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Review of Little Hotelier

10
Gestión sencilla de reservas — con espacio para mejorar la búsqueda y el soporte
receptionist from 25-49 habitación Resorts in KoPha-ngan (Thailand)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
El sistema es fácil de usar. No es complicado. Incluye idioma tailandés. Cuenta con un buen equipo de soporte. Reduce errores en las reservas. Los precios se pueden gestionar rápidamente sin tener que ingresar y modificar la información en cada OTA. Conecta canales de venta adicionales para ampliar las oportunidades de llegar a turistas. Deja más tiempo para atender a los huéspedes y cuidar a los huéspedes internos. Es conveniente de usar desde el teléfono móvil. Ayuda al propietario del resort a analizar los ingresos y la tasa de ocupación, y a planificar los precios de manera más adecuada. Se puede verificar rápidamente la disponibilidad de habitaciones. Se pueden consultar las fechas de check-in y check-out de forma sencilla. Ayuda a rastrear el estado de las reservas. Una herramienta que ayuda en la gestión del resort. Contribuye a reducir la confusión en el trabajo. Facilita la gestión de reservas desde múltiples canales. Ayuda a disminuir el riesgo de doble reservación.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hacer que la búsqueda de reservas sea más conveniente. Debería haber una notificación cuando haya un problema con la conexión o con la actualización de la información de las habitaciones. Debería facilitar el cambio de habitaciones o mover reservas entre habitaciones. Deberían existir opciones para configurar permisos para cada puesto del personal con mayor detalle. Consultar el estado de pagos y reembolsos debería ser más sencillo, según los servicios soportados. Debería haber un canal rápido para contactar soporte, con instrucciones claras para resolver problemas.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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