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99% recomendado por 34 hoteles
La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer y otros 31
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Visito para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.
La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer y otros 31
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Sudamérica
#1de 4
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Mexico
#1de 6
Mejor Guest Messaging Software para Hostal
#8de 8
Rankings de Visito en Guest Messaging Software
Por tamaño
#9 de 17
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Pequeño
99% recomendado por 13 hoteles Pequeño
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus recordatorios de WhatsApp e instrucciones de check-in que reducen errores y mantienen a los huéspedes informados antes de su llegada.
#22 de 22
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Mid-sized
99% recomendado por 7 hoteles Mid-sized
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas de IA que pueden entrenarse a partir de la página web de la propiedad, además de la integración de WhatsApp y Cloudbeds PMS, para que el personal pueda mantener las respuestas actualizadas en 3 propiedades.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Pequeño
99% recomendado por 13 hoteles Pequeño
#9de 17
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus recordatorios de WhatsApp e instrucciones de check-in que reducen errores y mantienen a los huéspedes informados antes de su llegada.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Mid-sized
99% recomendado por 7 hoteles Mid-sized
#22de 22
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas de IA que pueden entrenarse a partir de la página web de la propiedad, además de la integración de WhatsApp y Cloudbeds PMS, para que el personal pueda mantener las respuestas actualizadas en 3 propiedades.
Por tipo
#8 de 8
Mejor Guest Messaging Software para Hostal
98% recomendado por 5 hoteles Hostal
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros elogiando la bandeja de entrada universal para gestionar mensajes de múltiples propiedades en un solo lugar. También señalan que les permite mantener la información comercial actualizada para que los huéspedes obtengan las respuestas correctas.
#13 de 24
Mejor Guest Messaging Software para Boutique
100% recomendado por 14 hoteles Boutique
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Boutique en HotelTechReport porque los hoteleros dicen que envía recordatorios por WhatsApp e instrucciones de check-in, y luego señala solo los mensajes que necesitan la atención del personal. Muchos también destacan el seguimiento 24/7 después del check-out.
#14 de 19
Mejor Guest Messaging Software para Servicio Limitado y Presupuesto
99% recomendado por 9 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas 24/7 que resuelven la mayoría de las consultas y escalan el resto para que el personal pueda mantenerse enfocado en el trabajo en la propiedad.
#14 de 24
Mejor Guest Messaging Software para Lujo
100% recomendado por 13 hoteles Lujo
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con un chat de IA que responde a consultas de sitios web, redes sociales y WhatsApp en tiempo real y envía instrucciones de check-in 2 días antes.
#16 de 23
Mejor Guest Messaging Software para Alojamiento - Desayuno y Posada
100% recomendado por 9 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan el chat de IA que se entrena a partir de tu página web y luego responde a las preguntas de los huéspedes de una manera que dicen que a menudo es mejor que un humano.
#17 de 19
Mejor Guest Messaging Software para Aeropuerto/Conferencia
98% recomendado por 6 hoteles Aeropuerto/Conferencia
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en la Conferencia de HotelTechReport, con hoteleros señalando la asistencia a huéspedes 24/7 que maneja la mayoría de las consultas y las eleva cuando es necesario, para que los equipos de recepción no se queden atrapados en preguntas repetitivas.
#17 de 21
Mejor Guest Messaging Software para Centro turístico
100% recomendado por 6 hoteles Centro turístico
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros destacando su chat de IA que responde preguntas rutinarias en WhatsApp y en múltiples idiomas, para que las recepciones pasen menos tiempo en intercambios básicos.
Mejor Guest Messaging Software para Hostal
98% recomendado por 5 hoteles Hostal
#8de 8
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros elogiando la bandeja de entrada universal para gestionar mensajes de múltiples propiedades en un solo lugar. También señalan que les permite mantener la información comercial actualizada para que los huéspedes obtengan las respuestas correctas.
Mejor Guest Messaging Software para Boutique
100% recomendado por 14 hoteles Boutique
#13de 24
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Boutique en HotelTechReport porque los hoteleros dicen que envía recordatorios por WhatsApp e instrucciones de check-in, y luego señala solo los mensajes que necesitan la atención del personal. Muchos también destacan el seguimiento 24/7 después del check-out.
