GuestPoint PMS

4.9 (26 RESEñAS)

Puntaje HT

15 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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GuestPoint PMS

5.0 (26 RESEñAS)

Clasificado 45 (de 362) en Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

GuestPoint provides hospitality solutions used by small to large sized motels all across Australia and globally.

99% recomendado por 26 hoteles

GuestPoint tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestPoint para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta GuestPoint por su interfaz fácil de usar, sus completas funciones de generación de informes y su sólido sistema de gestión de reservas, que ayuda a evitar el exceso de reservas y agiliza el check-in. La herramienta es famosa por su excepcional servicio de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que ayuda a resolver problemas rápidamente, mejorando la eficiencia operativa. Algunos usuarios expresaron su preocupación por la navegación en la interfaz, los informes de limpieza y la realización de actualizaciones a través de las reservas por Internet. En general, aumenta los ingresos al mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia operativa, al tiempo que se mantiene al día con los avances del sector mediante actualizaciones constantes.

Lea sus reseñas

Para qué tipos de hoteles es popular GuestPoint

Tamaño

1 | Extra pequeño (1-9 habitación)

23 | Pequeño (10-49 habitación)

1 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

1 | Grande (100-499 habitación)

País

26 | Australia

Tipo

23 | Motel

11 | Bed & Breakfast y posadas

11 | Boutique

7 | Aeropuerto/Conferencia

7 | Servicio limitado y hoteles económicos

6 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

5 | Centro Urbano

4 | De Marca

3 | Centro turístico

2 | Parques y campamentos para casas rodantes

1 | Lujo

Región

26 | Oceanía

Categoría

26 | Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

¿No encontró lo que buscaba?

¿Qué es GuestPoint?

Fundado en 2009 | Con sede en Eight Mile Plains (Australia) | 19 empleados

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestPoint. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.

GuestPoint Reseñas analizadas: 26

Leer reseñas

Recomendaciones de expertos verificadas

Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.

GuestPoint Recomendaciones de expertos analizadas: 0

Lea las recomendaciones de los expertos

Descripción proporcionada por GuestPoint

Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.

Descripción proporcionada por GuestPoint:

"Our easy-to-use, cloud-based property management system simplifies hotel operations from booking to check-out, ensuring a smooth guest experience. We offer a full suite of services, including PMS, channel manager, GDS, payments, and POS, all integrated into one platform. It’s designed to save time, reduce errors, and improve efficiency across your property."

Preguntas frecuentes

¿Por qué los proveedores no pueden escribir sus propias descripciones?

¿Cómo funciona esto y con qué frecuencia se actualiza?

¿Cómo puedo reportar una inexactitud?

Alternativas a GuestPoint PMS

¿No está seguro de si GuestPoint es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para su hotel:

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q2 '26

Última actualización: Q2 2026

¿Es GuestPoint una buena opción para su hotel?

Puesto

Tamaño de hotel

Alternativas populares

#1 de 51

Pequeño

89% (621)

Cloudbeds

Cloudbeds es la mejor alternativa a GuestPoint entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el calendario de Cloudbeds, donde los movimientos de habitaciones mediante arrastrar y soltar, el bloqueo de habitaciones y las habitaciones asignadas automáticamente ayudan al personal a mantener las reservas y la disponibilidad en orden en la recepción.

Pequeño

89% (621)

#1 de 51

Cloudbeds

Puesto

Tipo de hotel

Alternativas populares

#1 de 34

Estancia prolongada y apartamentos con servicios

92% (131)

Mews

Mews es la mejor alternativa a GuestPoint entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el soporte de IA de Mews, siempre disponible para responder preguntas, y su manejo de estancias por noche o mes, que se adapta a operaciones híbridas.

#1 de 45

Servicio limitado y hoteles económicos

90% (354)

Cloudbeds

Cloudbeds es la mejor alternativa a GuestPoint entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport. Los revisores destacan sus rápidas actualizaciones de canales, acceso en la nube y sólidos informes, con uno señalando “una pantalla” para reservas y otro llamando al gestor de canales “muy fuerte” para el flujo de reservas diarias.

#2 de 47

Aeropuerto/Conferencia

91% (212)

Cloudbeds

Cloudbeds es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en la Conferencia de HotelTechReport porque los hoteleros señalan al equipo de soporte y las rápidas respuestas cuando surgen problemas. Varios también aprecian las funciones de Cuenta de Casa para la contabilidad de banquetes y restaurantes.

Estancia prolongada y apartamentos con servicios

92% (131)

#1 de 34

Mews

Servicio limitado y hoteles económicos

90% (354)

#1 de 45

Cloudbeds

Aeropuerto/Conferencia

91% (212)

#2 de 47

Cloudbeds

Puesto

Región

Alternativas populares

#1 de 11

Oceanía

86% (207)

RMS

RMS es la mejor alternativa a GuestPoint entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan el soporte rápido y el equipo de soporte que inicia sesión de forma remota para solucionar problemas mientras están al teléfono, lo cual es importante cuando la recepción no puede pausar.

