Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración para el personal de 2026
Mejore la colaboración del equipo con mensajería en tiempo real, compartición de tareas y actualizaciones centralizadas entre departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, presupuestos y planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia empresarial de 2026
Despídase de las hojas de cálculo y aproveche las herramientas modernas de BI para visualizar sus datos y descubrir insights ocultos.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM hotelero y marketing por correo electrónico de 2026
Convierta los datos de huéspedes en acción con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore las estancias con una aplicación para huéspedes que ofrece información de servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para huéspedes de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automáticas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Unified Inbox by Bookboost
4.8 (196 RESEñAS)
Puntaje HT
90 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Mano, Tobias, Ines + 41 expertos más recomiendan a Bookboost
Leer Recomendaciones
Unified Inbox by Bookboost
Clasificado 3 (de 89) en Software de mensajería para huéspedes
Finalista en 2026
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado Bookboost como el #3 Software de mensajería para huéspedes proveedor en 2026 HotelTechAwards
Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundoPlataforma de comunicación y mensajería para invitados sin contacto
96% recomendado por 106 hoteles
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group y otros 103
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Bookboost para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Bookboost por su impacto transformador en la comunicación con los huéspedes, ya que permite interacciones personalizadas y eficientes a través de un sistema de mensajería multicanal. Valoran su papel en el aumento de los ingresos mediante oportunidades de venta adicional y la automatización de tareas repetitivas, mejorando así la eficiencia operativa. A pesar de algunas solicitudes de más integraciones y análisis mejorados, los hoteleros consideran que el sistema es fácil de usar y fundamental para mejorar la experiencia del huésped, lo que genera importantes ahorros de costos y mejores niveles de servicio.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group y otros 103
Lea sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Tobias, Ines, Jorge and 34 others
Lea sus recomendacionesPara qué tipos de hoteles es popular Bookboost
Tamaño
6 | Extra pequeño (1-9 habitación)
34 | Pequeño (10-49 habitación)
66 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
62 | Grande (100-499 habitación)
36 | Extra grande (500+ habitación)
País
53 | Sweden
40 | Germany
36 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | China
8 | Switzerland
5 | Guatemala
4 | India
4 | Norway
4 | Czech Republic
3 | Japan
3 | Denmark
3 | Finland
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | Spain
Tipo
118 | Boutique
103 | Lujo
89 | Centro Urbano
89 | Servicio limitado y hoteles económicos
88 | De Marca
76 | Bed & Breakfast y posadas
56 | Albergues
41 | Centro turístico
36 | Aeropuerto/Conferencia
26 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
14 | Alquileres vacacionales y villas
1 | Motel
1 | Parques y campamentos para casas rodantes
Región
181 | Europa
17 | Asia Pacífico
5 | Sudamérica
1 | Norteamérica
1 | África
Categoría
196 | Software de mensajería para huéspedes
147 | CRM hotelero y marketing por correo electrónico
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¿Qué es Bookboost?
Fundado en 2016 | Con sede en Sweden | 32 empleados
Unified Inbox de Bookboost es una plataforma de comunicación hotelera con una bandeja de entrada unificada y CRM para huéspedes. Integra WhatsApp, correo electrónico, SMS, OTAs y mensajes en redes sociales en un hilo centrado en el huésped, para que los equipos puedan gestionar todas las conversaciones desde un panel único. Con perfiles completos de huéspedes, historial de reservas y contexto de campañas a la vista, el personal puede responder más rápido, personalizar el atención y reducir el trabajo manual. Su agente de IA puede redactar respuestas, resolver tickets y escalar casos complejos a humanos, ayudando a los hoteles a optimizar la comunicación con huéspedes y las operaciones diarias.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Bookboost. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Bookboost Reseñas analizadas: 37
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Bookboost Recomendaciones de expertos analizadas: 25
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Bookboost
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Bookboost:
"? Tasa de apertura del 99%: Casi garantizado que llegará a sus invitados con mensajería directa? ️28% Tasa de clics: CTR alto a través de una segmentación precisa de los huéspedes. ➡️10% + Conversión: Venta cruzada exitosa a través de SMS-Marketing en comparación con una explosión de correo electrónico. ? 11% + Puntaje de revisión más alto: una mejor comunicación conduce a huéspedes más felices y puntajes de revisión más altos."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Reúna todos los mensajes en una plataforma
Reúna todos los mensajes en una plataforma
Además del correo electrónico, puedes recopilar mensajes de canales como Messenger y Google Business Messages; y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, SMS, Line, Viber, Telegram. Además, canales OTA como Booking.com, Expedia. Y nuestro equipo trabaja constantemente para aumentar la cantidad de canales.
