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Review of Benbria

4
Problemas con el soporte.
Director of Guest Services from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Coeur d'Alene (United States)
Verificado
hace 5 años
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Una forma conveniente de llegar a sus invitados e interactuar a un nivel personalizado. Plantillas fáciles de crear y fácil de navegar por el software.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Apoyo. No es confiable y no se devuelve de manera oportuna. No disponible los fines de semana. El sistema parece estar retrasado últimamente y no puedo cargar grandes cantidades de datos. (Contactos, no estamos integrados).
2.0
Pobre
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
0.5/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
3.0/5
Sandra H. from Benbria replied
Hello Sarah, Thank you for leaving a review of your experience with Loop. We're glad to hear that the platform makes it easy to interact with your guests on a personalized level. We're terribly sorry to hear that you have had issues with support. A member of our team will reach out to you directly to resolve the issues you are having. Please don't hesitate to contact us if you are having technical problems. Supporting our customers effectively is very important to us! Take care and Stay Safe!

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