Guestline (Rezlynx PMS)

4.5 (143 RESEñAS)

Puntaje HT

72 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Guestline (Rezlynx PMS)

4.5 (143 RESEñAS)

Clasificado 29 (de 316) en Sistemas de gestión de propiedades

Soluciones de software SaaS para hotelería, sistemas de administración de propiedades, administración de distribución, cumplimiento de PCI-DSS, sistemas EPoS, sistemas centrales de reserva y sistemas de conferencias y banquetes. Guestline se enorgullece de haber sido galardonados con el premio Hotel Owner Ones To Watch 2017 y las 1000 Companies to Inspire Britain de la Bolsa de Londres.

90% recomendado por 127 hoteles

Más del 50% de las reseñas de Guestline’s provienen de United Kingdom.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Guestline para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Guestline for its intuitive cloud-based PMS that caters to both small and expanding hotel operations. The Advanced module improves efficiency in handling conferences and family celebrations, saving time and labor costs. The system's real-time data access, dynamic pricing capabilities, and integration with third-party systems support revenue optimization. However, users have noted areas for improvement such as reporting functionality, system complexity, and occasional slow response times from support.

Lee sus reseñas

Soporte

De apoyo

Hoteliers often praise the customer support of Guestline’s Property Management Systems for its prompt responsiveness and professional assistance during installation and ongoing use. They highlight the friendliness and expertise of the support staff, appreciating the quick and intensive care they receive. The availability of German-speaking customer service is particularly noted as a significant benefit. The support provided helps ensure smooth operations in both regular and advanced modules of the system, making it easier to handle tasks related to conferences and family celebrations. This high level of support contributes to a positive overall experience with the product.

Reservationmanager

hace 8 meses

Verificado

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Reservationmanager

hace 8 meses

Verificado

... El gran soporte durante la instalación y soporte. Todos los empleados son muy profesional ...

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Reservationmanager

hace 8 meses

Verificado

... El gran soporte durante la instalación y soporte. Todos los empleados son muy profesionales e increíblemente ama ...

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often praise the automation features of Guestline's Property Management System for significantly reducing manual tasks and enhancing workflow efficiency. The system effectively automates billing, reporting, and conferencing, allowing for a smoother operation, especially beneficial during events like family celebrations. Users appreciate how these features streamline processes and enable quick responses, contributing to a more organized and efficient management experience. Additionally, the automation tools are described as intuitive and impactful, making them accessible to users without extensive technical training.

Reservationmanager

hace 8 meses

Verificado

... El gran soporte durante la instalación y soporte. Todos los empleados son muy profesionales e increíblemente amables. Siempre recibimos una respuesta rápida y nos cuidan intensamente. Con el paquete completo Guestline, Gastronovi y Guestpay, disfrutamos trabajando todos los días. Los ...

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Reservationmanager

hace 8 meses

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

... Sistema en la nube PMS intuitivo. Ideal para nuestro hotel de 28 habitaciones, también con vistas a nuestra posible ampliación. También utilizamos el módulo Avanzado (el pequeño cargo adicional realmente vale la pena), facilita mucho el trabajo con conferencias y celebraciones familiares). El asesoramiento y la asistencia (servicio de atención al cliente en alemán) son muy buenos y la ayuda se proporciona de inmediato. Guestline siempre tiene en cuenta las sugerencias para desarrollar continuamente el sistema ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often praise the Guestline (Rezlynx PMS) software for providing excellent value for money. Users highlight that despite a small additional charge for the Advanced module, the benefits it delivers, especially for handling conferences and family celebrations, make it well worth the investment. The system is designed to support hotel expansion effectively, which adds to its value proposition. Overall, the software is deemed cost-effective, with users appreciating the return on investment it offers. Additionally, hoteliers note the valuable German-speaking customer support which is responsive and enhances the overall worth of the product.

Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

... Sistema en la nube PMS intuitivo. Ideal para nuestro hotel de 28 habitaciones, también con vis ...

