Guestline (Rezlynx PMS)
4.5 (141 RESEñAS)
Olga, Nastaran, Stephen + 3 more experts recommend Guestline
Leer RecomendacionesGuestline (Rezlynx PMS)
Clasificado 24 (de 284) en Sistemas de gestión de propiedades
Soluciones de software SaaS para hotelería, sistemas de administración de propiedades, administración de distribución, cumplimiento de PCI-DSS, sistemas EPoS, sistemas centrales de reserva y sistemas de conferencias y banquetes. Guestline se enorgullece de haber sido galardonados con el premio Hotel Owner Ones To Watch 2017 y las 1000 Companies to Inspire Britain de la Bolsa de Londres.
90% recomendado por 126 hoteles
Corus Hotels, Best Western, Lake District Hotels y otros 123
Resumen de calificaciones
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Guestline (Rezlynx PMS) es el producto con mayor tendencia #30 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 284) y el #593 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuestline los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Capacidades
Guestline no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Cuentas y finanzas
Marketing y comercio electrónico
Administración y configuración
Gestión de clientes
Oficina frontal
Gestión de grupos
Experiencia del huésped
Limpieza interna
Pagos
Gestión de Reservas
La gestión de ingresos
Impuestos y Cumplimiento
Soporte y Capacitación
Otro
Precios
Precios disponibles bajo solicitud
Guestline ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Historias de Éxito
Guestline’s solutions have automated labour-intensive processes for both the Front Office and the Finance teams.
(Jersey)
Guestline’s systems drive operational efficiencies The system enhances the guest experience, and saves costs for New Forest Hotels.
Burley (United Kingdom)
Guest check-in and check-out transformed, and payment processing security enhanced as the Scottish country resort expands its relationship with Guestline.
(United Kingdom)
The hotel’s relationship with Guestline has expanded to bring further resource savings through automation.
(United Kingdom)
Guestline’s systems bring simplicity, efficiency and automation to the Handel’s Hotel operation.
(Ireland)
Guestline solution unites previously disparate revenue centres bringing both operational and guest efficiencies.
Straffan (Ireland)
Referencias
"“Nuestro objetivo al establecernos por nuestra cuenta era proporcionar un hotel amigable, cortés y orientado al cliente, que mostrara altos niveles de calidad y servicio y satisfaga las necesidades del comercio familiar corporativo y local. Nuestra nueva plataforma tecnológica nos ha permitido agilizar las operaciones y proporcionar un viaje más fluido a los huéspedes para que podamos brindar una experiencia de primera clase al cliente y capacitar a nuestro personal para administrar los procesos y las relaciones con los huéspedes de manera eficiente y efectiva, lo mejor que podamos. Como hotel operado por sus dueños, queremos pertenecer y retribuir a la región; es por eso que también hemos optado por patrocinar equipos locales de rugby, fútbol, GAA y Muse Productions. Estos jóvenes son el alma futura de la zona y nos complace contribuir a facilitar sus esfuerzos ”."
""Guestline ha aliviado la carga en lo que respecta a la digitalización. Es importante para nosotros poder responder rápidamente a las demandas cambiantes de la industria hotelera y utilizar las tecnologías más actualizadas. Los sistemas de Guestline se actualizan continuamente y es una amplia selección de interfaces de terceros adicionales. Los procesos más rápidos nos brindan más tiempo para nuestros huéspedes y los informes mejorados nos brindan mejores datos y conocimientos para nuestra gestión de ingresos "."
"Habiendo utilizado Guestline en The Bentley Hotel desde 1999, no consideraríamos ningún otro sistema PMS. Guestline es fácil de usar y simple de aprender para los nuevos miembros del personal. Desde que se mudó al PMS, es mucho más fácil controlar nuestras tarifas. Siempre hay personal de apoyo disponible para ayudar con problemas tanto grandes como pequeños. Esperamos trabajar con Guestline durante muchos años."