Mejor Guest Messaging Software para Servicio Limitado y Presupuesto
99% recomendado por 9 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#14de 19
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas 24/7 que resuelven la mayoría de las consultas y escalan el resto para que el personal pueda mantenerse enfocado en el trabajo en la propiedad.
Mejor Guest Messaging Software para Lujo
100% recomendado por 13 hoteles Lujo
#14de 24
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con un chat de IA que responde a consultas de sitios web, redes sociales y WhatsApp en tiempo real y envía instrucciones de check-in 2 días antes.
Mejor Guest Messaging Software para Alojamiento - Desayuno y Posada
100% recomendado por 9 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#16de 23
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan el chat de IA que se entrena a partir de tu página web y luego responde a las preguntas de los huéspedes de una manera que dicen que a menudo es mejor que un humano.
Mejor Guest Messaging Software para Aeropuerto/Conferencia
98% recomendado por 6 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#17de 19
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en la Conferencia de HotelTechReport, con hoteleros señalando la asistencia a huéspedes 24/7 que maneja la mayoría de las consultas y las eleva cuando es necesario, para que los equipos de recepción no se queden atrapados en preguntas repetitivas.
Mejor Guest Messaging Software para Centro turístico
100% recomendado por 6 hoteles Centro turístico
#17de 21
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros destacando su chat de IA que responde preguntas rutinarias en WhatsApp y en múltiples idiomas, para que las recepciones pasen menos tiempo en intercambios básicos.
Por región
#1 de 4
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Sudamérica
99% recomendado por 12 hoteles en Sudamérica
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Sur en HotelTechReport, con hoteleros señalando su IA multilingüe que responde rápidamente a preguntas básicas de WhatsApp y libera al personal de recepción para atender a los huéspedes en persona.
#10 de 18
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Norteamérica
99% recomendado por 19 hoteles en Norteamérica
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Norte según HotelTechReport para enviar instrucciones de check-in y llegada por WhatsApp y enviar un resumen al personal cuando un huésped necesita ayuda. Los hoteleros también señalan que maneja 10,000 mensajes al mes.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Sudamérica
99% recomendado por 12 hoteles en Sudamérica
#1de 4
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Sur en HotelTechReport, con hoteleros señalando su IA multilingüe que responde rápidamente a preguntas básicas de WhatsApp y libera al personal de recepción para atender a los huéspedes en persona.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Norteamérica
99% recomendado por 19 hoteles en Norteamérica
#10de 18
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Norte según HotelTechReport para enviar instrucciones de check-in y llegada por WhatsApp y enviar un resumen al personal cuando un huésped necesita ayuda. Los hoteleros también señalan que maneja 10,000 mensajes al mes.
Por país
#1 de 6
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Mexico
100% recomendado por 15 hoteles en Mexico
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles en México en HotelTechReport, con hoteleros destacando respuestas 24/7 más seguimiento después del check-out, para que menos solicitudes queden hasta la mañana.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Mexico
100% recomendado por 15 hoteles en Mexico
#1de 6
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles en México en HotelTechReport, con hoteleros destacando respuestas 24/7 más seguimiento después del check-out, para que menos solicitudes queden hasta la mañana.
Rankings de Visito en Guest Messaging Software
Por tamaño
Visito is ranked #9 of 17 for Pequeño Hotels in Guest Messaging Software13 reviews, 99% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus recordatorios de WhatsApp e instrucciones de check-in que reducen errores y mantienen a los huéspedes informados antes de su llegada.
Visito is ranked #22 of 22 for Mid-sized Hotels in Guest Messaging Software7 reviews, 99% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas de IA que pueden entrenarse a partir de la página web de la propiedad, además de la integración de WhatsApp y Cloudbeds PMS, para que el personal pueda mantener las respuestas actualizadas en 3 propiedades.
Por tipo
Visito is ranked #8 of 8 for Hostal in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros elogiando la bandeja de entrada universal para gestionar mensajes de múltiples propiedades en un solo lugar. También señalan que les permite mantener la información comercial actualizada para que los huéspedes obtengan las respuestas correctas.
Visito is ranked #13 of 24 for Boutique in Guest Messaging Software14 reviews, 100% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Boutique en HotelTechReport porque los hoteleros dicen que envía recordatorios por WhatsApp e instrucciones de check-in, y luego señala solo los mensajes que necesitan la atención del personal. Muchos también destacan el seguimiento 24/7 después del check-out.
