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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Mews

10
Operaciones hoteleras modernas y fáciles de usar — pero las soluciones técnicas pueden retrasarse
Directeur from 25-49 habitación Hostels in Valkenburg (Netherlands)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
¿Qué le gusta más?
Lo que más valoramos de Mews es que es un sistema moderno y fácil de usar que integra muchos procesos dentro de nuestro hotel. El sistema sigue en desarrollo y se añaden nuevas funcionalidades de forma regular. Además, apreciamos la colaboración y el contacto personal con nuestro Gerente de Éxito del Cliente. Cuando surgen dudas o problemas, se realiza una consideración cuidadosa y se busca una solución adecuada. Ese contacto personal es muy importante para nosotros como hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una área importante para mejorar es la rapidez y claridad con la que se resuelven los problemas técnicos y financieros. Por ejemplo, en temas de facturación, pagos o hardware, a veces puede tardar más en encontrar una solución definitiva. Una mayor transparencia sobre el avance y una atención más rápida mejorarían aún más la experiencia de usuario de Mews para nosotros.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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