"El equipo de Guestline tiene un enfoque refrescante de sentido común para la gestión de propiedades hoteleras. Con profesionales de base de la industria en todos sus departamentos, desde el soporte de primera línea hasta el equipo de desarrollo, tiene la garantía de un servicio, soporte y asesoramiento de calidad en todo momento. La distribución perfecta de la disponibilidad en vivo en todos los canales con la capacidad de flexibilizar los precios de manera fácil, automática y / o a voluntad ha demostrado ser invaluable. La facilidad de uso combinada con la terminología de sentido común ha demostrado ser un éxito en la capacitación del personal en todos los niveles, desde el personal de recepción en el sitio hasta los contadores de la oficina central fuera del sitio. Varios años después de la instalación de nuestro primer hotel, ahora tenemos el conjunto completo de productos Guestline en todo nuestro grupo. Centrarnos en los huéspedes siempre ha mantenido nuestra sólida posición en el mercado y, con la ayuda de Guestlines, ahora estamos comenzando a ofrecer check-in digital con entrada por teléfono inteligente. Los clientes que deseen utilizar esta tecnología pueden tener la seguridad de que el registro de entrada y el de salida se realizarán de forma segura dentro del cumplimiento de PCI-DSS. Guestline? .....¡Pan comido!"
"Después de haber utilizado Guestline durante muchos años, a través de las etapas y varias versiones, debo decir que siempre he tenido un buen servicio y soporte del equipo de Guestline HQ."
"Guestline Desde que usamos el sistema @shrubberyhotel, estamos encantados con la facilidad de uso y la atención al cliente que se brinda. El sistema está demostrando ser el mejor que hemos utilizado y continúa desarrollándose con la rápida integración con OTS y el aumento de reservas."
"La mesa de ayuda es fantástica y cuando no ha recibido capacitación en el sistema y es autodidacta, es una bendición. Navegación general muy simple y para los gerentes, ¡puede hacer todo si sabe cómo! Muy fácil de integrar, usamos zonal y también un buen sistema de vinculación y un buen diseño para el mantenimiento, los ingresos, las previsiones, etc. Gran apoyo de la mesa de ayuda."
"Miré a mi alrededor durante un par de meses para asegurarme de que elegí el sistema basado en la nube perfecto para mi hotel. Guestline entregó todo lo que necesitaba y mucho más. El hotel está funcionando mejor que nunca y ciertamente atribuyo algo de esto al Guestline PMS y todo su software conectado."
"Habiendo trabajado en hoteles durante más de 20 años y con algunos sistemas PMS, Rezlynz es el mejor que he experimentado. Fácil de usar, cumple con todos los requisitos y la mesa de ayuda es rápida y muy amigable y rápida de responder."
"Hemos estado usando Rezlynx durante dos años y no hemos mirado hacia atrás desde el primer día. La facilidad de uso diaria es excelente y el sistema de informes para la administración tiene la capacidad de brindarnos información que ni siquiera sabíamos que queríamos o necesitábamos. El hecho de que el sistema se integre con Guestline EPoS facilita la facturación al cliente y la generación de informes. Guestline ofrece un paquete de soporte completo con Rezlynx. El soporte tiene su sede en el Reino Unido y el equipo que responde a sus consultas es técnicamente experto, educado y muy eficiente. Finalmente, Guestline siempre está trabajando en mejoras a su software y está feliz de aceptar comentarios y sugerencias. Saber que siempre está trabajando con la última versión es una ventaja real, especialmente porque está incluida en el paquete."
"El apoyo para mí es excelente. Siempre rápido, cortés y resuelve cualquier problema. El personal incluso se quedaría durante el turno para solucionar un problema. La flexibilidad del sistema y el control de informes también es insuperable."
"El hotel para el que trabajo como director de marketing y comercio electrónico, The Earl of Doncaster Hotel, acaba de colaborar con Guestline para crear un nuevo sitio web. El producto terminado superó las expectativas en todos los sentidos. Queríamos desarrollar un sitio web que mostrara nuestro diseño art decó único, manteniendo la experiencia del usuario divertida y creativa, y el sitio web hace ambas cosas muy bien. Fue un placer trabajar con todo el equipo. La mayor parte de mi comunicación fue con Tom e Yvonne, con quienes fue un placer tratar y fueron más allá durante todo el proceso. Recomendaría encarecidamente el Websuite de Guestline a cualquier gerente de marketing que busque desarrollar un producto competitivo y de vanguardia que ofrezca resultados."
"Después de haber trabajado en la industria hotelera durante 18 años, he trabajado con muchos sistemas PMS, esto está muy por encima del resto, es fácil de aprender, fácil de capacitar para el nuevo personal y un fantástico equipo de soporte que está a solo una llamada de distancia. Nuestras reservas directas han aumentado y tenemos un control mucho mayor tanto de tarifas como de paquetes. ¡No puedo recomendar lo suficiente!"