Visito is ranked #14 of 19 for Servicio Limitado y Presupuesto in Guest Messaging Software9 reviews, 99% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas 24/7 que resuelven la mayoría de las consultas y escalan el resto para que el personal pueda mantenerse enfocado en el trabajo en la propiedad.
Visito is ranked #14 of 24 for Lujo in Guest Messaging Software13 reviews, 100% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con un chat de IA que responde a consultas de sitios web, redes sociales y WhatsApp en tiempo real y envía instrucciones de check-in 2 días antes.
Visito is ranked #16 of 23 for Alojamiento - Desayuno y Posada in Guest Messaging Software9 reviews, 100% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan el chat de IA que se entrena a partir de tu página web y luego responde a las preguntas de los huéspedes de una manera que dicen que a menudo es mejor que un humano.
Visito is ranked #17 of 19 for Aeropuerto/Conferencia in Guest Messaging Software6 reviews, 98% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en la Conferencia de HotelTechReport, con hoteleros señalando la asistencia a huéspedes 24/7 que maneja la mayoría de las consultas y las eleva cuando es necesario, para que los equipos de recepción no se queden atrapados en preguntas repetitivas.
Visito is ranked #17 of 21 for Centro turístico in Guest Messaging Software6 reviews, 100% recommend
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros destacando su chat de IA que responde preguntas rutinarias en WhatsApp y en múltiples idiomas, para que las recepciones pasen menos tiempo en intercambios básicos.
Por región
Visito is ranked #1 of 4 for hotels in Sudamérica in Guest Messaging Software12 reviews, 99% recommend
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Sur en HotelTechReport, con hoteleros señalando su IA multilingüe que responde rápidamente a preguntas básicas de WhatsApp y libera al personal de recepción para atender a los huéspedes en persona.
Visito is ranked #10 of 18 for hotels in Norteamérica in Guest Messaging Software19 reviews, 99% recommend
Visito es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Norte según HotelTechReport para enviar instrucciones de check-in y llegada por WhatsApp y enviar un resumen al personal cuando un huésped necesita ayuda. Los hoteleros también señalan que maneja 10,000 mensajes al mes.
Por país
Visito is ranked #1 of 6 for hotels in Mexico in Guest Messaging Software15 reviews, 100% recommend
Visito es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles en México en HotelTechReport, con hoteleros destacando respuestas 24/7 más seguimiento después del check-out, para que menos solicitudes queden hasta la mañana.
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¿Qué es Visito?
Fundado en 2023 | Con sede en San Francisco (United States) | 7 empleados
Visito es una plataforma de automatización de reservas y mensajería para huéspedes con inteligencia artificial, diseñada para hoteles. Se integra con WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat del sitio web para responder a las preguntas de los huéspedes en segundos, en más de 100 idiomas, utilizando tarifas en tiempo real de su sistema de gestión hotelera (PMS) o motor de reservas. Permite procesar pagos, confirmar reservas y sugerir servicios adicionales en la misma conversación. Visito ayuda a los equipos de recepción a reducir el trabajo manual, mejorar los tiempos de respuesta, aumentar las reservas directas y captar ingresos que de otro modo irían a parar a las agencias de viajes online (OTA).
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Visito. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Your guests are already messaging you on WhatsApp, Instagram, Messenger, and your website.
Visito's AI agents reply in seconds in 100+ languages, share live rates from your PMS or booking engine, take payment, and confirm the reservation without the guest leaving the conversation.
Visito customers in 20+ countries resolve 90%+ of questions automatically, convert 3x more bookings from messaging, and win direct revenue back from OTAs."
Aparcamiento, desayuno, salida tardía, cómo llegar. Visito responde al instante en todos los canales en más de 100 idiomas y resuelve más del 90 % de las preguntas automáticamente.
Interacción con los huéspedes
Interacción con los huéspedes
Los mensajes de confirmación y check-in se envían vía WhatsApp y se sincronizan con las reservas directas y las agencias de viajes online como Booking.com y Expedia. Los huéspedes llegan informados y su equipo tiene que repetir la información con menos frecuencia.
Bandeja de entrada unificada
Bandeja de entrada unificada
Todos los canales de mensajería en un solo espacio de trabajo. Observa cómo funciona la IA en tiempo real, revisa manualmente y, cuando termines, devuélvelo a Visito.
