roommaster HMS

4.4 (164 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
85 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Producto estándar

roommaster HMS

Clasificado 7 (de 86) en Software de gestión hotelera

Soluciones de gestión de propiedades hoteleras basadas en web, nube y servidor para propiedades de cualquier tamaño.

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de roommaster para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta RoomMaster de InnQuest por su facilidad de uso y sus amplias funciones. La plataforma se destaca por ofrecer herramientas integrales de generación de informes y gestión de rendimiento, que ayudan a aumentar los ingresos mediante ajustes de tarifas y generación de informes eficientes. Los usuarios aprecian la integración perfecta con sistemas de terceros, lo que ayuda a reducir los costos operativos. Sin embargo, existen inquietudes sobre problemas con la versión en la nube, tiempos de respuesta deficientes de atención al cliente y una gestión inadecuada de las reservas de grupos. Estas particularidades ayudan a los hoteleros a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar los ingresos, reducir los costos y mejorar la experiencia de los huéspedes.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels y otros 225

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

7 | Extra pequeño (1-9 habitación)

86 | Pequeño (10-49 habitación)

90 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

57 | Grande (100-499 habitación)

1 | Extra grande (500+ habitación)

País

178 | United States

13 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Bahamas

2 | Haiti

2 | Ireland

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Cambodia

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

Tipo

103 | Centro turístico

96 | Alojamiento - Desayuno y Posada

94 | Boutique

73 | Servicio Limitado y Presupuesto

56 | Aeropuerto/Conferencia

43 | Motel

42 | Centro Urbano

37 | De Marca

28 | Lujo

18 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

15 | Alquileres Vacacionales y Villas

12 | Casino

12 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

6 | Hostal

Region

191 | Norteamérica

17 | Europa

13 | Oceanía

7 | Centro América

3 | Sudamérica

1 | Asia Pacífico

1 | Medio Oriente

1 | África

Categoria

164 | Software de gestión hotelera

109 | Sistemas de gestión de propiedades

89 | Motor de reservas

40 | Gestores de canal

25 | Software de procesamiento de pagos

6 | Diseño de sitios web

2 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

2 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

Rankings de roommaster

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Hotel Management Software para Casino
#3 de 6
Mejor Hotel Management Software para hoteles Large
#4 de 13
Mejor Hotel Management Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#5 de 9

