HotelFriend HMS

4.7 (19 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Property Management System for Hotels

HotelFriend AG tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es HotelFriend AG?

Fundado en 2016 | Con sede en Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 25 empleados
HotelFriend HMS es un sistema integral de gestión hotelera (PMS) diseñado para empresas hoteleras. Integra la gestión de propiedades, la gestión de reservas y canales, el TPV, la gestión de eventos y las herramientas de experiencia del huésped en una única plataforma. Esta solución integral optimiza las operaciones del hotel automatizando tareas, optimizando la eficiencia del flujo de trabajo y optimizando la experiencia del huésped. Con opciones flexibles como el paquete Select, los usuarios pueden personalizar su sistema con más de 20 módulos preconfigurados, mientras que el paquete Enterprise ofrece soluciones de desarrollo a medida. HotelFriend garantiza el cumplimiento de normativas como GoBD, TSE, RGPD y DSFinVK, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas hoteleras modernas.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HotelFriend AG. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a HotelFriend HMS

¿No estás seguro de si HotelFriend AG es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Management Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Q1 '26 Hotel Management Software Survey Insights

Is HotelFriend AG a good fit for your hotel?

Pequeño
93% (805)
#1 of 34

Los pequeños hoteles afirman que el software de gestión hotelera de Little Hotelier mejora la eficiencia de la gestión de reservas gracias a la gestión integrada de canales y una interfaz intuitiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su capacidad para reducir las sobreventas y ofrecer una atención al cliente rápida, aspectos cruciales para los pequeños negocios.

Mid-sized
88% (240)
#1 of 23

Los hoteles de tamaño mediano afirman que el software de gestión hotelera de Cloudbeds recibe valoraciones positivas constantes por su interfaz intuitiva, su eficiente integración con las agencias de viajes online (OTA) y sus sólidas herramientas de gestión de huéspedes, según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Los hoteleros de tamaño mediano aprecian la fluidez de las operaciones de reserva y la gestión de canales, que simplifican las tareas diarias.

Large
88% (53)
#1 of 11

Los grandes hoteles afirman que el software de gestión hotelera de Cloudbeds obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su completa gestión de reservas y su eficaz integración con diversas agencias de viajes online (OTA). Estas características mejoran la eficiencia operativa y agilizan la formación del personal en grandes establecimientos.

Boutique
90% (557)
#1 of 29

Los hoteles boutique afirman que el software de gestión hotelera de Cloudbeds obtiene una alta calificación gracias a las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan su interfaz de usuario intuitiva, su eficaz gestión de canales y su eficiente atención al cliente. Estas características facilitan la optimización operativa, fundamental para las necesidades de gestión específicas de los hoteles boutique.

Alojamiento - Desayuno y Posada
98% (300)
#1 of 28

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Bed-N-Breakfast destacan que el software de gestión hotelera de ThinkReservations sobresale por su facilidad de uso y atención al cliente. Entre sus principales ventajas para los Bed-N-Breakfast se incluyen sus perfectas integraciones con agencias de viajes online (OTA), que minimizan las reservas duplicadas, y la flexibilidad para personalizar la comunicación con los huéspedes.

Servicio Limitado y Presupuesto
90% (382)
#1 of 26

Los hoteles de bajo coste con servicios limitados afirman que el software de gestión hotelera de Cloudbeds obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) y la gestión eficiente de reservas. Estas características ayudan a optimizar las operaciones y reducir los costes generales en los establecimientos de este tipo.

Norteamérica
97% (335)
#1 of 21

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na afirman que el software de gestión hotelera de ThinkReservations destaca por su interfaz intuitiva, su soporte al cliente confiable y sus integraciones perfectas con agencias de viajes online (OTA). Estas ventajas son especialmente relevantes para las necesidades operativas de los hoteles de Na.