Oceanía

86% (207)

#1 de 11

RMS

Resultados completos de la encuesta de Property Management Systems 2026

GuestPoint - Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q2 '26

Por tamaño de hotel

GuestPoint is ranked #31 of 51 for Pequeño in Property Management Systems 23 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews y 47 más

GuestPoint es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los pequeños en HotelTechReport, con hoteleros señalando el Portal del Cliente que "ahorra una llamada a los técnicos" y mantiene al personal en movimiento cuando necesita respuestas rápidas.

Por tipo de hotel

GuestPoint is ranked #26 of 34 for Estancia prolongada y apartamentos con servicios in Property Management Systems 6 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS y 30 más

GuestPoint es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, con reseñadores señalando acciones Express en el sistema de reservas que aceleran nuevas reservas y reservas de múltiples habitaciones. Los hoteleros también destacan el soporte al cliente 24/7 que les ayuda a corregir errores y equilibrar días.

GuestPoint is ranked #38 of 45 for Servicio limitado y hoteles económicos in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME y 41 más

GuestPoint es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre hoteles de servicio limitado y económicos en HotelTechReport, con hoteleros señalando el Portal del Cliente que “ahorra una llamada a los técnicos” cuando necesitan ayuda rápida.

GuestPoint is ranked #41 of 47 for Aeropuerto/Conferencia in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Stayntouch y 43 más

GuestPoint es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre las propiedades de conferencias en HotelTechReport, con reseñas que elogian el diseño en el terreno, la captura de datos integral y las soluciones rápidas para errores. También destacan la vista de ocupación y RevPAR del panel de control de un vistazo.

Por región

GuestPoint is ranked #5 of 11 for Oceanía in Property Management Systems 26 reviews, 99% recommend Popular alternatives: RMS, Preno, Cloudbeds y 7 más

GuestPoint es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en Oceanía según HotelTechReport, con hoteleros que destacan el soporte 24/7 y el personal de soporte que guía las soluciones por teléfono cuando un gerente no está en el sitio.

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Precios

Reseñas

4.8 avg

Resumen de reseñas de GuestPoint

4.9

Excelente

26 reseñas

Facilidad de uso

5.0/5

Atención al cliente

5.0/5

ROI

4.7/5

Implementación

4.8/5

Recomendado para

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) Clasificado en el puesto #45 de 362

Precios de GuestPoint

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.

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Compare

Cloudbeds

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

4.6 (1358 RESEñAS)

Gestión de propiedades en modo fácil.

Compare

Mews

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

4.6 (919 RESEñAS)

Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.

Compare

Stayntouch

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

4.7 (401 RESEñAS)

Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel

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Integraciones de GuestPoint

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 93% recomendada por 2833 hoteles	Gestores de canal
RoomPriceGenie 96% recomendada por 690 hoteles
Goki 95% recomendada por 109 hoteles	Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por dormakaba aún. dormakaba 93% recomendada por 39 hoteles	Sistemas de entrada sin llave para hoteles
STAAH 95% recomendada por 30 hoteles	Motor de reservas
Esta integración no ha sido verificada por Rateping Technologies Pvt Ltd aún. Rateping Technologies Pvt Ltd 100% recomendada por 11 hoteles	Tarifa de compras
Stripe 100% recomendada por 2 hoteles	Software de procesamiento de pagos
Esta integración no ha sido verificada por Onity aún. Onity 100% recomendada por 2 hoteles	Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Suissu aún. Suissu 0% recomendada por 0 hoteles	Gestores de canal
Esta integración no ha sido verificada por Lightspeed aún. Lightspeed 0% recomendada por 0 hoteles	Sistemas POS para hoteles

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Soporte

No verificado

GuestPoint aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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GuestPoint PMS

¿Qué es GuestPoint?

Facturación directa

Informes RevPaR y ADR

Multi moneda

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Auditoría nocturna automatizada

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Marketing por correo electrónico nativo

Perfiles de invitados

CRM invitado

Vales de regalo

Gerente de Canal

Motor de reservas

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestión centralizada de usuarios y roles

Plurilingüe

Basado en la nube

En la premisa

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Perfiles de invitados

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

Aplicación movil

Auditoría nocturna automatizada

Vista de calendario

Plurilingüe

Task Management

Automated reminders

Perfiles de invitados

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funcionalidad de grupo

Automated Space Optimization

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Registro digital

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Módulo de limpieza

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Facturación directa

Multi moneda

Procesando pago

Payment Requests

Informes RevPaR y ADR

Vales de regalo

Gerente de Canal

CRS integrado

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Informes RevPaR y ADR

Tarifas personalizadas

Seguimiento de ingresos auxiliares

Módulo de gestión de ingresos

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

SOC2 Complaint

Tax Configuration

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Epopeya