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Review of SiteMinder

6
Gestión de canales sencilla e intuitiva, pero la aplicación móvil no está a la altura
Cluster Revenue Management from 75-99 habitación Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestores de canal
¿Qué le gusta más?
SiteMinder tiene una interfaz limpia y fácil de usar, que permite navegar con facilidad. El proceso de mapeo de canales es sencillo e intuitivo, lo que hace que las operaciones diarias sean simples y eficientes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La app móvil de SiteMinder necesita mejoras serias. Para alguien como yo que gestiono 3 hoteles, 2 villas y 1 apartamento con servicio, la experiencia móvil es extremadamente frustrante. La app es dolorosamente lenta, no responde y carece de funciones esenciales, especialmente acceso a la gestión de distribución. Incluso en un iPhone 18 Pro Max, el rendimiento es decepcionante. Gestionar varias propiedades requiere rapidez, flexibilidad y la capacidad de hacer cambios críticos en movimiento, cosas que la app actual no ofrece de manera efectiva. SiteMinder tiene una plataforma de escritorio excelente, pero su app móvil queda muy por debajo del mismo estándar. Esto debería ser una prioridad de desarrollo, especialmente para usuarios que gestionan múltiples hoteles.
3.0
Promedio
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
3.0/5

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