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Review of Akia

9
Eficiencia y ahorro de tiempo
Owner/Manager from 1 to 4 habitación Bed & Breakfast & Inns in Barrie (Canada)
Verificado
hace 13 meses
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Somos una casa de huéspedes con 5 suites, lo que significa que cada huésped tiene requisitos únicos para el check-in, por lo que cada mensaje está automatizado y personalizado. Akia gestiona todo esto por nosotros sin nuestra intervención, lo que le permite dedicar mucho tiempo a tareas más importantes, como atender las incidencias de los huéspedes, el marketing y las necesidades administrativas. Tener mensajes estandarizados para las preguntas frecuentes nos ahorra mucho tiempo. Otra ventaja es que ahora ofrecemos la venta de productos con ellos. Su servicio al cliente es excelente, algo fundamental hoy en día, y todos los que he tratado hasta ahora han sido de primera.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La interfaz en línea presenta un desafío para la facilidad de uso. Akia cuenta con muchísimas funciones excelentes, pero puede ser difícil encontrarlas y usarlas. Es un rompecabezas. Realizar actualizaciones semestrales podría ser una buena idea para familiarizar a los usuarios con las diversas funciones disponibles.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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