Funciones inteligentes para la colaboración en equipo
Funciones inteligentes para la colaboración en equipo
Unified Inbox tiene diferentes funciones de colaboración para mejorar la cooperación entre departamentos. Puedes crear diferentes bandejas de entrada según tus diferentes áreas para asegurarte de que los invitados siempre hablen con la persona adecuada. Puede asignar mensajes a sus compañeros de equipo y crear tareas y recordatorios para mantener la eficiencia al máximo.
Capture los visitantes de su sitio web en cualquier momento
Capture los visitantes de su sitio web en cualquier momento
Bookboost Unified Inbox incluye un Web Messenger para convertir los visitantes de su sitio web en reservas. Cada vez que un visitante llegue a su sitio web, le brindará información útil justo a tiempo. Incluso brindará un excelente servicio fuera del horario de oficina con el chatbot, que estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Respuestas rápidas para ahorrar tiempo y esfuerzo
Respuestas rápidas para ahorrar tiempo y esfuerzo
Puede crear tantas respuestas rápidas como necesite, en función de las preguntas más frecuentes. De esta forma, cuando un usuario te envíe un mensaje, podrás contestarle en menos de un minuto, manteniéndolo interesado y mientras siga interesado, aumentando las posibilidades de una reserva directa.
Deje que el chatbot se haga cargo fuera de horario
Deje que el chatbot se haga cargo fuera de horario
No pierdas ninguna oportunidad de interactuar con tus invitados. Si su equipo está fuera de línea, el chatbot puede hacerse cargo, manejar cualquier consulta en función de sus respuestas rápidas y permitir que los invitados reciban la información que necesitan sin importar el día o la hora.
Características
Bandeja de entrada unificada
4/5 features
multicanal
4/5 features
Automatización
4/5 features
Ventas adicionales y accesorios
4/5 features
Gestión de tareas y solicitudes
4/5 features
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento y privacidad
4/5 features
Registro digital y check-in
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Administrador de tareas
Herramientas de colaboración para el personal
Plataforma de viaje de invitados
Resumen de reseñas de Bookboost
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementación
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Unified Inbox by Bookboost es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de mensajería para huéspedes (de 89) y el #104 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónBookboost ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialLos hoteleros han votado Bookboost como el #3 Software de mensajería para huéspedes proveedor en 2026 HotelTechAwards
Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundoEste proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Bookboost
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
No matching results
Estudios de caso de Bookboost
How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
The Usual Hotels: How to build connections with guests from day one
Brussels (Belgium)
How to balance automation with authenticity in Guest Communication
London (United Kingdom)
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Bad Saarow (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Munich (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
How Citybox Improved Multi-Property Guest Communication While Making 5-Digit Savings
Oslo (Norway)
Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation
Inari (Finland)
How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Referencias
"The reason why we chose Bookboost is that we needed software that manages guest data in the right way. Bookboost excelled in this area compared to other solutions in the market. It helps us to reach guests on the app they prefer."
Markus Veikkolainen
CTO & CMO @
Hiisi Homes Turku Fatabuurinkatu
"We are 100% saving time in the communication. Having all messages go into one inbox is very efficient. In Bookboost we found the right partner to push the limits. It is our central communication hub to communicate with guests and our CRM."
Magnus Busch
Co-Founder @
Nook
"Having operations deal directly with the guest means the guest gets a faster, more accurate reply. It feels more personal, more engaging. It's an amazing relationship, and we are happy with the partnership in both terms of the people and the product."
