Review of Neobookings

10
Un equipo humano siempre disponible
Director de Hotel from 75-99 habitación Boutique Hotels in Formentera (Balearic Islands)
Verificado
hace 2 años
¿Qué le gusta más?
Neobookings ha resultado ser la pieza clave de nuestro ecosistema, por el apoyo, conocimiento, experiencia y cercanía de su equipo humano y por la facilidad y resolución de sus diferentes herramientas. Desde que rediseñamos nuestro entorno web con ellos hemos visto crecer nuestras reservas directas. El motor de reservas es muy fácil de usar y el equipo de soporte siempre está disponible cuando tenemos alguna duda. Además, estamos muy contentos con las campañas digitales que están creando para nuestros hoteles. Comunican nuestra visión de forma muy clara y nos muestran los resultados de las diferentes acciones de forma transparente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Llevamos varios años trabajando con Neobookings y hemos visto cómo han crecido, cómo integran nuestros comentarios o peticiones y cómo siguen diseñando herramientas que nos hacen más fácil el trabajo y la gestión diaria de una cadena hotelera. La comunicación es muy fluida y siempre encuentran una solución para ofrecernos algo mejor. Estoy convencido de que seguiremos colaborando con ellos muchos años más.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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