Visito

4.9 (35 RESEñAS)

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Puntaje HT  
78 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Visito para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.

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La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer y otros 31

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

10 | Extra pequeño (1-9 habitación)

13 | Pequeño (10-49 habitación)

5 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

6 | Grande (100-499 habitación)

País

15 | Mexico

4 | Colombia

4 | United States

3 | El Salvador

3 | Argentina

2 | Vietnam

1 | Venezuela

1 | Ecuador

1 | Poland

Tipo

14 | Boutique

13 | Lujo

9 | Alojamiento - Desayuno y Posada

9 | Servicio Limitado y Presupuesto

6 | Aeropuerto/Conferencia

6 | Centro turístico

5 | Hostal

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | De Marca

3 | Centro Urbano

1 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

Region

19 | Norteamérica

12 | Sudamérica

2 | Asia Pacífico

1 | Europa

Categoria

35 | Software de mensajería para invitados

Rankings de Visito

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Sudamérica
#1 de 4
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Mexico
#1 de 6
Mejor Guest Messaging Software para Hostal
#8 de 8

Rankings de Visito en Guest Messaging Software

Por tamaño
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Pequeño 99% recomendado por 13 hoteles Pequeño
#9 de 17
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus recordatorios de WhatsApp e instrucciones de check-in que reducen errores y mantienen a los huéspedes informados antes de su llegada.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Mid-sized 99% recomendado por 7 hoteles Mid-sized
#22 de 22
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas de IA que pueden entrenarse a partir de la página web de la propiedad, además de la integración de WhatsApp y Cloudbeds PMS, para que el personal pueda mantener las respuestas actualizadas en 3 propiedades.
Por tipo
Mejor Guest Messaging Software para Hostal 98% recomendado por 5 hoteles Hostal
#8 de 8
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros elogiando la bandeja de entrada universal para gestionar mensajes de múltiples propiedades en un solo lugar. También señalan que les permite mantener la información comercial actualizada para que los huéspedes obtengan las respuestas correctas.
Mejor Guest Messaging Software para Boutique 100% recomendado por 14 hoteles Boutique
#13 de 24
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Boutique en HotelTechReport porque los hoteleros dicen que envía recordatorios por WhatsApp e instrucciones de check-in, y luego señala solo los mensajes que necesitan la atención del personal. Muchos también destacan el seguimiento 24/7 después del check-out.
Mejor Guest Messaging Software para Servicio Limitado y Presupuesto 99% recomendado por 9 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#14 de 19
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas 24/7 que resuelven la mayoría de las consultas y escalan el resto para que el personal pueda mantenerse enfocado en el trabajo en la propiedad.
Mejor Guest Messaging Software para Lujo 100% recomendado por 13 hoteles Lujo
#14 de 24
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con un chat de IA que responde a consultas de sitios web, redes sociales y WhatsApp en tiempo real y envía instrucciones de check-in 2 días antes.
Mejor Guest Messaging Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 100% recomendado por 9 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#16 de 23
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan el chat de IA que se entrena a partir de tu página web y luego responde a las preguntas de los huéspedes de una manera que dicen que a menudo es mejor que un humano.
Mejor Guest Messaging Software para Aeropuerto/Conferencia 98% recomendado por 6 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#17 de 19
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en la Conferencia de HotelTechReport, con hoteleros señalando la asistencia a huéspedes 24/7 que maneja la mayoría de las consultas y las eleva cuando es necesario, para que los equipos de recepción no se queden atrapados en preguntas repetitivas.
Mejor Guest Messaging Software para Centro turístico 100% recomendado por 6 hoteles Centro turístico
#17 de 21
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros destacando su chat de IA que responde preguntas rutinarias en WhatsApp y en múltiples idiomas, para que las recepciones pasen menos tiempo en intercambios básicos.
Por región
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Sudamérica 99% recomendado por 12 hoteles en Sudamérica
#1 de 4
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Sur en HotelTechReport, con hoteleros señalando su IA multilingüe que responde rápidamente a preguntas básicas de WhatsApp y libera al personal de recepción para atender a los huéspedes en persona.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Norteamérica 99% recomendado por 19 hoteles en Norteamérica
#10 de 18
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Norte según HotelTechReport para enviar instrucciones de check-in y llegada por WhatsApp y enviar un resumen al personal cuando un huésped necesita ayuda. Los hoteleros también señalan que maneja 10,000 mensajes al mes.
Por país
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Mexico 100% recomendado por 15 hoteles en Mexico
#1 de 6
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles en México en HotelTechReport, con hoteleros destacando respuestas 24/7 más seguimiento después del check-out, para que menos solicitudes queden hasta la mañana.

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¿Qué es Visito?