Diogo Vaz Ferreira
Head of Commercial @
Clink261 Hostel
"It is a luxury for the guest that they can choose which way they want to communicate with the hotel. We have guests that don't actually pick up the phone when they're at the hotel room. They just send a WhatsApp requesting room service."
Jakob Tripolitis
Head of E-commerce @
Nobis Hotel Stockholm
"We find that with Bookboost, the team spends less time chasing this kind of information and more time creating moments that matter with our guests. We've had positive interactions with everyone at Bookboost, which is not something you can say about a lot of software."
Anne Williams
Digital Marketing Manager @
The Usual Rotterdam
"La solución de mensajería para invitados de Bookboost ha aumentado significativamente la participación de nuestros huéspedes. Es fácil comunicarse con Bookboost y ofrecen un gran soporte. Bookboost reacciona rápidamente a las solicitudes relacionadas con las características del producto. Valoran los comentarios de los clientes y mejoran continuamente su software para convertirse en la mejor solución de mensajería para invitados que quieren ser."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
Clientes destacados
Más Productos por Bookboost
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
Excelente forma de comunicarse con los huéspedes.
GM de 50-74 habitación Hotel boutique en Prague (Czech Republic)
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hace 7 días
Me encanta el hecho de que los mensajes se pueden programar según el tipo de invitado, es decir, si es corporativo, regresa o está aquí para una visita familiar. Todo está automatizado, por lo que no necesito depender de nadie de mi recepción para hacerlo. El estilo de los mensajes es maravilloso y es genial que pueda ser un correo electrón...
Czech Republic
Czech Republic
GM
Hotel de tamaño mediano
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Excelente plataforma para la comunicación con los huéspedes.
Operations de 10 to 24 habitación Hotel de marca en Lucerne (Switzerland)
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hace 8 días
Es muy fácil de usar y funciona de forma intuitiva. Al mismo tiempo, puedes llegar a prácticamente todos los huéspedes gracias a sus funciones inteligentes.
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Excelente plataforma para la comunicación con los huéspedes.
Operations de 10 to 24 habitación Hotel de marca en Lucerne (Switzerland)
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hace 8 días
Es muy fácil de usar y funciona de forma intuitiva. Al mismo tiempo, puedes llegar a prácticamente todos los huéspedes gracias a sus funciones inteligentes.
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¡Creemos que es una gran herramienta!
Operations manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Aachen (Germany)
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hace 8 días
Ha sido un punto de inflexión para gestionar los mensajes de los huéspedes en plataformas como WhatsApp y el correo electrónico, todo en un solo lugar. Ha facilitado mucho las cosas para nuestro equipo y nos ayuda a ofrecer a los huéspedes un servicio mejor y más rápido. Lo que es realmente asombroso es cómo ha reducido los intentos de phis...
Germany
Germany
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Hotel de tamaño mediano
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Simple pero complejo a la vez
Deputy Manager de Albergue en Florence (Italy)
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hace 8 días
La nueva interfaz es mucho más fácil de entender y manejar, incluso para principiantes o aprendices. No fue una sorpresa pasar de la versión anterior a la nueva. Personalmente, me gusta incluso el diseño de los menús, que resulta práctico.
Italy
Italy
Deputy Manager
10
Muy flexible y orientado al cliente.
Head of operations and sales de 5 to 9 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Riga (Latvia)
Verificado
hace 8 días
Trabajamos con Bookboost desde hace algunos años. Nos gusta la comunicación: siempre están dispuestos a explorar nuevas opciones y desarrollar productos. Son muy innovadores y están orientados al cliente.
Latvia
Latvia
Head of operations and sales
Hotel Extra-Pequeño
10
Un cambio radical para la participación de los huéspedes del hotel
Chief Product Officer de 50-74 habitación Hotel boutique en Oslo (Norway)
Verificado
hace 8 días
Me encanta cómo Bookboost facilita la personalización de las interacciones con los huéspedes con sus intuitivas herramientas de CRM y correo electrónico. Gracias a la profunda integración con nuestro PMS, podemos personalizar la comunicación a un nivel nunca antes visto. La capacidad de conectarse con los huéspedes a través de sus canales f...
