roommaster HMS

4.3 (107 RESEñAS)

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Puntaje HT  
78 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

roommaster HMS

4.4 (107 RESEñAS)

Clasificado 16 (de 79) en Software de gestión hotelera

Soluciones de gestión de propiedades hoteleras basadas en web, nube y servidor para propiedades de cualquier tamaño.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de roommaster para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta RoomMaster de InnQuest por su facilidad de uso y sus amplias funciones. La plataforma se destaca por ofrecer herramientas integrales de generación de informes y gestión de rendimiento, que ayudan a aumentar los ingresos mediante ajustes de tarifas y generación de informes eficientes. Los usuarios aprecian la integración perfecta con sistemas de terceros, lo que ayuda a reducir los costos operativos. Sin embargo, existen inquietudes sobre problemas con la versión en la nube, tiempos de respuesta deficientes de atención al cliente y una gestión inadecuada de las reservas de grupos. Estas particularidades ayudan a los hoteleros a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar los ingresos, reducir los costos y mejorar la experiencia de los huéspedes.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels y otros 147

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

18 | Pequeño (10-24 habitación)

73 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

44 | Grande (75-199 habitación)

10 | Extra grande (200+ habitación)

País

113 | United States of America

9 | United Kingdom

7 | Australia

4 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

62 | Centro turístico

53 | Alojamiento - Desayuno y Posada

50 | Boutique

45 | Servicio Limitado y Presupuesto

33 | Aeropuerto/Conferencia

29 | Motel

26 | De Marca

25 | Centro Urbano

16 | Lujo

14 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Casino

7 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Hostal

Region

117 | Norteamérica

11 | Europa

11 | Oceanía

4 | Centro América

2 | Sudamérica

Categoria

107 | Software de gestión hotelera

62 | Sistemas de gestión de propiedades

58 | Motor de reservas

26 | Gestores de canales

6 | Software de procesamiento de pagos

3 | Diseño de sitios web

¿Qué es roommaster?

Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
RoomMaster HMS es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para centralizar las operaciones hoteleras, incluyendo reservas, recepción, limpieza y gestión financiera. Ofrece facilidad de uso con funciones como la gestión de reservas con función de arrastrar y soltar y la comunicación automatizada con los huéspedes. Esta plataforma mejora la eficiencia al reducir los clics operativos y simplificar los flujos de trabajo del personal. Sus capacidades de integración permiten una conectividad fluida con sistemas de terceros, lo que reduce los costes operativos. Con más de 270 informes integrados en tiempo real, RoomMaster HMS proporciona información práctica que permite a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos para aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de roommaster. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Servicios de recepción

Información e informes sobre administración de propiedades

Reservas directas de hotel

Aumente su presencia en línea

Fidelizar a los clientes

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Guest App es una aplicación móvil personalizable, adaptada a tu marca, que ofrece check-in sin contacto, llaves digitales y experiencias de estancia mejoradas. Esto genera mayor fidelidad a la marca y fomenta las reservas recurrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas de Roommaster

Motor de reservas
El motor de reservas Roommaster impulsa las reservas directas y mejora tu presencia online. Se integra con tu PMS para ofrecer una experiencia de reserva personalizable y optimizada para dispositivos móviles. Con actualizaciones en tiempo real y reservas optimizadas, Roommaster ayuda a maximizar la ocupación, ahorrar en comisiones y fidelizar a tus huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagos del roommaster

Software de procesamiento de pagos
Optimice sus operaciones con Roommaster Payments, eliminando la necesidad de introducir manualmente las tarjetas de crédito mediante pagos y transacciones centralizados. Con el Registro Digital, capture las firmas de los huéspedes directamente en su nuevo terminal de tarjetas de crédito. Experimente velocidades de transacción de 3 a 5 veces más rápidas con nuestros terminales EMV de última generación. Disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web para hoteles Roommaster

Diseño de sitios web
El Creador de Sitios Web para Hoteles Roommaster permite a los hoteleros independientes crear sitios web impactantes y optimizados para móviles que impulsan las reservas e impulsan los ingresos. Elija entre una gama de plantillas profesionales y totalmente personalizables que muestran su marca única sin complicaciones de diseño. Los huéspedes pueden reservar directamente en su sitio web, evitando comisiones de terceros y aumentando sus ganancias. Con un rendimiento impecable en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones, su sitio web ofrecerá una experiencia de navegación excepcional a cada huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Administrador de canales de Roommaster

Administrador de canales de realidad virtual
Nuestro Channel Manager te conecta con más de 155 OTA, incluyendo Booking.com y Expedia, desde una sola interfaz. Gestiona precios y disponibilidad en tiempo real para maximizar la ocupación y evitar sobreventas. Centraliza tu inventario para una distribución fluida y optimizar tus ingresos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Maestro de cuarto con síndrome premenstrual

Sistemas de gestión de propiedades
Roommaster PMS es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones hoteleras. Ofrece funciones robustas para reservas, gestión de recepción, limpieza e informes financieros. Con datos en tiempo real y herramientas intuitivas, Roommaster PMS mejora la eficiencia y la satisfacción del huésped. Con la confianza de más de 5500 propiedades en todo el mundo, Roommaster PMS es reconocido por su estabilidad y potente funcionalidad, garantizando la fluidez y la rentabilidad de su hotel.