Rankings de roommaster en Hotel Management Software

Por tamaño
Mejor Hotel Management Software para hoteles Pequeño 88% recomendado por 53 hoteles Pequeño
#15 de 36
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con hoteleros señalando el acceso en la nube que permite al personal reservar habitaciones desde cualquier lugar y seguir trabajando después de una remodelación.
Mejor Hotel Management Software para hoteles Mid-sized 89% recomendado por 80 hoteles Mid-sized
#6 de 23
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros señalando sus informes personalizables y botones rápidos para el control diario. A los revisores también les gusta el modo de entrenamiento, para que el nuevo personal pueda practicar sin afectar la versión en vivo.
Mejor Hotel Management Software para hoteles Large 84% recomendado por 13 hoteles Large
#4 de 13
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre grandes propiedades en HotelTechReport, con reseñas que destacan las notas de los huéspedes y el historial de estancias para huéspedes recurrentes. El personal también elogia la rápida atención a los tickets de soporte cuando surgen problemas.
Por tipo
Mejor Hotel Management Software para Casino 83% recomendado por 9 hoteles Casino
#3 de 6
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre los Casinos en HotelTechReport, con personal de soporte que responde llamadas, se ocupa de los problemas y ayuda a resolver cuestiones de manera oportuna.
Mejor Hotel Management Software para Centro turístico 88% recomendado por 72 hoteles Centro turístico
#6 de 24
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre los Resorts en HotelTechReport, con hoteleros elogiando el soporte telefónico que los ayuda a volver a cuentas bloqueadas rápidamente y mantiene en movimiento la auditoría nocturna, grupos y transacciones.
Mejor Hotel Management Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 86% recomendado por 11 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#5 de 9
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre parques de casas rodantes y campings en HotelTechReport, con hoteleros señalando la rápida capacitación para el nuevo personal y una recepción que puede manejar el check-in hasta el check-out sin mucho problema.
Mejor Hotel Management Software para Motel 91% recomendado por 21 hoteles Motel
#9 de 15
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre los moteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan la rápida ayuda en problemas de auditoría nocturna y estancias prolongadas, además de un soporte que soluciona problemas "rápida y eficientemente."
Mejor Hotel Management Software para Servicio Limitado y Presupuesto 88% recomendado por 41 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#8 de 27
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre hoteles de servicio limitado y económicos en HotelTechReport, con hoteleros señalando la pantalla de Habitación Rápida para salidas y llegadas y variables de tiempo de ejecución para cartas personalizadas cuando necesitan manejar cambios de huéspedes rápidamente.
Mejor Hotel Management Software para Otras 81% recomendado por 27 hoteles Otras
#10 de 19
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre otras propiedades en HotelTechReport, con hoteleros elogiando al equipo de soporte por resolver problemas rápidamente y tomar el control remoto para diagnosticar problemas en la propiedad.
Mejor Hotel Management Software para Boutique 89% recomendado por 54 hoteles Boutique
#10 de 30
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre los hoteles boutique en HotelTechReport, con hoteleros señalando la rápida respuesta de soporte y la configuración en la nube que permite al personal trabajar desde diferentes estaciones.
Mejor Hotel Management Software para Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 34 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#9 de 26
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre propiedades de conferencias en HotelTechReport por la forma en que su pantalla de Habitaciones Rápida mantiene las llegadas y salidas a la vista, además de notas sobre cada huésped y reserva de grupo.
Mejor Hotel Management Software para Centro Urbano 92% recomendado por 24 hoteles Centro Urbano
#10 de 25
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport porque los hoteleros señalan la “Visualización Rápida de Habitaciones” para salidas y llegadas, además de opciones de habitaciones listas y notas de huéspedes que mantienen las entregas en la recepción ajustadas.
Mejor Hotel Management Software para De Marca 83% recomendado por 24 hoteles De Marca
#9 de 21
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre propiedades de marca en HotelTechReport, con hoteleros señalando el soporte remoto que puede acceder a su computadora y solucionar problemas de reembolso sin mucho ir y venir. Esa ayuda práctica es importante cuando ocurre un error de pago en la recepción.
Mejor Hotel Management Software para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 89% recomendado por 16 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#10 de 17
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre Apartamentos de Servicio de Estancia Prolongada en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la versión en la nube y la posibilidad de reservar habitaciones desde cualquier lugar del mundo. Un revisor dijo que les dio “libertad de ubicación.”
Mejor Hotel Management Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 89% recomendado por 56 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#14 de 29
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con hoteleros señalando la capacidad de crear variables en tiempo de ejecución para cartas personalizadas cuando las situaciones de los huéspedes lo requieren. También les gusta la pantalla de Habitaciones Rápidas para salidas y llegadas.
Mejor Hotel Management Software para Alquileres Vacacionales y Villas 93% recomendado por 9 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#14 de 19
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, porque los hoteleros elogian su informes para contabilidad lista para la junta en 10 casas de lujo en alquiler y gráficos coloridos.
Mejor Hotel Management Software para Lujo 93% recomendado por 18 hoteles Lujo
#16 de 24
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre los Lujo en HotelTechReport, con hoteleros señalando el soporte para bloqueo de habitaciones y bloques de grupos para configuraciones complicadas de tipos de habitaciones y números de habitaciones. También les gusta la versión en la nube para reservar habitaciones desde cualquier lugar.
Por región
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Oceanía 76% recomendado por 7 hoteles en Oceanía
#7 de 7
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera en Oceanía según HotelTechReport, con hoteleros señalando el soporte 24 horas que aborda problemas de mapeo y activación de canales cuando surgen. Eso es importante cuando una propiedad necesita que el sistema se solucione rápidamente y las habitaciones vuelvan a estar en orden de venta.
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Norteamérica 87% recomendado por 123 hoteles en Norteamérica
#8 de 21
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera en América del Norte según HotelTechReport, con acceso en la nube y soporte que permite a los equipos trabajar desde cualquier lugar y resolver problemas rápidamente. Los hoteleros también destacan la pantalla de Habitaciones Rápidas para salidas y llegadas, útil en escritorios ocupados.
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Europa 90% recomendado por 7 hoteles en Europa
#20 de 21
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera en Europa según HotelTechReport para reservas de grupos y listas de habitaciones, con reseñas que dicen que les ayuda a "configurar grupos y modificar grupos" y separar habitaciones de una reserva de grupo sin perder el rastro del gráfico.
Por país
Mejor Hotel Management Software para hoteles en United States 87% recomendado por 114 hoteles en United States
#6 de 20
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera entre los hoteles de Estados Unidos en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su acceso en la nube desde cualquier lugar y las soluciones remotas por parte del soporte cuando surge un problema de reembolso o pago.
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Canada 94% recomendado por 7 hoteles en Canada
#7 de 8
roommaster es una de las mejores opciones de Software de Gestión Hotelera en Canadá según HotelTechReport por el soporte práctico que mantiene los problemas complicados de configuración y transacciones en movimiento, con un personal que “hace más de lo esperado” hasta que se soluciona.