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
1 | Extra pequeño (1-9 habitación)
2 | Pequeño (10-24 habitación)
24 | Mediano (25-74 habitación)
13 | Grande (75-199 habitación)
País
116 | United Kingdom
10 | Ireland
2 | Guernsey
2 | Germany
2 | Netherlands
1 | Jersey
1 | Canada
1 | Malaysia
1 | Australia
1 | Spain
Tipo
24 | Boutique
23 | Lujo
22 | De Marca
19 | Servicio Limitado y Presupuesto
8 | Centro Urbano
5 | Alojamiento - Desayuno y Posada
5 | Centro turístico
3 | Aeropuerto/Conferencia
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
134 | Europa
1 | Norteamérica
1 | Asia Pacífico
1 | Oceanía
Categoria
141 | Sistemas de gestión de propiedades
106 | Software de gestión hotelera
Más Productos por Guestline
Clasificación De Hotelero
Los sistemas de Guestline brindan simplicidad, eficiencia y automatización a la operación del hotel Handel's.
Managing Director de en (Ireland)
La solución Guestline une centros de ingresos previamente dispares, brindando eficiencias operativas y de invitados.
Managing Director de 50-74 habitación Hotel boutique en Straffan (Ireland)
Pensamiento innovador y progresista
General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en (United Kingdom)
Instalación de Rezlynx por Guestline
Front of House Manager de 25-49 habitación en St. Martins (Guernsey)
El soporte ha sido tan rápido, amigable y solidario
General Manager de Hotel de lujo en (United Kingdom)
Fab Software de Guestline
Operations Manager de Hotel boutique en (United Kingdom)
Guestline es genial
Revenue Manager de Hotel de marca en (United Kingdom)
Ir con Guestline
General Manager de en (United Kingdom)
Guestline es una gran empresa y sistema de administración de propiedades
Corporate Revenue Manager de en Histon (United Kingdom)
Excelente instalación y excelente producto Guestline Rezlynx
General Manager de Cama y desayuno & Posada en (United Kingdom)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Guestline permite a los hoteles dedicar tiempo a deleitar a los huéspedes en lugar de administrar las operaciones del hotel. Es por eso que todo lo que hacen: Sistema de administración de propiedades, Administrador de canales, Websuite, EPoS, Solución de pago, Motor de reservas está diseñado para hacer más GuestTime.
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Guestline proporciona un sistema de administración de propiedad intuitivo y un punto de venta electrónico para soluciones de administración de canales totalmente integradas. Su sistema de administración de propiedades se integra completamente con el sistema de administración de ingresos de IDeaS, lo que permite a los hoteles beneficiarse de la automatización para generar más ingresos y ganancias.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Las soluciones de gestión de propiedades de RezLynx cubren todos los aspectos de la gestión de un negocio de hostelería, desde la gestión de reservas y pagos hasta la optimización de la organización de eventos. Guestline e IDeaS se han asociado durante muchos años y siguen aportando soluciones innovadoras al mercado.
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Publicaciones
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Más Acerca de Guestline
Rezlynx is a cloud-based Property Management System (PMS) developed by Guestline, a leading provider of hospitality software solutions. It offers comprehensive functionality for hoteliers to efficiently manage their front desk, front office operations, and overall property management. With Rezlynx PMS, hoteliers can streamline their check-in processes, manage pricing and rate plans, optimize occupancy, and even upsell services to enhance the guest experience. It integrates with Online Travel Agencies (OTAs) to facilitate seamless connectivity and distribution across multiple channels. The system also supports Global Distribution Systems (GDS) and ensures compliance with Payment Card Industry (PCI) standards for secure transactions. As a cloud-hosted solution, Rezlynx provides real-time access to data and offers robust customer support. Its user-friendly interface and intuitive design contribute to its ease of use, allowing hotel staff to navigate the system effortlessly. The PMS includes features such as revenue management, guest journey tracking, frequently asked questions (FAQs), and SMS notifications to enhance communication with guests. Rezlynx also offers an Application Programming Interface (API) to enable integration with other systems and applications. It facilitates invoicing, manages distribution channels, and caters to the specific needs of independent hotels. Channel management and rate management functionalities allow hoteliers to effectively manage their online presence and optimize revenue. Additionally, the system includes GuestPay, a secure payment solution, and forecasting tools to aid in revenue and demand management. Rezlynx serves as a comprehensive management solution, incorporating Customer Relationship Management (CRM) capabilities and Electronic Point of Sale (EPOS) integration. It empowers hoteliers to deliver personalized guest experiences, efficiently handle operations, and maximize revenue potential.
Integraciones
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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M3
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Duve
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TrustYou
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Encuestas y comentarios de huéspedes
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Guestline aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Centro de Ayuda
Actualizaciones de Producto
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A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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