Review of rezStream

10
Reservas fáciles de usar con soporte verdaderamente proactivo — las cargas en Excel serían útiles
Owner from 25-49 habitación City Center Hotels in Oak Bluffs (United States)
Verificado
hace 22 días
¿Qué le gusta más?
RezStream ha sido un socio real para nuestro hotel, no solo un proveedor de software. El sistema de reservas es fantástico y fácil de usar, por lo que mi equipo de recepción lo aprende rápidamente y puede dedicar más tiempo a los huéspedes en lugar de a las pantallas. Lo que realmente los distingue son las personas: el soporte es receptivo, conocedor y realmente comprometido con nuestro éxito, y las relaciones que hemos construido se sienten personales. También son proactivos, y regularmente nos ofrecen ideas y herramientas para hacer crecer nuestro negocio antes de que pensemos en pedirlo. Es raro encontrar una empresa que facilite la gestión de un hotel de temporada y al mismo tiempo lo haga más rentable.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría tener la opción de subir tarifas desde una hoja de cálculo de Excel. Planificamos nuestras tarifas de temporada en Excel, y subirlas directamente ahorraría horas y reduciría errores de ingreso. También agradecería que incorporaran más inteligencia artificial en la plataforma, como recomendaciones de tarifas más inteligentes, pronósticos de demanda y comunicación automatizada con los huéspedes. rezStream ya es una empresa con visión de futuro, así que estoy emocionado por ver hacia dónde la llevan.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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