Crear Cuenta Gratuita

Únete a más de 1.5M hoteleros que toman decisiones basadas en datos

O
¿Ya tienes una cuenta? Iniciar sesión

Al continuar, aceptas nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad

¿Qué es roommaster?

Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
Roommaster HMS es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para centralizar las operaciones hoteleras, incluyendo reservas, recepción, limpieza y gestión financiera. Ofrece facilidad de uso con funciones como la gestión de reservas con función de arrastrar y soltar y la comunicación automatizada con los huéspedes. Esta plataforma mejora la eficiencia al reducir los clics operativos y simplificar los flujos de trabajo del personal. Sus capacidades de integración permiten una conectividad fluida con sistemas de terceros, lo que reduce los costes operativos. Con más de 270 informes integrados en tiempo real, Roommaster HMS proporciona información práctica que permite a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos para aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de roommaster. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Servicios de recepción

Información e informes sobre administración de propiedades

Reservas directas de hotel

Aumente su presencia en línea

Fidelizar a los clientes

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Guest App es una aplicación móvil personalizable, adaptada a tu marca, que ofrece check-in sin contacto, llaves digitales y experiencias de estancia mejoradas. Esto genera mayor fidelidad a la marca y fomenta las reservas recurrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas de Roommaster

Motor de reservas
El motor de reservas Roommaster impulsa las reservas directas y mejora tu presencia online. Se integra con tu PMS para ofrecer una experiencia de reserva personalizable y optimizada para dispositivos móviles. Con actualizaciones en tiempo real y reservas optimizadas, Roommaster ayuda a maximizar la ocupación, ahorrar en comisiones y fidelizar a tus huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagos del roommaster

Software de procesamiento de pagos
Optimice sus operaciones con Roommaster Payments, eliminando la necesidad de introducir manualmente las tarjetas de crédito mediante pagos y transacciones centralizados. Con el Registro Digital, capture las firmas de los huéspedes directamente en su nuevo terminal de tarjetas de crédito. Experimente velocidades de transacción de 3 a 5 veces más rápidas con nuestros terminales EMV de última generación. Disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web para hoteles Roommaster

Diseño de sitios web
El Creador de Sitios Web para Hoteles Roommaster permite a los hoteleros independientes crear sitios web impactantes y optimizados para móviles que impulsan las reservas e impulsan los ingresos. Elija entre una gama de plantillas profesionales y totalmente personalizables que muestran su marca única sin complicaciones de diseño. Los huéspedes pueden reservar directamente en su sitio web, evitando comisiones de terceros y aumentando sus ganancias. Con un rendimiento impecable en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones, su sitio web ofrecerá una experiencia de navegación excepcional a cada huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Administrador de canales de Roommaster

Administrador de canales de realidad virtual
Nuestro Channel Manager te conecta con más de 155 OTA, incluyendo Booking.com y Expedia, desde una sola interfaz. Gestiona precios y disponibilidad en tiempo real para maximizar la ocupación y evitar sobreventas. Centraliza tu inventario para una distribución fluida y optimizar tus ingresos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Maestro de cuarto con síndrome premenstrual

Sistemas de gestión de propiedades
Roommaster PMS es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones hoteleras. Ofrece funciones robustas para reservas, gestión de recepción, limpieza e informes financieros. Con datos en tiempo real y herramientas intuitivas, Roommaster PMS mejora la eficiencia y la satisfacción del huésped. Con la confianza de más de 5500 propiedades en todo el mundo, Roommaster PMS es reconocido por su estabilidad y potente funcionalidad, garantizando la fluidez y la rentabilidad de su hotel.

