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Review of M3

1
La peor experiencia con proveedores de todos los proveedores en nuestra experiencia de hotel boutique de nueva creación
owner from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in San Jose (United States)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Software de contabilidad para hoteles
Planificación y gestión de la fuerza laboral
¿Qué le gusta más?
Rara vez escribo una reseña, pero como te pusiste en contacto conmigo, compartiré mi experiencia. El discurso del equipo de ventas no coincidía con mi experiencia laboral con el portal. El portal es más adecuado para una gran cadena de hoteles, no para un hotel emergente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La incorporación fue terrible y la multa por salida fue increíblemente elevada, especialmente para un hotel boutique que recién comienza. Es injusto pagar la misma multa que un hotel más grande o una cadena.
0.5
Terrible
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
1.0/5
Alex C. from M3 replied
Thank you for sharing your honest experience with us. I’m sorry to hear that your initial expectations from the sales pitch didn’t match up with the portal's fit for your start-up hotel. We aim to support businesses of all sizes, so it's concerning that the onboarding and penalty structure didn’t align with your needs. I appreciate you pointing out the challenges for start-up and boutique properties, especially regarding exit fees and onboarding. Feedback like yours is invaluable for us as we work on tailoring our solutions to better serve all types of hotels. If there’s anything we can do to address your concerns further, please don’t hesitate to reach out. Thank you again for your openness. If you would like to expand on your experience more, please email us at [email protected].

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