Review of SiteMinder

8
Fácil de usar una vez configurado, pero necesita más personalización
Marketing Manager from 25-49 habitación Other in Villamartin (Spain)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Es bastante fácil de usar en todas las etapas. Una vez que pasa la configuración inicial y se acostumbra al sistema, es muy sencillo de manejar y el Helpdesk es muy competente y siempre está dispuesto a ayudar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En nuestro caso, como somos un Centro de Retiro que vende paquetes con fechas definidas de llegada/inicio (solo los sábados) en lugar de noches de habitación separadas como hacen los hoteles, necesitaríamos más opciones de personalización ya que no siempre es lo suficientemente claro para nuestros clientes porque no podemos agregar información en ciertos lugares de la interfaz de reservas.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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