrece aún más opciones de recomendaciones automatizadas y personalizadas, la experiencia del huésped alcanzará un nivel superior. ¡Gracias al equipo por su excelente apoyo...
Country Germany
Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
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[email protected] from Guestnet replied
Liebe Anna, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und euer ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass eure Gäste so positiv auf Guestnet reagieren. An den Video Tutorials arbeiten wir bereits. Den aktuellen Fortschritt könnt ihr euch hier ansehen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLYFmTYucbS8I Auch eure weiteren Vorschläge nehmen wir gerne mit und freuen uns, Guestnet gemeinsam mit euch weiterzuentwickeln. Liebe Grüße Sophie
10

En constante evolución con nuevas funciones gratuitas, pero la usabilidad necesita mejoras.

CEO de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Uderns (Austria)

Verificado
hace 14 días
Guestnet siempre se mantiene al día y desarrolla constantemente su producto. Constantemente se introducen nuevas funciones, la mayoría de ellas gratuitas.
Country Austria
CEO
Hotel de tamaño mediano
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für eure tolle Bewertung und euer wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr besonders unsere kontinuierliche Weiterentwicklung und die vielen neuen Funktionen schätzt. Genau dieser Anspruch ist uns wichtig: Guestnet soll sich gemeinsam mit den Bedürfnissen unserer Kunden und Gäste weiterentwickeln. Euren Hinweis zur Morgenpost nehmen wir besonders gerne auf! Hier gibt es tatsächlich gute Neuigkeiten: Die Morgenpost wird bis Oktober grundlegend überarbeitet und erhält ein neues Design sowie eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit. Wir hoffen, damit genau die Punkte aufzugreifen, die ihr angesprochen habt. Auch euren Wunsch zur Weiterentwicklung von Journey Messaging gebe ich gerne mit in unsere laufende Produktentwicklung. Vielen Dank für euer Vertrauen, eure offenen Rückmeldungen und die tolle Zusammenarbeit!
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Increíble experiencia del huésped. La mejor de todas las aplicaciones para huéspedes en el mercado, en mi opinión. También en funcionalidad. Esta aplicación puede considerarse con razón una verdadera aplicación interactiva (no solo informativa) para huéspedes que pone al huésped en posición de crear su estancia como él quiera (reservar extras, programa semanal). En cualquier momento, en cualquier lugar. También para hoteles, una herramienta increíble para ventas adicionales, conectada con la pila tecnológica.

por Philip Mike Dressler (Triptease) el September 15, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La experiencia del huésped y la funcionalidad: Facilidad de uso, diseño. Principalmente que está específicamente diseñada para ser interactiva. Se supone que las personas deben reservar mesas, clases, comprar extras, solicitar soporte de conserjería, reservar alimentos y bebidas, etc.

por Philip Mike Dressler (Triptease) el September 15, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Diseña un plan de ventas adicionales de servicios complementarios. Los huéspedes están allí para consumir, están en el estado de ánimo adecuado para comprar. La mayoría de los hoteles todavía dejan mucho dinero sobre la mesa aquí. Luego, integra Guestnet como parte del plan. También elevará la experiencia del huésped y reducirá significativamente la carga de trabajo de tu recepción.

por Philip Mike Dressler (Triptease) el September 15, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 40 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Philip Mike Dressler Market Manager @ Triptease
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Andrea Palmoso Managing Partner @ Next Level Hospitality
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Deborah Mazza Hotel Operation Consultant @ SHS Swiss Hospitality Solutions
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Giulia Santamaria Marketing & Revenue Coordinator @ Next Level Hospitality
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Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
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Philip Mike Dressler Market Manager @ Triptease
RecommendationAvatar
Andrea Palmoso Managing Partner @ Next Level Hospitality
RecommendationAvatar
Deborah Mazza Hotel Operation Consultant @ SHS Swiss Hospitality Solutions
RecommendationAvatar
Giulia Santamaria Marketing & Revenue Coordinator @ Next Level Hospitality
RecommendationAvatar
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
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Katharina Hötzel Partner Manager @ Mollie
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Maximilian Bräu Inhaber @ Bräu Innovation & Consulting
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Thomas Hochreiter Partner Manager @ incert
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Daniel Schulz Marketing Manager @ GASTROpoint
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Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Peter Ehrhardt Marketing Manager @ vioma GmbH
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Susanne Sano Marketing & Communications Manager @ Media Carrier Solutions GmbH
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Kriska Kay Francisco Customer Success & Marketing Manager @ FLEXIPASS
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Maximilian Perkmann CEO @ Mergeport
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
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Lisa Härtel Senior Consultant @ tt-consulting
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Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
RecommendationAvatar
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