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Review of Bookboost

9
Experiencia digitalizada en todo el recorrido del huésped
Head of Online Marketing from 50-74 habitación Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
Ya sea en el sitio web, después de realizar la reserva o durante y después de una estadía, Bookboost nos permite tener control sobre todas las comunicaciones entrantes y salientes, lo que hace que la comunicación sea más consistente y eficiente. La tasa de participación es mucho más alta desde que se usa la solución Bookboost.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Comunicación con los huéspedes de la A a la Z. Desde el cambio a BookBoost y el soporte digital a través de campañas automatizadas, nuestro personal de reservas y recepción finalmente tiene tiempo para volver a ser anfitriones y no solo hacer papeleos.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Ilse K. from Bookboost replied
Thank you again for your great review and your kind words. This means a lot to the team and to our partnership!

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