Akia
4.9 (117 RESEñAS)
Akia
Clasificado 10 (de 65) en Software de mensajería para invitados
Optimice las operaciones sin contacto y mejore la satisfacción de los huéspedes con Akia.
98% recomendado por 111 hoteles
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott y otros 108
Resumen de calificaciones
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Akia es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 65) y el #240 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAkia los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Capacidades
Automatización basada en IA
Llamada perdida a texto
Bandeja de entrada unificada
Aplicación movil
Características
Bandeja de entrada unificada
multicanal
Automatización
Ventas adicionales y accesorios
Gestión de tareas y solicitudes
Encuestas y Comentarios
Informes y análisis
Cumplimiento y privacidad
Registro digital y check-in
Antes de la estancia
Durante la estancia y después de la estancia
Oficina interna
Inteligencia artificial
Complementos y módulos disponibles
Encuesta y comentarios de los huéspedes
Precios
Precios disponibles bajo solicitud
Akia ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Referencias
"Nos gusta ofrecer a nuestros huéspedes una variedad de experiencias divertidas durante su estadía, y Akia lo ha hecho más accesible para nuestros huéspedes. Las hojas de registro digitales nos ayudan a realizar un seguimiento fácil de la asistencia de los invitados y el pago de las actividades."
"Estamos utilizando acuerdos para que Akia envíe exenciones de responsabilidad digital para el alquiler de equipos a nuestros huéspedes. Esto es muy útil para nosotros, especialmente en nuestras temporadas altas, cuando nuestro equipo de alquiler tiene una gran demanda."
"Akia ha revolucionado la forma en que priorizamos el servicio al cliente. Su respuesta digital inmediata ha recibido un apoyo abrumador de mi personal e invitados. Tanto las aplicaciones móviles como las de escritorio son fáciles de usar, se integran bien con nuestras operaciones y nos brindan acceso instantáneo a nuestros huéspedes, todo lo cual nos permite capitalizar un nuevo nivel de excelencia hotelera."
"Actualmente requerimos que nuestros huéspedes completen un Cuestionario de evaluación de la salud durante el registro por mensaje de texto antes de la llegada. Una vez que se completa la evaluación, Akia nos notifica y preparamos a los invitados para una evaluación de temperatura al ingresar. Akia nos ayuda a asegurarnos de brindar un entorno seguro para que todos lo visiten y disfruten."
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
21 | Pequeño (10-24 habitación)
38 | Mediano (25-74 habitación)
36 | Grande (75-199 habitación)
14 | Extra grande (200+ habitación)
País
118 | United States of America
6 | Canada
2 | Mexico
1 | United Kingdom
1 | Belize
Tipo
37 | Alojamiento - Desayuno y Posada
36 | Servicio Limitado y Presupuesto
31 | De Marca
28 | Centro turístico
27 | Boutique
19 | Alquileres Vacacionales y Villas
17 | Motel
16 | Lujo
6 | Centro Urbano
2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
1 | Aeropuerto/Conferencia
1 | Hostal
Region
126 | Norteamérica
1 | Europa
1 | Centro América
Categoria
117 | Software de mensajería para invitados
39 | Registro sin contacto
31 | Chatbots para hoteles
22 | Herramientas de colaboración del personal
Más Productos por Akia
Clasificación De Hotelero
Akia hace que sea muy fácil comunicarse con los huéspedes y recopilar comentarios. Unos cuantos clics y listo. Gran software y muy recomendable.
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Servicio increíble
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
El software de mensajería para huéspedes de Akia se integra perfectamente en nuestro sistema PMS, lo que permite a los propietarios de hoteles comunicarse con los huéspedes fácilmente. Esto ayuda a los hoteleros a brindar una experiencia personalizada a los huéspedes y permite al personal del hotel concentrarse en otras tareas más fácilmente.
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
La capacidad del software de mensajería para invitados de Akia para funcionar de forma eficaz con varias plataformas comunes de mensajería para invitados. Akia elimina la molestia de sincronizar las comunicaciones y es fácilmente compatible con las principales plataformas. Esto hace que sea mucho más fácil para los hoteleros y los huéspedes tener una comunicación confiable.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
El equipo de Akia es útil, confiable y la mensajería para huéspedes es una herramienta muy beneficiosa para los hoteleros. Según mi experiencia con el producto de mensajería para huéspedes y la experiencia de numerosos clientes, definitivamente es una tecnología que debe considerar implementar en su propiedad si desea aumentar la experiencia de los huéspedes.
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