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Review of d3x

10
¡D3X es magnífico!
Marketing Director from 25-49 habitación Boutique Hotels in Savaneta (Caribbean)
Verificado
hace 2 meses
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
D3X y su equipo ofrecen una herramienta de automatización de mensajes para huéspedes verdaderamente excepcional. Nos ha ahorrado a mi equipo y a mí incontables horas al gestionar de forma eficiente las consultas repetitivas, a la vez que ha impulsado reservas adicionales. La hemos implementado con éxito en nuestro sitio web y redes sociales, y ahora la estamos extendiendo a nuestras comunicaciones por correo electrónico. Una de las características más destacadas es la capacidad de realizar un seguimiento de los ingresos generados directamente a través del chatbot, lo que proporciona una visibilidad clara de su impacto. El ciclo de aprendizaje introducido recientemente también ha supuesto una gran mejora. Elimina la necesidad de revisar manualmente historiales de chat completos al resaltar las preguntas sin respuesta, lo que facilita el perfeccionamiento y fortalecimiento continuo de la base de conocimientos. Además, el equipo de D3X ha sido fantástico. Jason, Emily, Gaurav y el resto del equipo han sido siempre receptivos, proactivos y un placer colaborar con ellos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sé que el equipo ya está trabajando en mejoras, una de las cuales solicité es el filtrado de la bandeja de entrada por puntuación de valoración.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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