Europa
96% (448)
#1 of 19

Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el software de gestión hotelera de RoomRaccoon ofrece una interfaz intuitiva, se integra a la perfección con las plataformas de reservas y brinda un soporte eficiente. Estas características contribuyen a optimizar las operaciones, algo fundamental para los hoteles de toda Europa.

Asia Pacífico
96% (657)
#1 of 10

Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Ap afirman que el software de gestión hotelera de Little Hotelier destaca por su interfaz intuitiva, su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) y su eficiente gestión de reservas. Para los hoteles de Ap, sus principales ventajas son la facilidad de uso, la reducción de errores manuales y la optimización de las operaciones.

United States
97% (327)
#1 of 20

Los hoteles estadounidenses afirman que el software de gestión hotelera de ThinkReservations recibe elogios en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su excelente servicio al cliente, su facilidad de uso intuitiva y su eficaz gestión automatizada. Estas características son cruciales para los hoteles en Estados Unidos, ya que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes.

United Kingdom
88% (68)
#3 of 9

Los hoteles del Reino Unido afirman que el software de gestión hotelera de Little Hotelier obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su eficaz gestión de canales y su sólida atención al cliente. Estas ventajas facilitan las reservas directas, las operaciones multicanal fluidas y la resolución eficiente de problemas para los establecimientos del Reino Unido.

Germany
98% (95)
#1 of 8

Los hoteles afirman que el software de gestión hotelera de RoomRaccoon destaca por su interfaz de usuario intuitiva, su sólida gestión de canales y su soporte integral, tal como se subraya en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas mejoran la eficiencia operativa y simplifican los procesos para los establecimientos.

Full 2026 Hotel Management Software Survey Findings

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Resumen de reseñas de HotelFriend AG

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HotelFriend HMS es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Software de gestión hotelera (de 84) y el #443 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

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Diploma de excelencia

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Precios de HotelFriend AG

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

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Reseñas de HotelFriend AG

Clasificación De Hotelero

Excelente
18
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (3)
  • De tamaño mediano (3)
  • Grande (6)
  • Extra grande (7)

País

  • Germany
    Germany
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (18)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
10

Una herramienta integral para fortalecer la presencia de la marca y la fidelización de los clientes.

Director of Marketing & PR de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 28 días
Desde la perspectiva del marketing y las relaciones públicas, valoro especialmente la capacidad de HotelFriend para personalizar la comunicación con los huéspedes. En un hotel como el TORTUE HAMBURG, la experiencia de marca es fundamental. La plataforma nos ayuda a crear puntos de contacto profesionales y visualmente atractivos con los hués...
Country Germany
Director of Marketing & PR
Hotel Grande
10

Control eficiente y estructura moderna para la gestión hotelera.

Hotel Manager de 500+ habitación Hostal en Frankfurt am Main (Germany)

Verificado
hace 28 días
Como gerente del Hotel Liberty, doy suma importancia a la claridad y la coordinación impecable entre todos los departamentos. HotelFriend ofrece una excelente plataforma que integra de manera eficiente el PMS, la gestión de canales y los servicios al huésped. La flexibilidad del sistema es particularmente impresionante, permitiéndome monito...
Country Germany
Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
10

Máxima transparencia financiera y optimización de procesos mediante interfaces integradas e inspección conforme a la ley.

Director Finance Business Partner de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en München (Germany)

Verificado
hace 29 días
Desde la perspectiva financiera de un hotel de lujo, elegir el socio tecnológico adecuado es crucial para la eficiencia operativa y la planificación estratégica. HotelFriend destaca como una solución integral alemana diseñada específicamente para los complejos requisitos fiscales de la región DACH (Alemania, Austria y Suiza). La perfecta in...
Country Germany
Director Finance Business Partner
Hotel Grande
10

Solución intuitiva todo en uno: Un verdadero alivio para el equipo de recepción.

