HotelFriend HMS

4.8 (25 RESEñAS)

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Puntaje HT  
78 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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HotelFriend HMS

Clasificado 15 (de 85) en Software de gestión hotelera

Property Management System for Hotels

HotelFriend AG tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es HotelFriend AG?

Fundado en 2017 | Con sede en Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 25 empleados
HotelFriend HMS es un sistema integral de gestión hotelera (PMS) diseñado para empresas hoteleras. Integra la gestión de propiedades, la gestión de reservas y canales, el TPV, la gestión de eventos y las herramientas de experiencia del huésped en una única plataforma. Esta solución integral optimiza las operaciones del hotel automatizando tareas, optimizando la eficiencia del flujo de trabajo y optimizando la experiencia del huésped. Con opciones flexibles como el paquete Select, los usuarios pueden personalizar su sistema con más de 20 módulos preconfigurados, mientras que el paquete Enterprise ofrece soluciones de desarrollo a medida. HotelFriend garantiza el cumplimiento de normativas como GoBD, TSE, RGPD y DSFinVK, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas hoteleras modernas.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HotelFriend AG. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a HotelFriend HMS

¿No estás seguro de si HotelFriend AG es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Management Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Q1 '26 Hotel Management Software Survey Insights

Is HotelFriend AG a good fit for your hotel?

Pequeño
93% (805)
#1 of 34

Los pequeños hoteles afirman que el software de gestión hotelera de Little Hotelier mejora la eficiencia de la gestión de reservas gracias a la gestión integrada de canales y una interfaz intuitiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su capacidad para reducir las sobreventas y ofrecer una atención al cliente rápida, aspectos cruciales para los pequeños negocios.

Mid-sized
88% (240)
#1 of 23

Los hoteles de tamaño mediano dicen que el software de gestión hotelera de Cloudbeds está constantemente calificado por su interfaz intuitiva, integración eficiente de OTA y herramientas robustas de gestión de huéspedes, según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Los hoteleros de tamaño mediano aprecian las operaciones de reserva sin problemas y la gestión de canales que agilizan las tareas diarias.<\/p>

Large
88% (53)
#1 of 11

Los grandes hoteles afirman que el software de gestión hotelera de Cloudbeds obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su completa gestión de reservas y su eficaz integración con diversas agencias de viajes online (OTA). Estas características mejoran la eficiencia operativa y agilizan la formación del personal en grandes establecimientos.

Boutique
90% (557)
#1 of 29

Los hoteles boutique afirman que el software de gestión hotelera de Cloudbeds obtiene una alta calificación gracias a las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan su interfaz de usuario intuitiva, su eficaz gestión de canales y su eficiente atención al cliente. Estas características facilitan la optimización operativa, fundamental para las necesidades de gestión específicas de los hoteles boutique.

Alojamiento - Desayuno y Posada
98% (300)
#1 of 28

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Bed-N-Breakfast destacan que el software de gestión hotelera de ThinkReservations sobresale por su facilidad de uso y atención al cliente. Entre sus principales ventajas para los Bed-N-Breakfast se incluyen sus perfectas integraciones con agencias de viajes online (OTA), que minimizan las reservas duplicadas, y la flexibilidad para personalizar la comunicación con los huéspedes.

Servicio Limitado y Presupuesto
90% (382)
#1 of 26

Los hoteles de bajo coste con servicios limitados afirman que el software de gestión hotelera de Cloudbeds obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) y la gestión eficiente de reservas. Estas características ayudan a optimizar las operaciones y reducir los costes generales en los establecimientos de este tipo.

Norteamérica
97% (335)
#1 of 21

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na afirman que el software de gestión hotelera de ThinkReservations destaca por su interfaz intuitiva, su soporte al cliente confiable y sus integraciones perfectas con agencias de viajes online (OTA). Estas ventajas son especialmente relevantes para las necesidades operativas de los hoteles de Na.

Europa
96% (448)
#1 of 19

Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el software de gestión hotelera de RoomRaccoon ofrece una interfaz intuitiva, se integra a la perfección con las plataformas de reservas y brinda un soporte eficiente. Estas características contribuyen a optimizar las operaciones, algo fundamental para los hoteles de toda Europa.

Asia Pacífico
96% (657)
#1 of 10

Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Ap afirman que el software de gestión hotelera de Little Hotelier destaca por su interfaz intuitiva, su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) y su eficiente gestión de reservas. Para los hoteles de Ap, sus principales ventajas son la facilidad de uso, la reducción de errores manuales y la optimización de las operaciones.

United States
97% (327)
#1 of 20

Los hoteles estadounidenses afirman que el software de gestión hotelera de ThinkReservations recibe elogios en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su excelente servicio al cliente, su facilidad de uso intuitiva y su eficaz gestión automatizada. Estas características son cruciales para los hoteles en Estados Unidos, ya que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes.

United Kingdom
88% (68)
#3 of 9

Los hoteles del Reino Unido afirman que el software de gestión hotelera de Little Hotelier obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su eficaz gestión de canales y su sólida atención al cliente. Estas ventajas facilitan las reservas directas, las operaciones multicanal fluidas y la resolución eficiente de problemas para los establecimientos del Reino Unido.

Germany
98% (95)
#1 of 8

Los hoteles afirman que el software de gestión hotelera de RoomRaccoon destaca por su interfaz de usuario intuitiva, su sólida gestión de canales y su soporte integral, tal como se subraya en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas mejoran la eficiencia operativa y simplifican los procesos para los establecimientos.

Full 2026 Hotel Management Software Survey Findings

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Resumen de reseñas de HotelFriend AG

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HotelFriend HMS es el producto con mayor tendencia #15 en la categoría Software de gestión hotelera (de 85) y el #373 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

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Soporte Certificado

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78 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de HotelFriend AG

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

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Reseñas de HotelFriend AG

Clasificación De Hotelero

Excelente
24
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (3)
  • De tamaño mediano (4)
  • Grande (9)
  • Extra grande (9)

País

  • Germany
    Germany
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • India
    India
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (24)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
10

Un entorno centralizado altamente eficiente para operaciones multimarca, pero la flexibilidad de la API necesita escalabilidad.

Chief Executive Officer de 500+ habitación Hotel de lujo en London (United Kingdom)

Verificado
hace 2 días
Gestionar una cartera amplia y diversa de hoteles comerciales de gama media y alta en todo el Reino Unido requiere una supervisión de alto nivel y estrictos controles operativos internos. La migración de un grupo de nuestras propiedades a HotelFriend ha optimizado enormemente nuestra distribución de alto volumen. El gestor de canales princi...
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Chief Executive Officer
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10

Gestionar las secuencias de facturación de estancias prolongadas ya no requiere hojas de cálculo.

General Manager de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Berlin (Germany)

Verificado
hace 4 días
Gestionamos muchas reservas corporativas de media duración y, sinceramente, llevar un control de las facturas mensuales recurrentes consumía muchísimo tiempo de nuestro departamento administrativo. Una reciente actualización del sistema solucionó este problema por completo. Añadieron un menú desplegable de estrategia de facturación directam...
Country Germany
General Manager
Hotel Grande
10

Potentes herramientas de sincronización de canales nativos y marketing de cupones.

Assistant Head Concierge de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 10 días
Gestionar un alojamiento independiente de alta gama implica optimizar los canales de reserva directa para evitar las elevadas comisiones de las agencias de viajes online (OTA). El gestor de canales integrado en este ecosistema actualiza nuestras tarifas y disponibilidad en todas las principales plataformas de reserva en cuestión de segundos...
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Assistant Head Concierge
Hotel Grande
10

Reducción drástica de los cuellos de botella en el registro y de la fricción en la recepción.

Front Office Manage de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Berlin (Germany)

Verificado
hace 10 días
Dado que nuestro hotel está situado en pleno centro de Berlín, la rapidez en el registro de entrada es fundamental. La aplicación integrada para huéspedes de HotelFriend ha transformado por completo la gestión de las horas punta de la mañana y la tarde. Los huéspedes pueden completar sus datos de pre-registro de forma segura antes de entrar...
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Front Office Manage
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10

Un sistema PMS integral, sin fisuras y que cumple con todas las normativas, que moderniza nuestras complejas operaciones.

Marketing Executive de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Munich (Germany)

Verificado
hace 10 días
Gestionar un hotel histórico de 167 habitaciones y 4 estrellas superior, con múltiples opciones gastronómicas, implica que nuestro flujo de datos operativos debe ser impecable. Lo que más me gusta de HotelFriend es cómo integra a la perfección nuestro sistema de gestión hotelera (PMS), el gestor de canales y las herramientas de comunicación...
Country Germany
Marketing Executive
Hotel Grande
10

Excelente sistema PMS todo en uno que mantiene nuestras operaciones totalmente conformes.

General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Berlin (Germany)

Verificado
hace 10 días
Lo que más me gusta de HotelFriend es cómo conecta a la perfección nuestro sistema de gestión hotelera (PMS), el gestor de canales y la aplicación para huéspedes en un solo lugar. Dado que operamos en Alemania, contar con el cumplimiento nativo de GoBD, TSE y DSFinVK integrado en el sistema nos da una gran tranquilidad. El registro de entra...
Country Germany
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Una herramienta integral para fortalecer la presencia de la marca y la fidelización de los clientes.

Director of Marketing & PR de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Desde la perspectiva del marketing y las relaciones públicas, valoro especialmente la capacidad de HotelFriend para personalizar la comunicación con los huéspedes. En un hotel como el TORTUE HAMBURG, la experiencia de marca es fundamental. La plataforma nos ayuda a crear puntos de contacto profesionales y visualmente atractivos con los hués...
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Director of Marketing & PR
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10

Control eficiente y estructura moderna para la gestión hotelera.

Hotel Manager de 500+ habitación Hostal en Frankfurt am Main (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Como gerente del Hotel Liberty, doy suma importancia a la claridad y la coordinación impecable entre todos los departamentos. HotelFriend ofrece una excelente plataforma que integra de manera eficiente el PMS, la gestión de canales y los servicios al huésped. La flexibilidad del sistema es particularmente impresionante, permitiéndome monito...
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Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
10

Máxima transparencia financiera y optimización de procesos mediante interfaces integradas e inspección conforme a la ley.

Director Finance Business Partner de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en München (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Desde la perspectiva financiera de un hotel de lujo, elegir el socio tecnológico adecuado es crucial para la eficiencia operativa y la planificación estratégica. HotelFriend destaca como una solución integral alemana diseñada específicamente para los complejos requisitos fiscales de la región DACH (Alemania, Austria y Suiza). La perfecta in...
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Director Finance Business Partner
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Solución intuitiva todo en uno: Un verdadero alivio para el equipo de recepción.

Front Office Receptionist. de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Berlin (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Lo que más valoro de HotelFriend es su facilidad de uso y su flexibilidad basada en la nube. Como recepcionista en hoteles dinámicos, es fundamental que el PMS (Sistema de Gestión Hotelera) sea intuitivo. La perfecta integración del gestor de canales y el motor de reservas reduce significativamente la carga administrativa y minimiza el ries...
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Front Office Receptionist.
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  • 2
  • 3

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