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Review of roommaster

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Son muy lentos para devolver las llamadas a los clientes o para responder a sus preguntas.
General Manager from 75-99 habitación Motels in Ocean City (United States)
Verificado
hace 23 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Servicio al cliente en lo que respecta a la resolución de problemas. En realidad, llamar al cliente. No quiero lidiar con la IA.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Devolver las llamadas al cliente en lugar de generar correos electrónicos que no resuelvan los problemas porque la IA no entiende cuáles son los problemas.
0.5
Terrible
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
2.0/5
Puesta en práctica
N/A
Riya g. from roommaster replied
Hi Babbi, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand your concerns regarding response times and the support experience. Our goal is always to provide timely and effective assistance when issues arise. If you'd like any support, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help.

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