Front Office Receptionist. de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Berlin (Germany)

Verificado
hace 29 días
Lo que más valoro de HotelFriend es su facilidad de uso y su flexibilidad basada en la nube. Como recepcionista en hoteles dinámicos, es fundamental que el PMS (Sistema de Gestión Hotelera) sea intuitivo. La perfecta integración del gestor de canales y el motor de reservas reduce significativamente la carga administrativa y minimiza el ries...
Country Germany
Front Office Receptionist.
Hotel Grande
10

Control operativo integral y mayor eficiencia a través de una plataforma todo en uno personalizada.

Director of Rooms de 500+ habitación Hotel de lujo en Frankfurt am Main (Germany)

Verificado
hace 29 días
Desde la perspectiva de la gestión operativa de un hotel líder de primera categoría, HotelFriend ofrece una solución impresionante que abarca a la perfección toda el área de gestión de habitaciones y más allá. Valoro especialmente su enfoque integral: la perfecta integración del PMS, el gestor de canales y las herramientas de reserva direct...
Country Germany
Director of Rooms
Hotel Extra-Grande
10

Infraestructura de TI preparada para el futuro mediante una solución modular todo en uno con excelente inspección y soporte local.

Head of IT de 500+ habitación Hotel de lujo en Portals Nous (Spain)

Verificado
hace 30 días
Desde la perspectiva de la gestión de TI de un gran grupo hotelero, colaborar con un socio alemán como HotelFriend representa una ventaja estratégica. La plataforma ofrece una solución integral y consistente que reduce eficazmente la proliferación de sistemas dispares, al tiempo que cumple con los más altos estándares de cumplimiento median...
Country Spain
Head of IT
Hotel Extra-Grande
10

Socio local de primera clase: Solución integral a medida con perfecta integración de DATEV.

District Manager South und General Manager des Wyndham Grand Salzburg Conference Centre de 500+ habitación Hotel de lujo en Frankfurt am Main (Germany)

Verificado
hace 30 días
Como gran grupo hotelero, valoramos especialmente el enfoque personalizado de HotelFriend. Se trata de una solución integral de un proveedor alemán, que nos garantiza no solo una asistencia de primera clase en alemán, sino también total seguridad jurídica gracias a una inspección exhaustiva para Alemania y Austria. Las funciones de contabil...
Country Germany
District Manager South und General Manager des Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
Hotel Extra-Grande
10

Escalabilidad estratégica: Un ecosistema unificado para ventas, eventos y crecimiento de ingresos.

Regional Vice President and General Manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Marienstein (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Desde la perspectiva del liderazgo, la centralización de datos es el activo más importante de la plataforma. Gestionar tanto el desarrollo de negocio como las ventas y eventos requiere una visión global del rendimiento del establecimiento. HotelFriend me permite supervisar todo el embudo de ventas, desde que un cliente potencial entra en el...
Country Germany
Regional Vice President and General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Empoderando a los equipos: Reduciendo el agotamiento y mejorando la cultura del personal a través de tecnología intuitiva.

Director of People and Culture de 25-49 habitación Hotel de marca en Baden-Baden (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Como Directora de Personas y Cultura, mi prioridad es la experiencia de usuario para nuestros empleados. HotelFriend destaca en este aspecto gracias a su interfaz excepcionalmente intuitiva. En un sector con alta rotación de personal, el tiempo de adaptación de los nuevos empleados es un indicador clave de rendimiento (KPI) fundamental para...
Country Germany
Director of People and Culture
Hotel Pequeño
10

Plataforma de experiencia de usuario robusta con automatización útil

CEO de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Ofterschwang (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Lo que más destaca de HotelFriend es cómo mejora tanto las operaciones internas como la experiencia del huésped. Funcionalidades como el check-in online, las confirmaciones automáticas, la gestión de pagos y la administración de reservas fluida contribuyen a crear una experiencia más profesional y cómoda para los huéspedes. Además, ha reduc...
Country Germany
CEO
Hotel Grande
  • 1
  • 2

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