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

... Sistema en la nube PMS intuitivo. Ideal para nuestro hotel de 28 habitaciones, también con vistas a nuestra posible ampliación. También utilizamos ...

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

... A veces tienes que acostumbrar ...

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Director Hotel

hace 8 meses

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

... Sistema en la nube PMS intuitivo. Ideal para nuestro hotel de 28 habitaciones, también con vistas a nuestra posible ampliación. También utilizamos el módulo ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often highlight the robust functionality of Guestline’s Property Management System (Rezlynx PMS), emphasizing its efficient handling of core tasks such as booking and conference management. Users appreciate its scalability, making it suitable for business growth and expansion. The system’s automation features streamline tasks like billing, improving operational efficiency. Furthermore, customizable workflows and templates allow for flexibility in operations. Comprehensive reporting capabilities provide actionable insights, although users express a desire for enhanced features like more direct modifications within the room plan. Overall, Guestline PMS is praised for its comprehensive feature set and adaptability to hotelier needs.

Reservationmanager

hace 8 meses

Verificado

... Trabajamos mucho con el plan de habitaciones; sería bueno si pudiéramos cambiar las reservas directamente de una habitación a otra o cambia ...

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

... Sistema en la nube PMS intuitivo. Ideal para nuestro hotel de 28 habitaciones, también con vistas a nuestra posible ampliación. T ...

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Director Hotel

hace 8 meses

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Director Hotel

hace 8 meses

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Director Hotel

hace 8 meses

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Director Hotel

hace 8 meses

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... Sistema en la nube PMS int ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often focus on the user interface of Guestline's Property Management Systems, highlighting its intuitive nature and ease of navigation. However, some note the need to adapt to the system's logic before fully benefiting from its usability. The interface is praised for being intuitive once users are accustomed to it, but an initial learning curve is acknowledged. Users appreciate the modern, intuitive design, especially for small hotels considering expansion. The quick responsiveness of the support team is also applauded, which eases the adaptation process for users. Overall, hoteliers find the user interface effective, but emphasize the importance of user training to overcome initial challenges and fully leverage its features.

Reservationmanager

hace 8 meses

Verificado

... Trabajamos mucho con el plan de habitaciones; sería bueno si pudiéra ...

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Reservationmanager

hace 8 meses

Verificado

... Trabajamos mucho con el plan de habitaciones; sería bueno si pudiéra ...

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Director Hotel

hace 8 meses

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... A veces t ...

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Director Hotel

hace 8 meses

Verificado

... Sistema en la nube PMS int ...

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Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Customer Support

System Speed and Reliability

Room Management and Booking

Intuitive Cloud-based PMS

Customizable Features

Comprehensive Reporting

Integration with Third-party Systems

User Training and Onboarding

Dynamic Pricing and Revenue Optimization

Advanced Module

Popularidad por Segmento

Tamaño

28 | Grande (75-199 habitación)

71 | Mediano (25-74 habitación)

24 | Pequeño (10-24 habitación)

10 | Extra grande (200+ habitación)

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

101 | United Kingdom

9 | United States of America

9 | Ireland

6 | Germany

3 | Australia

2 | India

1 | Pakistan

1 | Italy

1 | Malaysia

1 | Singapore

1 | Canada

1 | Spain

Tipo

48 | Alojamiento - Desayuno y Posada

47 | Boutique

39 | De Marca

28 | Centro Urbano

29 | Aeropuerto/Conferencia

2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Hostal

40 | Servicio Limitado y Presupuesto

45 | Lujo

24 | Centro turístico

3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

2 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

10 | Norteamérica

118 | Europa

4 | Asia Pacífico

3 | Oceanía

1 | Medio Oriente

Categoria

109 | Software de gestión hotelera

143 | Sistemas de gestión de propiedades

¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Resumen de reseñas de Guestline

4.5

Muy bueno

143 reseñas

Facilidades de uso

4.5/5

Atención al cliente

4.5/5

ROI

4.2/5

Puesta en práctica

4.2/5

Recomendado para

143

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #29 de 316

109

Software de gestión hotelera Clasificado en el puesto #19 de 73

Comparar Guestline to Top Alternatives

Compare

Mews

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (656 RESEñAS)

Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.

