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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

9
Plataforma útil para gestionar operaciones de alquiler vacacional
Operations Team Member from 25-49 habitación in Wilhelmshaven (Germany)
Verificado
hace 4 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Nos gusta la fluidez con la que todo está conectado en nuestros departamentos operativos. Nuestros equipos de incorporación, relaciones con los huéspedes y mantenimiento trabajan juntos en el sistema, lo que garantiza un flujo de trabajo fluido. Los informes y análisis son realmente útiles, ya que nos ofrecen información clara sobre el rendimiento de nuestra cartera. Una función que valoramos especialmente es el Channel Manager con messageHub para OTA. Nos permite comunicarnos con nuestros huéspedes directamente en plataformas como Airbnb sin tener que cambiar de ventana, lo que facilita enormemente la comunicación para nuestro equipo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
HotelFriend actualiza constantemente sus funciones, lo que demuestra que escuchan los comentarios y se comprometen a mejorar. Sin embargo, a veces puede ser difícil mantenerse al día con todas las nuevas actualizaciones para un equipo más grande. Nos suscribimos al Soporte Premium, y su equipo siempre está disponible cuando necesitamos orientación o ayuda con las nuevas funciones.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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