Fundado en 2023 | Con sede en San Francisco (United States) | 7 empleados
Visito es una plataforma de automatización de reservas y mensajería para huéspedes con inteligencia artificial, diseñada para hoteles. Se integra con WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat del sitio web para responder a las preguntas de los huéspedes en segundos, en más de 100 idiomas, utilizando tarifas en tiempo real de su sistema de gestión hotelera (PMS) o motor de reservas. Permite procesar pagos, confirmar reservas y sugerir servicios adicionales en la misma conversación. Visito ayuda a los equipos de recepción a reducir el trabajo manual, mejorar los tiempos de respuesta, aumentar las reservas directas y captar ingresos que de otro modo irían a parar a las agencias de viajes online (OTA).

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Visito. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Soporte automatizado 24/7

Interacción con los huéspedes

Bandeja de entrada unificada

Tarifas y disponibilidad en tiempo real

Agente de reservas con IA

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Reservas con IA

Herramientas de reserva directa
Convierte las conversaciones con los huéspedes en reservas confirmadas. El huésped elige las fechas, Visito le ofrece tarifas en tiempo real desde su PMS o motor de reservas, le envía un enlace de pago seguro y confirma la reserva en el mismo chat. Sin redirecciones a un motor de reservas ni abandonos. Los hoteles logran una conversión de reservas tres veces mayor en los canales de mensajería y recuperan ingresos directos de las OTA.

INCLUIDO

Transferencia humana

Herramientas de colaboración del personal
Tu equipo, cuando más importa. Las solicitudes VIP, las quejas y cualquier asunto inusual se dirigen al personal con la conversación completa adjunta. Observa cómo funciona la IA en tiempo real, interviene para tomar el control y devuélvelo cuando hayas terminado. Disponible en web, iOS y Android con usuarios ilimitados.

INCLUIDO

Bandeja de entrada unificada

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Todos los canales en un único espacio de trabajo. WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web en una sola bandeja de entrada compartida por todo tu equipo. Observa cómo la IA gestiona las conversaciones en tiempo real, interviene cuando sea necesario y devuélvelas cuando hayas terminado. Las solicitudes y quejas VIP se dirigen al personal con todo el contexto. Web, iOS y Android, usuarios ilimitados sin coste adicional.

INCLUIDO

Impulsor de reseñas

Gestión de la reputación
Más reseñas donde tú quieras. Tras la reserva, Visito envía un mensaje al huésped con un enlace directo a Google Maps, TripAdvisor o la plataforma que prefieras. El envío se realiza en el momento preciso y a través del canal que los huéspedes suelen usar, lo que permite que el volumen de reseñas aumente automáticamente.

INCLUIDO

Chat del sitio web

Chatbots de hotel
El mismo agente de IA en tu sitio web, que responde a los visitantes en segundos antes de que se dirijan a una agencia de viajes online. Comparte tarifas y disponibilidad en tiempo real, gestiona preguntas en más de 100 idiomas y completa la reserva con el pago directamente en el chat. La configuración lleva solo unos minutos y no requiere desarrolladores.

INCLUIDO

CRM para huéspedes

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Perfiles de huéspedes creados automáticamente a partir de conversaciones. Cada interacción por WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web alimenta un registro de huésped, para que sepas quién pregunta, quién ha reservado y con quién vale la pena contactar. Segmenta a los huéspedes y activa seguimientos sin necesidad de introducir datos manualmente.

INCLUIDO

Conserje de IA

Software de conserjería
Respuestas instantáneas a todas las preguntas de los huéspedes, antes y durante su estancia. Aparcamiento, horario de desayuno, salida tardía, indicaciones, recomendaciones. Visito responde en segundos por WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web, en más de 100 idiomas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y resuelve más del 90 % de las preguntas sin necesidad de personal.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Visito

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Visito es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 86) y el #607 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Visito los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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78 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Visito

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Visito Media Visito

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Historias de Éxito

1

Referencias

0

Clientes destacados

Estudios de caso de Visito

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Reseñas de Visito

Clasificación De Hotelero

Excelente
35
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (10)
  • Pequeño (13)
  • De tamaño mediano (5)
  • Grande (6)

País

  • Mexico
    Mexico
    (15)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • United States
    United States
    (4)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (19)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (12)
10

Aplicación increíble

CEO de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 12 días
Visito es mi mejor agente de ventas y también un excelente agente de atención al cliente. La integración con mi negocio es perfecta, resuelve muchísimos problemas y es increíblemente fácil de usar. Todo el equipo de Visito es siempre atento y amable.
Country Mexico
CEO
Hotel Pequeño
10

Visito es un gran aliado para los hoteles boutique.

Ecommerce de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 23 días
Gracias a la app de Visito y su nueva inteligencia artificial, se han convertido en un recurso clave para impulsar las ventas directas, ya que gestiona las consultas en tiempo real desde la web y las redes sociales, mostrando siempre tarifas y disponibilidad actualizadas para cada propiedad. Sus funciones de formación y monitorización garan...
Country Mexico
Ecommerce
Hotel Pequeño
10

Excelente servicio y continuas mejoras en los parámetros del chat de IA.