Norway
Norway
Chief Product Officer
Hotel de tamaño mediano
10
¡Perfecto para la gestión de relaciones con los huéspedes!
Reservation de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Halmstad (Sweden)
Verificado
hace 8 días
Desde el contacto inicial hasta los comentarios posteriores a la estadía, el software CRM y de mensajería para huéspedes es increíblemente eficiente y efectivo. La capacidad de rastrear y analizar las preferencias de los huéspedes ha dado lugar a estrategias de comunicación más específicas y exitosas, lo que ha mejorado significativamente l...
Sweden
Sweden
Reservation
Hotel Extra-Grande
10
El mensajero del sitio web (y otros canales) nos permite reaccionar más rápido
Cityhost de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Rotterdam (Netherlands)
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hace 8 días
El mensajero del sitio web (y otros canales) nos permite reaccionar más rápidamente a las consultas de los huéspedes mientras nos ocupamos de las preguntas de rutina que no están relacionadas con la reserva.
Netherlands
Netherlands
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Bookboost Guest Messaging nos ha ayudado a mejorar el rendimiento laboral con th
Reservation de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Halmstad (Sweden)
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La mensajería para invitados de Bookboost nos ha ayudado a mejorar el rendimiento laboral con su tecnología avanzada.
Sweden
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Reservation
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Bookboost simplifica la comunicación repetitiva con los huéspedes. Confirmaciones, recordatorios previos a la estancia, ventas adicionales: todo se automatiza para que los equipos del hotel puedan centrarse en los huéspedes en lugar de tener que lidiar con la bandeja de entrada. La plataforma también unifica la mensajería (correo electrónico, SMS y chat), lo que significa que cada interacción se concentra en un solo lugar (se acabaron las conversaciones). Los hoteles que conocemos reportan flujos de trabajo más fluidos, huéspedes más satisfechos e incluso una mejora en la puntuación de las reseñas. Además, la interfaz de Bookboost es clara y responsiva (las plantillas y las campañas son fáciles de gestionar) y su equipo de soporte es rápido, atento y proactivo.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Bookboost simplifica la comunicación repetitiva con los huéspedes. Confirmaciones, recordatorios previos a la estancia, ventas adicionales: todo se automatiza para que los equipos del hotel puedan centrarse en los huéspedes en lugar de tener que lidiar con la bandeja de entrada. La plataforma también unifica la mensajería (correo electrónico, SMS y chat), lo que significa que cada interacción se concentra en un solo lugar (se acabaron las conversaciones). Los hoteles que conocemos reportan flujos de trabajo más fluidos, huéspedes más satisfechos e incluso una mejora en la puntuación de las reseñas. Además, la interfaz de Bookboost es clara y responsiva (las plantillas y las campañas son fáciles de gestionar) y su equipo de soporte es rápido, atento y proactivo.
El CRM de Bookboost ayuda a los hoteles a interactuar con los huéspedes mediante la automatización y personalización de su experiencia. Recopila datos sobre las preferencias de los huéspedes, lo que permite a los hoteles enviar los mensajes adecuados en el momento adecuado, desde antes de la llegada hasta después del check-out. La automatización se encarga de los detalles, para que el hotel pueda centrarse en brindar un excelente servicio y aumentar la satisfacción de los huéspedes.
El CRM de Bookboost lo integra todo: datos de los huéspedes, comunicación y automatización, para que las ofertas de venta adicional se envíen en el momento oportuno al huésped adecuado. La bandeja de entrada multicanal es especialmente potente, ya que permite a los hoteles gestionar todas las conversaciones con los huéspedes en un solo lugar y facilita la integración de las ventas adicionales directamente en el flujo de comunicación. El creador de recorridos visual es intuitivo, lo que permite a los hoteles configurar campañas rápidamente y sin complejidad adicional.
El CRM de Bookboost permite a los hoteles ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes. Al aprovechar el poder de la información integrada y la segmentación avanzada, Bookboost ayuda a los hoteleros a personalizar cada interacción, lo que permite comprender en profundidad las preferencias de los huéspedes y adaptar los mensajes a cada punto de contacto, desde antes de la llegada hasta después de la estancia. Diseñe y automatice recorridos personalizados para los huéspedes con su generador de recorridos visual y aumente las reservas directas y fomente relaciones duraderas al abordar las necesidades de los huéspedes en cada etapa.
Bookboost es muy efectivo ayudando a los hoteles a identificar quiénes son realmente sus huéspedes, incluso cuando la reserva se realiza a través de una OTA. Todo termina en un perfil único, por lo que los mensajes se sienten personales y se envían por el canal que el huésped prefiera. La bandeja de entrada unificada también es muy útil. WhatsApp, correo electrónico, SMS y mensajes de OTA llegan a un solo lugar, lo que ahorra mucho cambio de pantallas en la recepción.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Bookboost destaca por su sólida integración y su enfoque multicanal. Las confirmaciones de reserva se procesan fluidamente desde sistemas PMS como Mews, conectados a una bandeja de entrada unificada y respaldados por un bot de IA, lo que simplifica y agiliza la comunicación diaria. Los hoteles también obtienen visibilidad completa de la experiencia del huésped, con puntos de contacto mapeados en múltiples canales, en lugar de solo el correo electrónico. Otro punto destacado es cómo Bookboost ayuda a recuperar los datos de los huéspedes de las OTA, convirtiendo a los usuarios de reservas de terceros en huéspedes directos y fieles.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Bookboost destaca por su sólida integración y su enfoque multicanal. Las confirmaciones de reserva se procesan fluidamente desde sistemas PMS como Mews, conectados a una bandeja de entrada unificada y respaldados por un bot de IA, lo que simplifica y agiliza la comunicación diaria. Los hoteles también obtienen visibilidad completa de la experiencia del huésped, con puntos de contacto mapeados en múltiples canales, en lugar de solo el correo electrónico. Otro punto destacado es cómo Bookboost ayuda a recuperar los datos de los huéspedes de las OTA, convirtiendo a los usuarios de reservas de terceros en huéspedes directos y fieles.
Bookboost se destaca de sus competidores al combinar una plataforma de datos de clientes (CDP) integrada con una potente automatización, que ofrece información detallada sobre los huéspedes y experiencias personalizadas. Una de sus principales ventajas es su perfecta integración con las llaves digitales FLEXIPASS, que simplifican el check-in y mejoran la experiencia de los huéspedes. Esta plataforma unificada ayuda a los hoteles a automatizar y personalizar cada punto de contacto de la experiencia del huésped, desde la reserva hasta la estancia, lo que genera una mayor interacción, fidelidad y conversiones. Al centralizar los datos y las interacciones de los huéspedes en un solo lugar, Bookboost permite a los hoteleros construir relaciones duraderas y mejorar el rendimiento general del hotel.
La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) integrada marca la diferencia. Los hoteles no necesitan herramientas adicionales para comprender a los huéspedes; Bookboost lo centraliza todo. Combinada con la bandeja de entrada multicanal y la automatización de la experiencia, garantiza que las ofertas de venta adicional sean fluidas y relevantes. Junto con UpsellGuru, esto crea una experiencia personalizada y centrada en el huésped que impulsa los ingresos y la fidelización.
La exclusiva plataforma de desarrollo de contenidos (CDP) integrada de Bookboost ofrece información detallada sobre los huéspedes, lo que permite a los hoteleros segmentar y personalizar las experiencias sin esfuerzo. Con datos en tiempo real a su disposición, los hoteleros pueden crear interacciones significativas en cada etapa de la experiencia del huésped. Sus potentes herramientas de automatización agilizan los flujos de trabajo, lo que garantiza mensajes oportunos y relevantes. Al combinar la automatización del marketing con su plataforma de desarrollo de contenidos integrada, Bookboost permite a los hoteleros ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes que impulsan mayores conversiones, lealtad y satisfacción.
Muchos herramientas pueden enviar mensajes, pero Bookboost pone mucho énfasis en el huésped como persona. Hicimos un seminario web con Julia y su equipo a principios de este año y su idea de permitir que los huéspedes elijan cómo quieren ser contactados nos ha quedado grabada. Desde operaciones, nos encanta cualquier cosa que ponga las preferencias del huésped frente al equipo desde temprano. Si sabes que alguien es muy sensible al ruido o viaja con niños antes de su llegada, es mucho más fácil preparar la habitación correcta desde el principio.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Aproveche al máximo la capacidad de Bookboost para conectar toda la experiencia del huésped en una sola plataforma. Cuanto más invierta en configurar sus flujos de trabajo, plantillas e integraciones desde el principio, más valor obtendrá: desde ahorro de tiempo para su equipo hasta relaciones más sólidas con los huéspedes y fidelización.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Aproveche al máximo la capacidad de Bookboost para conectar toda la experiencia del huésped en una sola plataforma. Cuanto más invierta en configurar sus flujos de trabajo, plantillas e integraciones desde el principio, más valor obtendrá: desde ahorro de tiempo para su equipo hasta relaciones más sólidas con los huéspedes y fidelización.
Compruebe la fluidez de la conexión con BookBoost en toda su pila tecnológica. Los proveedores de tecnología que seleccione para su pila tecnológica deben considerarse como un todo y en la misma etapa de la gestión de proyectos. Lo más importante es la calidad de la conexión entre su PMS, Locks, Booking Engine, CRM, plataformas de experiencia del huésped, etc. Tome decisiones a prueba de futuro.
El CRM de Bookboost es el aliado perfecto si busca aumentar sus ingresos y simplificar sus operaciones. Con Bookboost y UpsellGuru, los hoteles pueden: - Aumentar sus ingresos con upsells personalizados. - Ahorrar tiempo con una única plataforma para datos de huéspedes, comunicación y upselling. - Fidelizar a los huéspedes interactuando con ellos de forma significativa en todos los canales. En resumen, Bookboost y UpsellGuru juntos convierten los datos y las conversaciones de los huéspedes en resultados reales: más ingresos y huéspedes más satisfechos, todo visible en su CRM de Bookboost.
Si como hotelero buscas la posibilidad de personalizar y automatizar la experiencia de tus huéspedes y, al mismo tiempo, mantener todos tus datos en una única plataforma centralizada, deberías considerar BookBoost. Tienen un gran equipo con el que siempre es un placer trabajar y un producto fantástico. En pocas palabras, el CRM de Bookboost es una herramienta poderosa que combina lo mejor de ambos mundos: una plataforma de datos de clientes (CDP) y una automatización avanzada de marketing. Este dúo dinámico ayuda a los hoteles a ofrecer experiencias de primera clase a sus huéspedes y a mejorar el rendimiento general.
No dejes que la conversación se limite a la confirmación de la reserva. Algo tan simple como un mensaje unos minutos después del check-in preguntando si todo está bien puede detectar una toalla perdida o una almohada incómoda antes de que termine en una reseña. La clave es asegurarse de que esas respuestas lleguen a las personas que puedan resolverlas, para que housekeeping o mantenimiento puedan atender la habitación rápidamente mientras el huésped todavía se está acomodando. También vale la pena construir perfiles de huésped desde temprano, porque cuanto más sepa Bookboost, mejor será cada mensaje.
+ 34
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Tobias Roelen-Blasberg
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Tobias Roelen-Blasberg
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VP of Sales
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Paul Griffiths
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Darragh Morley
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Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
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Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
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Lina Gorga
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Amy Branford
Sales Executive
@
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Hennie Bellamy
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Mews
Michael Burns
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Business Development Manager
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Mews
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Mews
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Integraciones de Bookboost
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2969 hoteles |
Gestores de canal
|
|
Cloudbeds
91% recomendada por 1970 hoteles |
Gestores de canal
+2 more |
|
Little Hotelier
93% recomendada por 1641 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Yanolja Cloud Solution aún.
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1416 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Mews
92% recomendada por 1063 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
RoomPriceGenie
96% recomendada por 695 hoteles |
|
|
hotelkit
94% recomendada por 632 hoteles |
Herramientas de colaboración para el personal
+3 more |
|
IDeaS
93% recomendada por 600 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
|
GuestRevu
95% recomendada por 583 hoteles |
Gestión de la reputación
|
|
RoomRaccoon
96% recomendada por 572 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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