INCLUIDO

Sistema de gestión de ingresos de Roommaster

Sistemas de gestión de ingresos
El software de gestión de ingresos Roommaster aprovecha funciones avanzadas para optimizar el ADR y el RevPAR con una gestión inteligente del rendimiento. Gestione fácilmente las tarifas en todos los sectores con opciones diarias, semanales, mensuales y personalizables. Nuestro software simplifica la gestión de múltiples estructuras tarifarias mediante tarifas derivadas e híbridas, lo que le permite ajustar una tarifa y ver los cambios en todas las estructuras. Benefíciese de análisis detallados e informes personalizables sobre el rendimiento pasado y futuro para tomar decisiones informadas en la gestión de tarifas.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de roommaster

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.2/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roommaster HMS es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de gestión hotelera (de 86) y el #184 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

roommaster ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
85 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de roommaster

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

roommaster Media roommaster

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

4

Historias de Éxito

25

Referencias

28

Clientes destacados

Más Productos por roommaster

https://assets.hoteltechreport.com/images/afd385ca-98dc-4aa5-b542-851118a509a9
https://assets.hoteltechreport.com/images/60cfefc9-0345-4812-a46b-52905722d443
https://assets.hoteltechreport.com/images/2c2c1dd6-e3be-4a19-9fe0-6420f704f105-dece658c83
https://assets.hoteltechreport.com/images/f3860eeb-bc19-4187-992e-728e44f0b6f1-86d5e36ae1
https://assets.hoteltechreport.com/images/86597bea-41dd-456e-a20c-078de50eeea0-313ce9ed83
https://assets.hoteltechreport.com/images/8117cde0-08a8-4964-ad24-374968d87eba-ad6411c5fa
https://assets.hoteltechreport.com/images/d4010a86-fe2b-4d98-b4de-0216ff805f13-363ab8d4bd
https://assets.hoteltechreport.com/images/86597bea-41dd-456e-a20c-078de50eeea0-313ce9ed83
https://assets.hoteltechreport.com/images/86597bea-41dd-456e-a20c-078de50eeea0-313ce9ed83
https://assets.hoteltechreport.com/images/fb63d177-61a5-4e8a-95d9-ff98b2176d4d

Reseñas de roommaster

Clasificación De Hotelero

Excelente
114
Muy bueno
24
Promedio
14
Pobre
9
Terrible
3

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (60)
  • De tamaño mediano (57)
  • Grande (39)
  • Extra grande (1)

País

  • United States
    United States
    (120)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Guyana
    Guyana
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (129)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Oceanía
    Oceanía
    (7)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (3)
  • Centro América
    Centro América
    (5)
  • África
    África
    (1)
10

Gindy fue genial

Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Murphys (United States)

Verificado
hace 13 días
Tras mucho debate, finalmente decidimos dar el siguiente paso e incorporar un motor de reservas online a nuestra página web, ¡y me alegro muchísimo de haberlo hecho! Modificar algo tan importante como nuestro proceso de reservas puede resultar un poco abrumador, sobre todo con tantos detalles y configuraciones que comprender, pero Gindy hiz...
Country United States
Manager
Hotel Pequeño
10

Configuración del motor de reservas y del software de gestión hotelera

Consultant de 25-49 habitación Hotel boutique en Aberdeen (United Kingdom)

Verificado
hace 23 días
El sistema Roommaster nos permite integrar los motores de reservas en la página web de nuestro hotel. El proceso de configuración y comprensión no fue el más sencillo, pero la asistencia al cliente que recibimos de Ahmed El Gindy y Kostas Christopoulos fue de gran ayuda. Ahmed nos brindó la asistencia que necesitábamos y, sin él, habríamos...
Country United Kingdom
Consultant
Hotel Pequeño
Riya from roommaster replied
Hi Kenny, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to support you through the setup process and get your booking engine integration working smoothly. It’s great to know that the automated bookings are now supporting your hotel operations as intended. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
10

Estamos directamente en la playa en Rhode Island.

Front desk associate de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Misquamicut (United States)

Verificado
hace 27 días
Sistema muy fácil de usar. El servicio de atención al cliente está disponible y es muy útil siempre que lo necesitamos. Pueden acceder de forma remota y ayudarnos a ponerlo en marcha cuando sea necesario.
Country United States
Front desk associate
Hotel Pequeño
Riya from roommaster replied
Hi Stacy, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for your team to use and that our team has been helpful when support is needed. roommaster is now a modern, cloud-based PMS, giving hotel teams the flexibility to manage their operations from anywhere. We also appreciate you sharing your feedback on the housekeeping workflow. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

Habitación principal

Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Crosslake (United States)

Verificado
hace 28 días
Roommaster es genial. Tiene funciones fáciles de usar al alcance de la mano. El personal de soporte siempre es muy atento.
Country United States
Manager
Hotel Pequeño
Riya from roommaster replied
Hi Brian, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that you've found roommaster to be an easy-to-use PMS and that our team has been helpful when you need assistance. We also appreciate your feedback regarding support response times and your preference for speaking with a live person. If you'd like any assistance, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.
9

Tengo 8 años de experiencia brindando soporte a RoomMaster.

