Review of Net Affinity / Smarthotel

10
¡Servicio fabuloso con gente excepcional!
Sales & Marketing Manager from 75-99 habitación Boutique Hotels in Ballincollig (Ireland)
Verificado
hace 6 días
¿Qué le gusta más?
La asistencia y formación proporcionada por Net Affinity es excelente. La parte trasera es fácil de navegar una vez que conoces el camino.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A menos que haya trabajado con sistemas back-end, puede llevar algún tiempo encontrar el camino, pero hay mucho soporte para ayudarlo a acostumbrarse al sistema.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
3.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your review. It is always wonderful to hear such positive comments about our customer service and product. We understand that there can be a learning curve for users who are new to working with backend systems, which is why we place such an emphasis on training, support and educational resources. Should you have any feedback in the future please feel free to let us know directly as our customer insights are incredibly important to us. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

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