Review of Visito

10
Para un pequeño hotel es de gran ayuda
CEO from 5 to 9 habitación Branded Hotels in Guatavita (Colombia)
Verificado
hace 3 meses
¿Qué le gusta más?
Me da tiempo para concentrarme en otras cosas en lugar de responder correctamente a cada cliente, y puedo confiar en que tengo un buen asistente que me ayuda con todo el proceso.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La función de chat necesita mejoras. A veces no puedo enviar mensajes porque el botón de enviar desaparece cuando el texto es demasiado largo. También sería útil tener respuestas rápidas predefinidas para enviar al instante. En ocasiones, la aplicación tarda demasiado en cargar o procesar, por lo que la información llega tarde. Muchas veces, la confirmación de la reserva nunca llega al cliente. Por favor, solucionen también el problema de los chats bloqueados después de 24 horas; debería ser posible continuar la conversación sin que el chat se bloquee.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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