Akia

4.9 (117 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
82 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Producto estándar

Optimice las operaciones sin contacto y mejore la satisfacción de los huéspedes con Akia.

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario
Más del 50% de las reseñas de Akia’s provienen de United States of America.

Resumen de calificaciones

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Akia es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 65) y el #240 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Akia los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
82 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Acerca de Akia
Fundado en 2019 | Con sede en Menlo Park (United States) | 5 empleados
Akia es una plataforma de mensajería de texto diseñada para ayudar a los hoteles a aumentar la reputación, mejorar la experiencia de los huéspedes y generar más ingresos. Al utilizar este canal altamente atractivo, las propiedades tienen acceso a la recuperación del servicio, la gestión de revisiones y las herramientas sin contacto para optimizar sus estrategias de experiencia de los huéspedes.

Ver página web

Capacidades

Automatización basada en IA

Llamada perdida a texto

Bandeja de entrada unificada

Aplicación movil

Impulse los ingresos con Upsells

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Encuesta y comentarios de los huéspedes

COMPLEMENTO PREMIUM

Precios

Precios disponibles bajo solicitud

Akia ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

1

Historias de Éxito

4

Referencias

9

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

8 | Extra pequeño (1-9 habitación)

21 | Pequeño (10-24 habitación)

38 | Mediano (25-74 habitación)

36 | Grande (75-199 habitación)

14 | Extra grande (200+ habitación)

País

118 | United States of America

6 | Canada

2 | Mexico

1 | United Kingdom

1 | Belize

Tipo

37 | Alojamiento - Desayuno y Posada

36 | Servicio Limitado y Presupuesto

31 | De Marca

28 | Centro turístico

27 | Boutique

19 | Alquileres Vacacionales y Villas

17 | Motel

16 | Lujo

6 | Centro Urbano

2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Aeropuerto/Conferencia

1 | Hostal

Region

126 | Norteamérica

1 | Europa

1 | Centro América

Categoria

117 | Software de mensajería para invitados

39 | Registro sin contacto

31 | Chatbots para hoteles

22 | Herramientas de colaboración del personal

Más Productos por Akia

https://ucarecdn.com/8663d5fc-7905-4218-bfa5-0554d324442c/
https://ucarecdn.com/c1fc4e3f-900c-409b-a8d0-656b41003c9c/
https://ucarecdn.com/4dfa40ec-845c-4454-9311-3cde7eb7c172/
https://ucarecdn.com/fb9b62c0-0785-4870-9bf0-20d3905f7f0f/

Clasificación De Hotelero

Excelente
120
Muy bueno
6
Promedio
2
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (8)
  • Pequeño (21)
  • Mediano (38)
  • Grande (36)
  • Extra grande (14)

País

  • United States of America
    United States of America
    (118)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (126)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
10

Akia hace que sea muy fácil comunicarse con los huéspedes y recopilar comentarios. Unos cuantos clics y listo. Gran software y muy recomendable.

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Lexington (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Disfrutamos mucho de la función de mensajes de texto, así como de los folletos para ofrecer opciones de venta. Todo muy fácil de configurar y usar.
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Servicio increíble

Guest service Supervisor de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Happy Valley-Goose Bay (Canada)

Verificado
hace 3 meses
Hace el trabajo muy fácil y mantiene una fuerte conexión con los huéspedes y todos los departamentos, es simplemente maravilloso.
Country Canada
Guest service Supervisor
Hotel Mediano
10

Muy fácil de aprender y usar, y el servicio de atención al cliente siempre está disponible para ayudar.

