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Review of GuestPoint

10
Un servicio absolutamente fantástico cada vez que cojo el teléfono.
Hotel Manager from 75-99 habitación Bed & Breakfast & Inns in Blackwater (Australia)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
El excelente servicio al cliente que ofrece el equipo de soporte técnico de GuestPoint es uno de los mejores de la industria. Han sido muy útiles para ponerme al día con el uso de su software y todas las personas con las que he tratado tienen una gran cantidad de conocimientos para ofrecer a la persona que llama. Solo me hice cargo de esta propiedad hace 6 semanas y no había usado el punto de invitados en el pasado. Jimmy, uno de los capacitadores, trabajó conmigo y me ayudó con la transición a este software. Muchas gracias al equipo de puntos invitados y espero seguir trabajando con ustedes en el futuro.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La mayor parte de la funcionalidad es muy buena. Una sugerencia sería permitir asignaciones excesivas en el gráfico de reservas, moviendo más de una reserva a una habitación a la vez. Esto facilitaría el traslado de las reservas. En lugar de tener que marcarlos como no asignados, surge el problema de tener fechas sobreasignadas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
N/A

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