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Review of Woby

10
Gracias a Woby podemos gestionar y actualizar fácilmente nuestro menú de servicio de habitaciones. Gracias a Woby podemos gestionar y actualizar fácilmente nuestro menú de servicio de habitaciones.
Mrs. from 25-49 habitación City Center Hotels in Roosendaal (Netherlands)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
¿Qué le gusta más?
Rob de Weerd, propietario del Hotel The Rosendale, y yo estamos muy satisfechos con Woby. Gracias a Woby podemos gestionar y actualizar fácilmente nuestro menú de servicio de habitaciones. Con la integración con Simphony, podemos recuperar todos los elementos de EMC, el back office de Simphony, con solo tocar un botón. Esto hace que la gestión de artículos sea mucho más eficiente. Woby también brindó una excelente asistencia con la implementación, lo que aseguró que todo saliera bien. Todas las reservas se recuperan en tiempo real de Oracle Opera Cloud, lo que nos permite validar que los huéspedes realmente se hayan registrado cuando realizan un pedido a través de Woby y reservan una habitación. Nuestros huéspedes ahora pueden solicitar fácilmente el servicio de habitaciones a través de su teléfono, lo que mejora significativamente su experiencia en nuestro hotel. Woby realmente ha tenido un impacto positivo en la gestión de nuestro hotel y se lo puedo recomendar a todo el mundo. Rob de Weerd, propietario del Hotel The Rosendale, y yo estamos muy satisfechos con Woby. Gracias a Woby podremos gestionar y actualizar fácilmente nuestra carta de servicio de habitaciones. Con la integración con Simphony, podemos recuperar todos los artículos de EMC, el back office de Simphony, con solo tocar un botón. Este artículo hace que la gestión sea mucho más eficiente. Woby también hizo un gran trabajo ayudando con la implementación, lo que aseguró que todo saliera bien. Todas las reservas se recuperan de Oracle Opera Cloud en tiempo real, lo que nos permite validar que los huéspedes sean realmente verificados en el momento en que realizan un pedido a través de Woby y reservan una habitación. Nuestros huéspedes ahora pueden solicitar fácilmente el servicio de habitaciones a través de su teléfono, lo que mejora enormemente su experiencia en nuestro hotel. Woby realmente ha tenido un impacto positivo en la gestión de nuestro hotel y se lo puedo recomendar a todo el mundo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El huésped ahora no tiene la posibilidad de chatear con IA, lo que supone una gran carga de trabajo para el mostrador de recepción.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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