Review of Cloudbeds

7
Gestión sencilla de reservas y tarifas, pero la aplicación móvil queda rezagada
Performance agency for hotel from 25-49 habitación Boutique Hotels in Puerto Escondido (Mexico)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta es su facilidad de uso e interfaz intuitiva, especialmente para gestionar el channel manager y el booking engine. Hace que administrar reservas, tarifas y disponibilidad sea simple y eficiente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La aplicación móvil necesita una mejora significativa. Muchas funciones esenciales no están disponibles, como modificar reservas, cambiar precios y gestionar las interacciones de la experiencia del huésped, incluyendo responder a los huéspedes mientras se controla el asistente telefónico con IA. En Cloudbeds mismo, la búsqueda de información podría ser más intuitiva, con menos información irrelevante y una interfaz más clara. Cambiar precios en el plan tarifario base también consume demasiado tiempo. Sería mucho más eficiente seleccionar un rango de fechas directamente desde el calendario y aplicar los cambios de precio, similar a cómo funciona Beds24.
3.5
Promedio
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementación
5.0/5

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