Review of rezStream

10
Reservas fáciles de usar con soporte verdaderamente proactivo — las cargas en Excel serían útiles
Owner from 25-49 habitación City Center Hotels in Oak Bluffs (United States)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
RezStream ha sido un socio real para nuestro hotel, no solo un proveedor de software. El sistema de reservas es fantástico y fácil de usar, por lo que mi equipo de recepción lo aprende rápidamente y puede dedicar más tiempo a los huéspedes en lugar de a las pantallas. Lo que realmente los distingue son las personas: el soporte es receptivo, conocedor y realmente comprometido con nuestro éxito, y las relaciones que hemos construido se sienten personales. También son proactivos, y regularmente nos ofrecen ideas y herramientas para hacer crecer nuestro negocio antes de que pensemos en pedirlo. Es raro encontrar una empresa que facilite la gestión de un hotel de temporada y al mismo tiempo lo haga más rentable.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría tener la opción de subir tarifas desde una hoja de cálculo de Excel. Planificamos nuestras tarifas de temporada en Excel, y subirlas directamente ahorraría horas y reduciría errores de ingreso. También agradecería que incorporaran más inteligencia artificial en la plataforma, como recomendaciones de tarifas más inteligentes, pronósticos de demanda y comunicación automatizada con los huéspedes. rezStream ya es una empresa con visión de futuro, así que estoy emocionado por ver hacia dónde la llevan.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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