Hospitality Engineer de 75-99 habitación Motel en Phnom Penh (Cambodia)

Verificado
hace 1 meses
Me gusta la función de recepción y administración porque facilita la realización de reservas, el registro de entrada, el registro de salida, la atención sin cita previa y otras funciones fáciles de usar.
Country Cambodia
Hospitality Engineer
Hotel de tamaño mediano
Riya from roommaster replied
Hi Vanh, Thank you for taking the time to share your review and for your many years of experience with roommaster. We're glad to hear that the front and back office functionality has been easy to use for reservations, check-ins, check-outs, and other daily operations. We also appreciate your feedback regarding maintenance communication and printing. roommaster is now a modern, cloud PMS, and we are continuously investing and improving the platform for best experience for hotel teams. Thank you for sharing your experience with roommaster.
3

Dueño

Owner de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Pella (United States)

Verificado
hace 1 meses
El gestor de cuentas es excelente y el servicio de atención al cliente es muy útil cuando consigo hablar con ellos. Sin embargo, si pudiera volver a elegir un proveedor de software para mi hotel, definitivamente no elegiría Roommaster Cloud.
Country United States
Owner
Hotel Pequeño
Riya from roommaster replied
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your comments about our support team and are glad they were able to help when you reached them. roommaster is now a modern, cloud PMS, and the platform has continued to evolve to deliver a better experience for hotel teams. If you'd like any assistance or would like to discuss your experience further, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

El soporte técnico de Innquest fue increíblemente útil.

General Manager de 25-49 habitación en Bethel (United States)

Verificado
hace 2 meses
Estoy asumiendo el cargo de Gerente General y cada vez que he tenido un problema, el equipo de soporte de Innquest ha sido rápido y paciente a la hora de resolverlo.
Country United States
General Manager
Hotel Pequeño
Riya from roommaster replied
Hi Rodger, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been prompt, patient, and helpful whenever you’ve needed assistance. It’s great to know you’ve been able to rely on our support. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
8

Potente motor de reservas con margen de mejora.

Sales & Marketing Dir de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Alice Town (Bahamas)

Verificado
hace 2 meses
Tiene mucho potencial y ofrece una experiencia de reserva moderna para los huéspedes. El equipo ha respondido con rapidez y ha estado dispuesto a ayudar cuando han surgido problemas.
Country Bahamas
Sales & Marketing Dir
Hotel de tamaño mediano
Riya from roommaster replied
Hi Analyn, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that you've found the booking engine valuable and that our team has been responsive and helpful when support is needed. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

Excelente comunicación y seguimiento.

Corporate Revenue Director de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Sanford (United States)

Verificado
hace 2 meses
El apoyo del equipo de implementación (Rawan) fue excelente, al igual que la herramienta en general para nuestra propiedad. Sin duda, maximizaremos los ingresos.
Country United States
Corporate Revenue Director
Hotel Grande
10

Muy buen producto

Sales and Marketing de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Westport (Ireland)

Verificado
hace 2 meses
Sistema PMS fácil de usar. Además, cuentan con un excelente soporte técnico desde hace años. Funciona de maravilla en nuestra propiedad. Muy recomendable.
Country Ireland
Sales and Marketing
Hotel Pequeño
Riya from roommaster replied
Hi Anton, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been an easy-to-use PMS for your property and that our team has been able to support you over the years. We appreciate your feedback and your recommendation. Thank you for sharing your experience with roommaster.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster son, en primer lugar, expertos en administración de propiedades, el sistema es robusto con estabilidad probada y son expertos conocidos por su funcionalidad de informes. El sistema es fácil de operar y puede adaptarse a una amplia gama de tipos de propiedades.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

En primer lugar, las personas, son expertos en consultar con los proveedores de alojamiento y diseñar la pila técnica adecuada para las empresas de hostelería. En segundo lugar, destacan las amplias funciones de generación de informes.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster es una de las marcas más consolidadas en el mundo de los PMS. Es bien conocido y bien utilizado por una razón, hable con el equipo sobre cómo puede automatizar sus procesos, aumentar sus reservas directas y brindar una mejor experiencia a los huéspedes.