Tarifas y disponibilidad en tiempo real
Tarifas y disponibilidad en tiempo real
Comparte precios y disponibilidad de habitaciones en tiempo real a través del chat. Sin tarifas desactualizadas ni "déjame consultar con recepción".
Agente de reservas con IA
Agente de reservas con IA
El huésped elige las fechas, Visito le proporciona el precio en tiempo real de su sistema de gestión hotelera (PMS), le envía un enlace de pago seguro y confirma la reserva en el mismo chat.
Impulsor de reseñas
Impulsor de reseñas
Tras finalizar la compra, Visito solicita una reseña y enlaza directamente con Google Maps, Tripadvisor o la plataforma que prefieras.
Convierte las conversaciones con los huéspedes en reservas confirmadas. El huésped elige las fechas, Visito le ofrece tarifas en tiempo real desde su PMS o motor de reservas, le envía un enlace de pago seguro y confirma la reserva en el mismo chat. Sin redirecciones a un motor de reservas ni abandonos. Los hoteles logran una conversión de reservas tres veces mayor en los canales de mensajería y recuperan ingresos directos de las OTA.
Tu equipo, cuando más importa. Las solicitudes VIP, las quejas y cualquier asunto inusual se dirigen al personal con la conversación completa adjunta. Observa cómo funciona la IA en tiempo real, interviene para tomar el control y devuélvelo cuando hayas terminado. Disponible en web, iOS y Android con usuarios ilimitados.
Todos los canales en un único espacio de trabajo. WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web en una sola bandeja de entrada compartida por todo tu equipo. Observa cómo la IA gestiona las conversaciones en tiempo real, interviene cuando sea necesario y devuélvelas cuando hayas terminado. Las solicitudes y quejas VIP se dirigen al personal con todo el contexto. Web, iOS y Android, usuarios ilimitados sin coste adicional.
Más reseñas donde tú quieras. Tras la reserva, Visito envía un mensaje al huésped con un enlace directo a Google Maps, TripAdvisor o la plataforma que prefieras. El envío se realiza en el momento preciso y a través del canal que los huéspedes suelen usar, lo que permite que el volumen de reseñas aumente automáticamente.
El mismo agente de IA en tu sitio web, que responde a los visitantes en segundos antes de que se dirijan a una agencia de viajes online. Comparte tarifas y disponibilidad en tiempo real, gestiona preguntas en más de 100 idiomas y completa la reserva con el pago directamente en el chat. La configuración lleva solo unos minutos y no requiere desarrolladores.
Perfiles de huéspedes creados automáticamente a partir de conversaciones. Cada interacción por WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web alimenta un registro de huésped, para que sepas quién pregunta, quién ha reservado y con quién vale la pena contactar. Segmenta a los huéspedes y activa seguimientos sin necesidad de introducir datos manualmente.
Respuestas instantáneas a todas las preguntas de los huéspedes, antes y durante su estancia. Aparcamiento, horario de desayuno, salida tardía, indicaciones, recomendaciones. Visito responde en segundos por WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web, en más de 100 idiomas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y resuelve más del 90 % de las preguntas sin necesidad de personal.
Alojamiento - Desayuno y Posada
100%
recomendado por
9
Alojamiento - Desayuno y Posada
Servicio Limitado y Presupuesto
99%
recomendado por
9
Servicio Limitado y Presupuesto
Centro turístico
100%
recomendado por
6
Centro turístico
Aeropuerto/Conferencia
98%
recomendado por
6
Aeropuerto/Conferencia
Hostal
98%
recomendado por
5
Hostal
Alquileres Vacacionales y Villas
100%
recomendado por
4
Alquileres Vacacionales y Villas
De Marca
100%
recomendado por
3
De Marca
Centro Urbano
100%
recomendado por
3
Centro Urbano
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
100%
recomendado por
1
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Visito es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 86) y el #607 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Historias de Éxito
1
Referencias
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Clientes destacados
Estudios de caso de Visito
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Referencias
"Visito has helped us to increase conversions and provide a better customer experience, at the same time as improving the quality of a front desk job by dramatically reducing screen time and repetitive tasks. Rather than replace a person, the reality is that Visito's AI has freed front desk staff up to engage more with onsite guests. Hospitality is all about human connection and we are delighted that technology has become a tool that helps us to achieve that."