INCLUIDO

Sistema de gestión de ingresos de Roommaster

Sistemas de gestión de ingresos
El software de gestión de ingresos Roommaster aprovecha funciones avanzadas para optimizar el ADR y el RevPAR con una gestión inteligente del rendimiento. Gestione fácilmente las tarifas en todos los sectores con opciones diarias, semanales, mensuales y personalizables. Nuestro software simplifica la gestión de múltiples estructuras tarifarias mediante tarifas derivadas e híbridas, lo que le permite ajustar una tarifa y ver los cambios en todas las estructuras. Benefíciese de análisis detallados e informes personalizables sobre el rendimiento pasado y futuro para tomar decisiones informadas en la gestión de tarifas.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de roommaster

4.3
Muy bueno
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.1/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roommaster HMS es el producto con mayor tendencia #11 en la categoría Software de gestión hotelera (de 79) y el #351 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

roommaster ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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78 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de roommaster

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Roommaster Media Roommaster

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1

Historias de Éxito

25

Referencias

28

Clientes destacados

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Reseñas de roommaster

Clasificación De Hotelero

Excelente
68
Muy bueno
19
Promedio
10
Pobre
8
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (3)
  • Pequeño (12)
  • De tamaño mediano (51)
  • Grande (30)
  • Extra grande (9)

País

  • United States of America
    United States of America
    (82)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (84)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Oceanía
    Oceanía
    (7)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (3)
8

Soporte técnico para roomMaster

OnSite property manager de 25-49 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Harrisonburg (United States of America)

Verificado
hace 6 días
Tuve una buena experiencia con el soporte de TI. Fue muy paciente con mis problemas de conexión a internet. No tengo mucho de qué quejarme.
Country United States of America
OnSite property manager
Hotel de tamaño mediano
6

Me resultó fácil aprender a usar RoomMaster para reservas generales, con solo algunos inconvenientes.

Sales Manager de 25-49 habitación Resort en Eminence (United States of America)

Verificado
hace 7 días
Lo mejor de RooMaster es la posibilidad de gestionar reservas generales. Creo que Room Master es fácil de aprender para todo tipo de personas. Si sabes jugar, aprender a realizar tareas sencillas en Room Master, como el registro y la salida, es relativamente fácil. Sin embargo, hay otras cosas que es mejor dejar para quienes tienen más faci...
Country United States of America
Sales Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Soporte de primera categoría cuando más importaba

IT Support de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en WestValleyCity (United States of America)

Verificado
hace 9 días
Lo que más destacó de mi reciente experiencia con el soporte técnico fue la increíble paciencia, profesionalismo y la genuina atención que me brindaron Paulina y su colega en Egipto. Los contacté después de que nuestro sistema RoomMaster comenzara a fallar repentinamente: el launcher se conectaba y desconectaba una y otra vez, impidiendo el...
Country United States of America
IT Support
Hotel Grande
9

Excelente servicio de soporte con problema en RM Cloud

Reservation Specialist de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Queenstown (New Zealand)

Verificado
hace 10 días
Tuve un problema con un canal que le cobró $0.01 adicionales a un huésped en su reserva. Nancy logró resolver el problema de forma rápida y eficiente, dando de baja al huésped del sistema y preparando el alojamiento para un nuevo huésped.
Country New Zealand
Reservation Specialist
Hotel de tamaño mediano
10

Eficiente

Assistant Manager de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Hamilton (Bermuda)

Verificado
hace 11 días
La productividad fue excelente. Muy serviciales. Hicieron un buen trabajo. Agradezco al personal. Muy amables. Excelente servicio al cliente y confiable.
Country Bermuda
Assistant Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Muy útil y explicó lo que estaba sucediendo durante la conversación de ayuda.

Office manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Fort Myers Beach (United States of America)

Verificado
hace 18 días
Siempre muy informados y siempre explicando lo que hacen y por qué. No tenía prisa con lo que estaba sucediendo.
Country United States of America
Office manager
Hotel de tamaño mediano
10

Creación de folios

Front Desk Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Eatonton (United States of America)

Verificado
hace 23 días
Podemos crear cuentas de casa con innQuest, la función de bloqueo de habitaciones es buena y el agente que me ayudó fue realmente servicial.
Country United States of America
Front Desk Manager
Hotel Grande
10

Paul Iskandar es un representante increíble y maravilloso.

IT Support Analyst de 10 to 24 habitación Hotel de marca en Plano (United States of America)

Verificado
hace 25 días
Es muy amable y está muy bien informado. Me ayudó con todos mis problemas con Room Master. Lo recomiendo a cualquiera que necesite ayuda con Room Master.
Country United States of America
IT Support Analyst
Hotel Pequeño
10

Revisar.

Front Desk/Admin de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Honolulu (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Experiencia con el cambio de dominio de Office 360 ​​a SMPT2GO: Mustapha Kabbani fue increíblemente paciente y claro con sus instrucciones. Superó todas las expectativas al ayudarnos a resolver este problema persistente, tomándose el tiempo para hacerlo hoy mismo. ¡Gracias! Mahalo Nui (muchísimas gracias desde Hawái).
Country United States of America
Front Desk/Admin
Hotel Grande
8

Buen software de gestión de propiedades

Front Office Manager de 100 to 199 habitación Casino en Bugibba (Malta)

Verificado
hace 1 meses
Software de gestión de propiedades muy versátil con el que trabajar y en el que es fácil capacitar al nuevo personal (reservas, recepción e informes)
Country Malta
Front Office Manager
Hotel Grande
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster son, en primer lugar, expertos en administración de propiedades, el sistema es robusto con estabilidad probada y son expertos conocidos por su funcionalidad de informes. El sistema es fácil de operar y puede adaptarse a una amplia gama de tipos de propiedades.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

En primer lugar, las personas, son expertos en consultar con los proveedores de alojamiento y diseñar la pila técnica adecuada para las empresas de hostelería. En segundo lugar, destacan las amplias funciones de generación de informes.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster es una de las marcas más consolidadas en el mundo de los PMS. Es bien conocido y bien utilizado por una razón, hable con el equipo sobre cómo puede automatizar sus procesos, aumentar sus reservas directas y brindar una mejor experiencia a los huéspedes.

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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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