RecommendationAvatar + 0 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? roommaster? Compartir una recomendación

Noticias

logo

roommaster

hace 1 mes

Roommaster lanza un sistema de gestión de huéspedes con IA para ofrecer comunicación con los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a los hoteles independientes.

post image
logo

roommaster

hace 1 mes

ExplorUS amplía su colaboración con roommaster, llevando el servicio de conserjería con IA a más de 20 parques temáticos.

post image
logo

roommaster

hace 2 meses

Roommaster presenta su tecnología de hostelería impulsada por IA en HITEC 2026.

post image
logo

roommaster

hace 3 meses

Roommaster organizará Lone Star Social, una recepción privada nocturna para hoteleros independientes durante HITEC San Antonio 2026.

post image
logo

roommaster

hace 9 meses

Roommaster recibe el Certificado de Excelencia 2025 de HotelTechReport

post image
logo

roommaster

hace 10 meses

How Plim Plaza Maximizes Operational Efficiency In Ocean City's Premier Boardwalk Location

post image
logo

roommaster

hace 10 meses

How Harrison Hall Hotel Streamlined Operations With 25 Years Of roommaster Partnership

post image
logo

roommaster

hace 10 meses

How Hoteles Vista Group Manages Puerto Rico's Only All-Inclusive Properties with roommaster

post image
logo

roommaster

hace 10 meses

Aspire Software, una división de Valsoft, nombra a Rachel Douglas como directora ejecutiva de Roommaster, líder en la modernización de PMS, la innovación en IA y el valor del cliente.

post image
logo

roommaster

hace 11 meses

¡Roommaster lanzó su nueva apariencia y sitio web!

post image
logo

roommaster

hace 1 año

Roommaster lanza una solución de conserjería impulsada por IA para abordar los desafíos operativos de los hoteles independientes

post image
logo

roommaster

hace 1 año

Bienvenido a la nueva Roommaster: Hospitalidad simplificada. Un nombre, una plataforma.

post image
logo

roommaster

hace 1 año

roomMaster se asocia con ampliphi para ofrecer optimización de ingresos impulsada por IA a los hoteleros

post image
logo

roommaster

hace 1 año

innQuest Software destaca su alianza con Akia para mejorar la participación de los huéspedes en el sector hotelero

post image
logo

roommaster

hace 1 año

NUVO Suites Enhances its Guest Experience with roomMaster PMS

post image
logo

roommaster

hace 1 año

InnQuest Software celebra 30 años transformando la gestión hotelera

post image
logo

roommaster

hace 1 año

InnQuest presentará soluciones hoteleras avanzadas en The Hospitality Show 2024 en San Antonio

post image
logo

roommaster

hace 2 años

InnQuest Software lanza un nuevo creador de sitios web para mejorar la presencia online de los hoteles

post image
logo

roommaster

hace 2 años

Cómo los hoteles independientes pueden competir con las grandes cadenas utilizando la tecnología

post image
logo

roommaster

hace 3 años

InnQuest lanza roomMaster Payments, impulsado por ValPay, para un procesamiento de pagos simple y transparente

post image
logo

roommaster

hace 3 años

InnQuest lanza auto check-in para acelerar el proceso de check-in para los hoteleros y sus huéspedes

post image
logo

roommaster

hace 4 años

5 consejos inteligentes para mejorar la experiencia de los huéspedes en su hotel

post image
logo

roommaster

hace 4 años

InnQuest gana la insignia de "Alto rendimiento" de SoftwareSuggest

post image
logo

roommaster

hace 4 años

Stayfull Channel Manager de InnQuest se expande a 158 socios OTA

post image
logo

roommaster

hace 4 años

Qué puede hacer para aumentar la ocupación de vacaciones en su hotel este año

post image
logo

roommaster

hace 5 años

InnQuest Software lanza roomMaster Anywhere, un software de gestión hotelera de próxima generación, en América del Norte

post image
logo

roommaster

hace 5 años

InnQuest Software Launches QuickInn, a Mobile Check-in and Digital Key Solution for Hotels

post image

Integraciones de roommaster

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations

Soporte

Soporte verificado

roommaster ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

89%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

Más información

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .


Español (ES)
Términos de uso · Política de privacidad · Boletín · Acerca de
Derechos de autor © HotelTechReport :año

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel