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Review of Experience Hotel

10
Un CRM hotelero confiable y eficiente para campañas de marketing por correo electrónico, donde los datos son confiables
Responsable Digital from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
Verificado
hace 9 meses
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
Una solución funcional, con datos completos e integraciones sólidas (especialmente con Mews). Contactos ágiles, compromisos sencillos y cumplidos. En resumen, todo lo que se espera de un CRM hotelero en el día a día. El CRM es fiable y eficiente. Los datos analíticos analizados y visualizados son de calidad. Los equipos son receptivos, profesionales y cumplen sus compromisos, lo que refuerza la confianza. En resumen, la herramienta satisface a la perfección las necesidades diarias de un hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La personalización de las comunicaciones previas y posteriores a la estancia en el back office podría optimizarse, especialmente con un creador de páginas más intuitivo. Además, el desarrollo del componente B2B ofrecería nuevas perspectivas de uso y reforzaría la versatilidad de la solución.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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