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Review of Sirvoy

10
Soporte rápido, accesible y competente
Manager from 25-49 habitación Vacation Rentals & Villas in Kalmar (Sweden)
Verificado
hace 5 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Una de las mayores fortalezas de la plataforma es su soporte rápido, accesible y profesional. Las preguntas y los problemas se resuelven con prontitud, y el equipo de soporte está siempre disponible para brindar asistencia. Su capacidad de respuesta ayuda a minimizar las interrupciones operativas y genera confianza en que los problemas se resolverán de manera eficiente. El personal de soporte es experto, está orientado a la búsqueda de soluciones y genuinamente comprometido con el éxito de los clientes. Ya sea un problema técnico, una pregunta de configuración o asesoramiento sobre las mejores prácticas, el equipo siempre ofrece respuestas claras y útiles. Este nivel de servicio es invaluable en las operaciones diarias y contribuye significativamente a la experiencia general del usuario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Los precios siguen subiendo y la integración con el sistema OTC requiere demasiado trabajo manual para la configuración precisa y los ajustes de precios. Debería ser mucho más sencillo ajustar los precios con importes fijos en lugar de limitarse a cambios porcentuales, y la gestión de precios en general debe ser más flexible. También debería ser posible gestionar precios diferentes para el sitio web directo y los canales OTC sin depender de numerosas soluciones alternativas. Un problema aún mayor es la falta de soporte para la disponibilidad diferenciada en los distintos canales OTC sin soluciones personalizadas complejas. La configuración actual es innecesariamente compleja e ineficiente; simplemente no debería funcionar así.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
3.0/5

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