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Santa Maria Colotepec (Mexico)

Verificado
hace 30 días
Nos encanta este servicio de chat con inteligencia artificial para huéspedes y nos ha resultado muy útil. Lo recomendamos y, de hecho, ya lo hemos recomendado a otros hoteles de la zona con los que trabajamos.
Country Mexico
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Un chatbot práctico y rápido con un excelente servicio al cliente.

Operations manager de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 1 meses
Tuve una experiencia muy positiva con Visito. Comprendieron nuestras necesidades con rapidez y precisión, brindándonos información clara y útil en todo momento. El servicio fue inmediato y la interacción, sencilla y directa. Sin duda, es una herramienta muy eficiente que recomiendo ampliamente.
Country Mexico
Operations manager
Hotel Pequeño
10

Solución de mensajería para huéspedes rápida, flexible y con buen soporte

Group Commercial Director de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Cam Hai Dong (Vietnam)

Verificado
hace 2 meses
Implementamos Visito en nuestros dos resorts de cinco estrellas y el proceso de despliegue, contratación y configuración fue muy sencillo y eficiente. El panel de administración es fácil de usar, la herramienta funciona de forma fiable y los informes son útiles para las operaciones diarias y la gestión. El soporte del desarrollador ha sido...
Country Vietnam
Group Commercial Director
Hotel Grande
10

Ella es muy servicial, reduce la carga de trabajo, proporciona respuestas claras y es muy amable con nuestros clientes.

Partner manager de 5 to 9 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Cancun (Mexico)

Verificado
hace 10 meses
Trabaja 24/7. Resuelve la mayoría de las consultas y facilita la atención al cliente. Escala las conversaciones cuando es necesario. Da seguimiento a las consultas.
Country Mexico
Partner manager
Hotel Extra-Pequeño
9

Visita Dreamer Operations

CEO de 25-49 habitación Hostal en Palomino (Colombia)

Verificado
hace 10 meses
Ayúdanos a tener una mejor tasa de respuesta, es fácil de personalizar, trabaja 24 horas y es muy preciso con las respuestas.
Country Colombia
CEO
Hotel Pequeño
10

Excelente chat de IA, el mejor que existe.

Tech Consultant de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Cam Hai Dong (Vietnam)

Verificado
hace 10 meses
En lugar de los incómodos botones de chat y las respuestas torpes, Visito ofrece una experiencia de chat fluida, como si se tratara de una persona real. Las recomendaciones de habitaciones y la integración con el motor de reservas son impecables.
Country Vietnam
Tech Consultant
Hotel Grande
10

Muy buen software

Chief of Reception de 50-74 habitación Hotel de marca en Cancun (Mexico)

Verificado
hace 10 meses
Es muy rápido, la IA funciona muy bien, nunca se cae, puedo acceder desde mi teléfono celular y la presentación es agradable.
Country Mexico
Chief of Reception
Hotel de tamaño mediano
10

Excelente compañero

FD de 50-74 habitación Hostal en BuenosAires (Argentina)

Verificado
hace 11 meses
Muy fácil de configurar y muy útil, estamos enamorados de Visitó, aumenta mucho nuestras reservas.
Country Argentina
FD
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Visito se destaca por optimizar la comunicación con los huéspedes en tiempo real a través de múltiples canales, ofreciendo mensajería personalizada y automatizada, y una integración perfecta con otros sistemas. Mejora la satisfacción de los huéspedes y reduce la carga de trabajo del personal, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para la industria hotelera.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Visito se destaca por su integración perfecta con Cloudbeds, lo que ofrece una solución de mensajería unificada para huéspedes directamente vinculada a su sistema de gestión de propiedades. Su comunicación multicanal en tiempo real, junto con la mensajería automatizada y personalizable, mejora la eficiencia y reduce la carga de trabajo del personal. Además, su enfoque en la personalización y la colaboración sencilla entre los miembros del equipo lo diferencia de otras soluciones de mensajería, ya que proporciona una experiencia más personalizada y optimizada tanto para los huéspedes como para el personal.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Mi consejo sería dejar que la IA se encargue de la mayor parte de la comunicación posible. Cuanta más información proporciones (como preferencias de los huéspedes, detalles de la reserva y solicitudes especiales), mejor podrá la IA adaptar sus respuestas. Esto garantiza experiencias de primera clase y personalizadas para los huéspedes, al tiempo que libera a tu equipo para que se concentre en otras tareas importantes.

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[email protected] Tofan Director of Customer @ Cloudbeds
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Tania Sidokpohou Sr.Manager, Strategic Partnerships @ Cloudbeds
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[email protected] Tofan Director of Customer @ Cloudbeds
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Esta integración no ha sido verificada por Visito aún.

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