Property Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en West Palm Beach (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Resolver problemas. Servicio de mensajería rápida. Me encanta que los huéspedes puedan firmar el formulario de registro antes de registrarse en el hotel.
Country United States of America
Property Manager
Hotel Mediano
8

Revisión del servicio de mensajería de texto

General Manager de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Crozet (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Nos encanta que el servicio de mensajería de texto de Akia envíe mensajes de invitados a todos los miembros de nuestro equipo al mismo tiempo, lo que ha sido muy útil para aumentar la tasa de respuesta a los problemas de los invitados. Nos encanta la segunda notificación si el mensaje no ha sido respondido.
Country United States of America
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

10/10 recomendaría

Director of Experience de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Desert Hot Springs (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Akia es maravillosa. Cambiamos de un software similar y no podríamos estar más felices. Nos encanta todo sobre. Es intuitivo y a los invitados les encanta. Las guías son particularmente útiles y hermosas. ¡El soporte es de primera clase!
Country United States of America
Director of Experience
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Software increíble! ¡Ha hecho que la interacción del hotel con los huéspedes sea muy sencilla!

Hotel Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en South Lake Tahoe (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
¡Absolutamente me encanta usar Akia! Ha sido un gran salvavidas desde el proceso de registro del huésped hasta la comunicación con el huésped.
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel Pequeño
10

¡¡Fácil de usar!!

Front Desk de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Stafford (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
La interfaz who es muy fácil de usar y comprender. En mi honesta opinión, esto no podría haberse configurado mejor.
Country United States of America
Front Desk
Hotel Grande
10

Mensajería

Front Desk de 25-49 habitación Alquileres vacacionales y villas en Modena (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Fácil y muy cómodo de usar. La interfaz compatible con dispositivos móviles y la tarea y el análisis son excelentes para realizar un seguimiento de los servicios y la respuesta.
Country United States of America
Front Desk
Hotel Mediano
Evan from Akia replied
Dark Mode is available under the settings drop-down ?
9

Akia Fácil de usar

Director of F&B de 200 to 499 habitación Hotel boutique en San Francisco (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Herramienta eficiente y fácil de comunicarse con los huéspedes y colegas. Al personal pareció gustarle la herramienta por lo fácil que es usarla y comunicarse con nuestros huéspedes.
Country United States of America
Director of F&B
Hotel Extra-Grande
10

¡Conveniencia, conformidad, conexión!

Hospitality Services de 5 to 9 habitación Alquileres vacacionales y villas en Cotati (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Me encanta poder asegurarme de que nuestros huéspedes puedan registrarse fácilmente y cumplir con las normas. Todos nuestros huéspedes sienten una sensación de conexión con nuestro equipo anfitrión y siempre se van sintiendo una gran sensación de hospitalidad.
Country United States of America
Hospitality Services
Hotel Extra-Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El software de mensajería para huéspedes de Akia se integra perfectamente en nuestro sistema PMS, lo que permite a los propietarios de hoteles comunicarse con los huéspedes fácilmente. Esto ayuda a los hoteleros a brindar una experiencia personalizada a los huéspedes y permite al personal del hotel concentrarse en otras tareas más fácilmente.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La capacidad del software de mensajería para invitados de Akia para funcionar de forma eficaz con varias plataformas comunes de mensajería para invitados. Akia elimina la molestia de sincronizar las comunicaciones y es fácilmente compatible con las principales plataformas. Esto hace que sea mucho más fácil para los hoteleros y los huéspedes tener una comunicación confiable.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de Akia es útil, confiable y la mensajería para huéspedes es una herramienta muy beneficiosa para los hoteleros. Según mi experiencia con el producto de mensajería para huéspedes y la experiencia de numerosos clientes, definitivamente es una tecnología que debe considerar implementar en su propiedad si desea aumentar la experiencia de los huéspedes.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 1 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Lindsey Anderson Marketing Manager @ innRoad
RecommendationAvatar
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
RecommendationAvatar
Lindsey Anderson Marketing Manager @ innRoad
RecommendationAvatar
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Akia? Compartir una recomendación

Integraciones

¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations

Soporte

Sin Validar

Akia aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda

Actualizaciones de Producto

Suppo Info Image Green check icon
Conozca más sobre la Certificación GCSC

A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

98%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

Más información

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .