Review of Mews

1
Horrible
General Manager and Owner from 5 to 9 habitación Other in Montréal (Canada)
Verificado
hace 4 días
¿Qué le gusta más?
Nuestra experiencia con Mews ha sido decepcionante. La plataforma no es intuitiva, los precios y las ofertas disponibles son difíciles de entender, y las respuestas del servicio de atención al cliente pueden tardar mucho. A menudo sentimos que no tenemos control total sobre la disponibilidad y las ventas, y algunos de nuestros huéspedes también han encontrado el proceso de reserva complicado. Lamentablemente, después de casi un año, hemos decidido cambiar a otro sistema de gestión hotelera.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La plataforma podría mejorarse haciéndola más intuitiva y fácil de usar. Los precios y las funciones disponibles también deberían comunicarse de forma más clara y coherente. Un servicio de atención al cliente más rápido y una experiencia de reserva más sencilla para los huéspedes marcarían una gran diferencia.
0.5
Terrible
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
2.0/5
Puesta en práctica
3.0/5

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