Portia Hart
General Manager @
Blue Apple Beach - Hotel
Clientes destacados
Visito no tiene ningún cliente destacado disponible
Reseñas de Visito
Clasificación De Hotelero
Excelente
35
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(10)
Pequeño
(13)
De tamaño mediano
(5)
Grande
(6)
País
Mexico
Mexico
(15)
Colombia
Colombia
(4)
United States
United States
(4)
El Salvador
El Salvador
(3)
Argentina
Argentina
(3)
Vietnam
Vietnam
(2)
Venezuela
Venezuela
(1)
Ecuador
Ecuador
(1)
Poland
Poland
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(19)
Europa
Europa
(1)
Asia Pacífico
Asia Pacífico
(2)
Sudamérica
Sudamérica
(12)
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(10)
Pequeño
(13)
De tamaño mediano
(5)
Grande
(6)
País
Mexico
Mexico
(15)
Colombia
Colombia
(4)
United States
United States
(4)
El Salvador
El Salvador
(3)
Argentina
Argentina
(3)
Vietnam
Vietnam
(2)
Venezuela
Venezuela
(1)
Ecuador
Ecuador
(1)
Poland
Poland
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(19)
Europa
Europa
(1)
Asia Pacífico
Asia Pacífico
(2)
Sudamérica
Sudamérica
(12)
Por Producto
Software de mensajería para invitados
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(35)
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10
Aplicación increíble
CEO
de
25-49 habitación
Cama y desayuno & Posada
en
Mexico City
(Mexico)
Visito es mi mejor agente de ventas y también un excelente agente de atención al cliente. La integración con mi negocio es perfecta, resuelve muchísimos problemas y es increíblemente fácil de usar. Todo el equipo de Visito es siempre atento y amable.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que deberían incluir la integración con CRM además de la API. Pero en general es perfecto, súper simple y muy útil. Me encanta lo simple que es; quizás añadirle funciones adicionales le haga perder su simplicidad, lo cual es un argumento válido para no hacerlo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Visito es mi mejor agente de ventas y también un excelente agente de atención al cliente. La integración con mi negocio es perfecta, resuelve muchísimos problemas y es increíblemente fácil de usar. Todo el equipo de Visito es siempre atento y amable.
Gracias a la app de Visito y su nueva inteligencia artificial, se han convertido en un recurso clave para impulsar las ventas directas, ya que gestiona las consultas en tiempo real desde la web y las redes sociales, mostrando siempre tarifas y disponibilidad actualizadas para cada propiedad. Sus funciones de formación y monitorización garantizan respuestas que se ajustan a nuestros estándares, mientras que sus estadísticas de seguimiento facilitan la medición de resultados y la optimización de la estrategia de ventas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nuevas actualizaciones y capacidades mejoradas; mantenerse al día en este campo es vital para garantizar la eficiencia y la eficacia de la aplicación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Gracias a la app de Visito y su nueva inteligencia artificial, se han convertido en un recurso clave para impulsar las ventas directas, ya que gestiona las consultas en tiempo real desde la web y las redes sociales, mostrando siempre tarifas y disponibilidad actualizadas para cada propiedad. Sus funciones de formación y monitorización garan...
Nos encanta este servicio de chat con inteligencia artificial para huéspedes y nos ha resultado muy útil. Lo recomendamos y, de hecho, ya lo hemos recomendado a otros hoteles de la zona con los que trabajamos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No se me ocurre nada que mejorar. El servicio en general es excelente, al igual que la atención al cliente. Nos encanta este producto de chat con IA, tan fácil de usar.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Nos encanta este servicio de chat con inteligencia artificial para huéspedes y nos ha resultado muy útil. Lo recomendamos y, de hecho, ya lo hemos recomendado a otros hoteles de la zona con los que trabajamos.
Tuve una experiencia muy positiva con Visito. Comprendieron nuestras necesidades con rapidez y precisión, brindándonos información clara y útil en todo momento. El servicio fue inmediato y la interacción, sencilla y directa. Sin duda, es una herramienta muy eficiente que recomiendo ampliamente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Podría mejorarse con una interacción más natural, utilizando un lenguaje más cercano y humano para optimizar la experiencia del usuario.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Tuve una experiencia muy positiva con Visito. Comprendieron nuestras necesidades con rapidez y precisión, brindándonos información clara y útil en todo momento. El servicio fue inmediato y la interacción, sencilla y directa. Sin duda, es una herramienta muy eficiente que recomiendo ampliamente.
Implementamos Visito en nuestros dos resorts de cinco estrellas y el proceso de despliegue, contratación y configuración fue muy sencillo y eficiente. El panel de administración es fácil de usar, la herramienta funciona de forma fiable y los informes son útiles para las operaciones diarias y la gestión. El soporte del desarrollador ha sido excelente, con un enfoque flexible para adaptar la plataforma a nuestras necesidades específicas. También valoramos las constantes actualizaciones y extensiones de funciones, que demuestran que el producto sigue evolucionando de forma práctica y centrada en el usuario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En esta etapa, no hay nada relevante que destacar. La plataforma ha cumplido con nuestros requisitos y estamos satisfechos con la configuración, el soporte, la funcionalidad, las capacidades del software de mensajería para invitados y el desarrollo continuo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Implementamos Visito en nuestros dos resorts de cinco estrellas y el proceso de despliegue, contratación y configuración fue muy sencillo y eficiente. El panel de administración es fácil de usar, la herramienta funciona de forma fiable y los informes son útiles para las operaciones diarias y la gestión. El soporte del desarrollador ha sido...
Trabaja 24/7. Resuelve la mayoría de las consultas y facilita la atención al cliente. Escala las conversaciones cuando es necesario. Da seguimiento a las consultas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En la mayoría de los casos funciona bien, es muy importante darle los recursos y herramientas para que pueda realizar su trabajo correctamente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Trabaja 24/7. Resuelve la mayoría de las consultas y facilita la atención al cliente. Escala las conversaciones cuando es necesario. Da seguimiento a las consultas.
Ayúdanos a tener una mejor tasa de respuesta, es fácil de personalizar, trabaja 24 horas y es muy preciso con las respuestas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Organizar el chat por hoteles o propiedad lo visualizamos todo en una misma bandeja de entrada y en ocasiones nos resulta complicado encontrar los mensajes de cada propiedad.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Ayúdanos a tener una mejor tasa de respuesta, es fácil de personalizar, trabaja 24 horas y es muy preciso con las respuestas.
En lugar de los incómodos botones de chat y las respuestas torpes, Visito ofrece una experiencia de chat fluida, como si se tratara de una persona real. Las recomendaciones de habitaciones y la integración con el motor de reservas son impecables.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Tiene todo lo necesario. Me centraría en mejorar la velocidad de carga o en algunos pequeños ajustes de UX, pero por lo demás, está excelente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
En lugar de los incómodos botones de chat y las respuestas torpes, Visito ofrece una experiencia de chat fluida, como si se tratara de una persona real. Las recomendaciones de habitaciones y la integración con el motor de reservas son impecables.
Muy fácil de configurar y muy útil, estamos enamorados de Visitó, aumenta mucho nuestras reservas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que será muy útil que podamos agregar a Airbnb, booking, expedía y oras el sistema de mensajería, también es importante aumentar la cantidad de mensajes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
N/A
Muy fácil de configurar y muy útil, estamos enamorados de Visitó, aumenta mucho nuestras reservas.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Visito se destaca por optimizar la comunicación con los huéspedes en tiempo real a través de múltiples canales, ofreciendo mensajería personalizada y automatizada, y una integración perfecta con otros sistemas. Mejora la satisfacción de los huéspedes y reduce la carga de trabajo del personal, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para la industria hotelera.
December 12, 2024,
[email protected] Tofan
utiliza con frecuencia
Visito
Visito se destaca por optimizar la comunicación con los huéspedes en tiempo real a través de múltiples canales, ofreciendo mensajería personalizada y automatizada, y una integración perfecta con otros sistemas. Mejora la satisfacción de los huéspedes y reduce la carga de trabajo del personal, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para la industria hotelera.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
lo que los clientes han comentado sobre
Visito
Visito no es solo una herramienta, es un socio que ofrece un servicio excepcional. Su capacidad para optimizar las operaciones y mejorar la satisfacción de los huéspedes lo convierte en una opción destacada para las empresas que buscan modernizar y refinar sus procesos de gestión de huéspedes. Las propiedades que utilizan Visito suelen destacar cómo mejora la experiencia de registro y comunicación de los huéspedes, haciendo que las interacciones sean más rápidas, eficientes y altamente personalizadas. La interfaz intuitiva de la plataforma garantiza que el personal pueda centrarse en brindar una hospitalidad excepcional mientras el sistema maneja de manera eficiente los detalles, desde el registro digital automatizado hasta la mensajería y las notificaciones en tiempo real.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Visito se destaca por su integración perfecta con Cloudbeds, lo que ofrece una solución de mensajería unificada para huéspedes directamente vinculada a su sistema de gestión de propiedades. Su comunicación multicanal en tiempo real, junto con la mensajería automatizada y personalizable, mejora la eficiencia y reduce la carga de trabajo del personal. Además, su enfoque en la personalización y la colaboración sencilla entre los miembros del equipo lo diferencia de otras soluciones de mensajería, ya que proporciona una experiencia más personalizada y optimizada tanto para los huéspedes como para el personal.
