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Review of Access Hospitality

9
Profesional y competente!
Geschäftsführerin from 25-49 habitación City Center Hotels in Paderborn (Germany)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
A pesar del breve plazo de entrega, nuestro cambio a Guestline fue apoyado de manera competente y con experiencia en todos los niveles. La formación fue profesional y adaptada a nuestras necesidades. Nuestros deseos individuales también fueron comprendidos y hechos posibles en la aplicación. E incluso después de la instalación, el equipo de soporte siempre está disponible con soluciones. Es fantástico que también estén disponibles vídeos cortos de formación. Esto nos permite ver más rápidamente el valor añadido del software. También estamos muy contentos de que el equipo de ventas nos haya convencido de optar por la solución basada en la NUBE. Nos hace menos dependientes de los posibles fallos del centro de datos en el que estaba alojada la antigua solución de software. Quedamos impresionados con el paquete general y es divertido descubrir cada día más posibilidades del programa. Porque se adapta relativamente rápido a las últimas novedades y necesidades actuales de la industria. Conclusión: estamos contentos de haber encontrado en GUESTLINE un equipo tan competente y un software orientado al futuro para nuestro día a día en el hotel. ¡Lo volveríamos a hacer en cualquier momento!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
1. Al ingresar y editar reservas en el futuro, permanezca en la fecha seleccionada y no regrese a la fecha actual cada vez que regrese a la máscara de edición. 2. Posibilidad de cambios de nombre posteriores para facturas que ya hayan sido finalizadas. 3. Procedimiento de cancelación más sencillo para facturas con más de 3 conceptos de factura o días de estancia.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A

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