Review of RUNNR.ai

10
Una herramienta de comunicación con los huéspedes útil y prometedora
General Manager from 500+ habitación Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 7 meses
¿Qué le gusta más?
RUNNR.ai nos ha facilitado enormemente la comunicación con nuestros huéspedes durante su estancia. La integración con WhatsApp funciona a la perfección y los flujos automatizados ayudan a reducir la carga de trabajo de nuestro personal de recepción, sin dejar de ofrecer una experiencia personalizada y amable. El panel de control es intuitivo y el equipo detrás del producto ofrece un gran soporte y está abierto a recibir comentarios. En general, ya ha mejorado la interacción con nuestros huéspedes y los tiempos de respuesta.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A medida que la plataforma continúa desarrollándose, agradeceríamos algunas opciones de personalización adicionales y análisis de informes más detallados. Sin embargo, la hoja de ruta parece prometedora y confiamos en que la herramienta seguirá evolucionando para satisfacer las necesidades de hoteles como el nuestro.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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