Compare

Cloudbeds

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (1123 RESEñAS)

Gestión de propiedades en modo fácil.

Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (655 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

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Más Acerca de Guestline

Rezlynx is a cloud-based Property Management System (PMS) developed by Guestline, a leading provider of hospitality software solutions. It offers comprehensive functionality for hoteliers to efficiently manage their front desk, front office operations, and overall property management. With Rezlynx PMS, hoteliers can streamline their check-in processes, manage pricing and rate plans, optimize occupancy, and even upsell services to enhance the guest experience. It integrates with Online Travel Agencies (OTAs) to facilitate seamless connectivity and distribution across multiple channels. The system also supports Global Distribution Systems (GDS) and ensures compliance with Payment Card Industry (PCI) standards for secure transactions. As a cloud-hosted solution, Rezlynx provides real-time access to data and offers robust customer support. Its user-friendly interface and intuitive design contribute to its ease of use, allowing hotel staff to navigate the system effortlessly. The PMS includes features such as revenue management, guest journey tracking, frequently asked questions (FAQs), and SMS notifications to enhance communication with guests. Rezlynx also offers an Application Programming Interface (API) to enable integration with other systems and applications. It facilitates invoicing, manages distribution channels, and caters to the specific needs of independent hotels. Channel management and rate management functionalities allow hoteliers to effectively manage their online presence and optimize revenue. Additionally, the system includes GuestPay, a secure payment solution, and forecasting tools to aid in revenue and demand management. Rezlynx serves as a comprehensive management solution, incorporating Customer Relationship Management (CRM) capabilities and Electronic Point of Sale (EPOS) integration. It empowers hoteliers to deliver personalized guest experiences, efficiently handle operations, and maximize revenue potential.

Integraciones de Guestline

Compañía	Funcionalidad
Esta integración no ha sido verificada por Guestline aún. Canary Technologies 96% recomendada por 1770 hoteles
Lighthouse 95% recomendada por 1370 hoteles	Inteligencia de negocios
Asksuite 98% recomendada por 678 hoteles	Chatbots de hoteles
RateGain 94% recomendada por 583 hoteles	Paridad de tarifas hoteleras +4 more
Duetto 94% recomendada por 576 hoteles	Inteligencia de reuniones y eventos +3 more
M3 89% recomendada por 564 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
RoomPriceGenie 96% recomendada por 546 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
Duve 96% recomendada por 534 hoteles	Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Profitroom 95% recomendada por 519 hoteles	CRM y marketing por correo electrónico para hoteles +3 more
IDeaS 92% recomendada por 519 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos

Browse all integrations (86)

Soporte

Sin Validar

Guestline aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

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Guestline (Rezlynx PMS)

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

¿Qué es Guestline?

Cloudbeds

roomMaster by innQuest

Mews

WebRezPro

ThinkReservations

Shiji Group

Oracle Hospitality

HOTELTIME

Yanolja

Stayntouch

Facturación directa

Informes RevPaR y ADR

Multi moneda

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Auditoría nocturna automatizada

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Marketing por correo electrónico nativo

Perfiles de invitados

CRM invitado

Vales de regalo

Gerente de Canal

Motor de reservas

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestión centralizada de usuarios y roles

Plurilingüe

Basado en la nube

En la premisa

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Perfiles de invitados

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

Aplicación movil

Auditoría nocturna automatizada

Vista de calendario

Plurilingüe

Task Management

Automated reminders

Perfiles de invitados

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funcionalidad de grupo

Automated Space Optimization

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Registro digital

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Módulo de limpieza

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Facturación directa

Multi moneda

Procesando pago

Payment Requests

Informes RevPaR y ADR

Vales de regalo

Gerente de Canal

CRS integrado

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Informes RevPaR y ADR