December 12, 2024,
[email protected] Tofan
utiliza con frecuencia
Visito
Visito se destaca por su integración perfecta con Cloudbeds, lo que ofrece una solución de mensajería unificada para huéspedes directamente vinculada a su sistema de gestión de propiedades. Su comunicación multicanal en tiempo real, junto con la mensajería automatizada y personalizable, mejora la eficiencia y reduce la carga de trabajo del personal. Además, su enfoque en la personalización y la colaboración sencilla entre los miembros del equipo lo diferencia de otras soluciones de mensajería, ya que proporciona una experiencia más personalizada y optimizada tanto para los huéspedes como para el personal.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
lo que los clientes han comentado sobre
Visito
Visito se destaca en el panorama de la gestión de huéspedes por su capacidad única de atender a propiedades tanto de Estados Unidos como de Latinoamérica a través de una plataforma disponible en español y portugués, lo que la convierte en una solución invaluable para las empresas que operan en diversas regiones. Su integración avanzada con inteligencia artificial agiliza la experiencia del huésped, desde el check-in hasta la comunicación continua, mejorando la eficiencia y brindando una interacción perfecta y personalizada tanto para los huéspedes como para el personal. Las sólidas opciones de personalización y la escalabilidad de la plataforma le permiten adaptarse a las necesidades específicas de las empresas, ya sean pequeñas empresas u grandes organizaciones. Además, sus amplias capacidades de integración con sistemas como control de acceso, CRM y herramientas de comunicación garantizan la eficiencia operativa, lo que permite una experiencia unificada y conectada. La capacidad de Visito de fusionar tecnología avanzada con un servicio al huésped excepcional lo posiciona como líder en la modernización y el perfeccionamiento de los procesos de gestión de huéspedes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Mi consejo sería dejar que la IA se encargue de la mayor parte de la comunicación posible. Cuanta más información proporciones (como preferencias de los huéspedes, detalles de la reserva y solicitudes especiales), mejor podrá la IA adaptar sus respuestas. Esto garantiza experiencias de primera clase y personalizadas para los huéspedes, al tiempo que libera a tu equipo para que se concentre en otras tareas importantes.
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"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
December 12, 2024,
[email protected] Tofan
utiliza con frecuencia
Visito
Mi consejo sería dejar que la IA se encargue de la mayor parte de la comunicación posible. Cuanta más información proporciones (como preferencias de los huéspedes, detalles de la reserva y solicitudes especiales), mejor podrá la IA adaptar sus respuestas. Esto garantiza experiencias de primera clase y personalizadas para los huéspedes, al tiempo que libera a tu equipo para que se concentre en otras tareas importantes.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
lo que los clientes han comentado sobre
Visito
Si eres un hotelero que está considerando utilizar Visito, mi consejo sería que aproveches al máximo sus capacidades basadas en inteligencia artificial y su flexibilidad para transformar tus procesos de gestión de huéspedes. Aprovecha su soporte multilingüe y sus integraciones avanzadas para satisfacer las diversas necesidades de los huéspedes, al tiempo que personalizas la plataforma para que se adapte perfectamente a tu marca y flujos de trabajo operativos únicos. Su flexibilidad te permite adaptar el sistema a medida que tu negocio evoluciona, lo que garantiza que siga siendo una herramienta valiosa tanto para optimizar las operaciones como para brindar un servicio personalizado y de alta calidad. Este enfoque no solo mejorará la satisfacción de los huéspedes, sino que también permitirá a tu personal centrarse en crear experiencias memorables.
Visito aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.