Little Hotelier

4.5 (913 RESEñAS)

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Puntaje HT  
95 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Producto estándar
Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Little Hotelier como el #2 Software de gestión hotelera proveedor en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Software para hoteles que facilita el éxito de todas las pequeñas propiedades.

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Resumen de calificaciones

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.4/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.2/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Little Hotelier es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de gestión hotelera (de 67) y el #120 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Little Hotelier ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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95 Puntuación HT

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Acerca de Little Hotelier
Fundado en 2012 | Con sede en | 700 empleados
Diseñado desde cero para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas, Little Hotelier es el único software para hoteles que facilita la administración de su propiedad, atrae a más huéspedes, convierte reservas directas, mantiene su sitio web y acepta pagos en línea. Le brindamos todas las herramientas que necesita para administrar su negocio a su manera, incluso una aplicación móvil para usar sobre la marcha. Nuestra plataforma es simple, nuestra configuración es rápida y la ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, está siempre a un clic de distancia.

Capacidades

Software de recepción

motor de reservas

Gerente de Canal

Tienda de aplicaciones

Aplicación movil

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Little Hotelier Media Little Hotelier

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16

Historias de Éxito

2

Referencias

6

Clientes destacados

Historias de Éxito

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Country Dome Suites stays in control with the Little Hotelier Mobile App

Bellville (United States of America)

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Tiu Oasis Lombok’s direct bookings soar 35% thanks to Little Hotelier

Kecamatan Pujut (Indonesia)

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7SEAS Cottages improves service and efficiency with Little Hotelier

Kecamatan Pemenang (Indonesia)

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Tambon Phra That Bang Phuan (Thailand)

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The Blazing Donkey Hotel drives up to 50% direct bookings with Little Hotelier

Eastry (United Kingdom)

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Little Hotelier solves inventory management and helps Nutan Hotel Lombok achieve occupancy increase

Kecamatan Selaparang (Indonesia)

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Istanaku Hotel & Guesthouse stays ahead of the game with Little Hotelier

Kecamatan Wenang (Indonesia)

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A 25% jump in direct bookings for Best E Villas with Little Hotelier

Prospect (Barbados)

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How the switch to Little Hotelier helped Hotel Taverne save time and generate more bookings

Obertauern (Austria)

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Cocklebury Farm creates efficient processes and a personalised guest experience with Little Hotelier

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Medlow Bath (Australia)

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Little Hotelier’s New Mobile App is a Welcome Upgrade for Samui Bayside Luxury Villas

(Thailand)

Popularidad por Segmento

Tamaño

418 | Extra pequeño (1-9 habitación)

309 | Pequeño (10-24 habitación)

90 | Mediano (25-74 habitación)

11 | Grande (75-199 habitación)

2 | Extra grande (200+ habitación)

País

202 | Australia

109 | Mexico

99 | Thailand

85 | United States of America

57 | Spain

49 | Indonesia

46 | United Kingdom

33 | New Zealand

22 | Canada

21 | Philippines

17 | Costa Rica

12 | Malaysia

11 | Morocco

11 | Germany

10 | Chile

8 | Colombia

7 | Italy

6 | Cambodia

5 | France

5 | Argentina

5 | Peru

4 | Seychelles

4 | Guatemala

4 | Tanzania

4 | Panama

4 | Ireland

3 | Austria

3 | Brazil

3 | Greece

3 | Portugal

3 | El Salvador

3 | Virgin Islands, U.S.

3 | Romania

2 | Belgium

2 | Jamaica

2 | Ecuador

2 | Barbados

2 | Cook Islands

2 | South Africa

2 | Switzerland

2 | Guernsey

2 | Norway

2 | Kenya

2 | Puerto Rico

2 | Dominican Republic

2 | Turkey

1 | Singapore

1 | Bulgaria

1 | Belize

1 | Andorra

1 | Nigeria

1 | Laos

1 | Bolivia

1 | Sweden

1 | Fiji

1 | Mauritius

1 | Isle of Man

1 | Luxembourg

1 | Sao Tome and Principe

1 | Finland

1 | Vanuatu

1 | Taiwan

1 | Poland

1 | Bermuda

1 | Anguilla

1 | Grenada

1 | Ghana

1 | Oman

1 | Jersey

Tipo

235 | Alojamiento - Desayuno y Posada

195 | Boutique

149 | Alquileres Vacacionales y Villas

100 | Centro turístico

71 | Motel

67 | Hostal

63 | Lujo

39 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

35 | Servicio Limitado y Presupuesto

30 | Centro Urbano

12 | Aeropuerto/Conferencia

10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | De Marca

2 | Casino

Region

239 | Oceanía

216 | Norteamérica

190 | Asia Pacífico

158 | Europa

62 | Sudamérica

27 | África

15 | Centro América

3 | Medio Oriente

Categoria

913 | Software de gestión hotelera

Clasificación De Hotelero

Excelente
654
Muy bueno
130
Promedio
76
Pobre
27
Terrible
26

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (418)
  • Pequeño (309)
  • Mediano (90)
  • Grande (11)
  • Extra grande (2)

País

  • Australia
    Australia
    (202)
  • Mexico
    Mexico
    (109)
  • Thailand
    Thailand
    (99)
  • United States of America
    United States of America
    (85)
  • Spain
    Spain
    (57)
  • Indonesia
    Indonesia
    (49)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (46)
  • New Zealand
    New Zealand
    (33)
  • Canada
    Canada
    (22)
  • Philippines
    Philippines
    (21)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (17)
  • Malaysia
    Malaysia
    (12)
  • Morocco
    Morocco
    (11)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Colombia
    Colombia
    (8)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Cambodia
    Cambodia
    (6)
  • France
    France
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (5)
  • Peru
    Peru
    (5)
  • Seychelles
    Seychelles
    (4)
  • Guatemala
    Guatemala
    (4)
  • Tanzania
    Tanzania
    (4)
  • Panama
    Panama
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Jamaica
    Jamaica
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Barbados
    Barbados
    (2)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Guernsey
    Guernsey
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Isle of Man
    Isle of Man
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Sao Tome and Principe
    Sao Tome and Principe
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (216)
  • Europa
    Europa
    (158)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (190)
  • Oceanía
    Oceanía
    (239)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (3)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (62)
  • Centro América
    Centro América
    (15)
  • África
    África
    (27)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like SiteMinder's Little Hotelier for its smooth integration of channel management, real-time updates, and intuitive calendar interface. Key features include handling multiple OTA integrations, direct booking capabilities, and comprehensive front desk management. However, users express dissatisfaction with occasional interface glitches, lack of certain invoicing features, and limited mobile app functionality. Improvements in these areas could enhance performance and user satisfaction further.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Management Integration
Customer Support
User Interface and Calendar View
Reporting and Analytics
Mobile Application
System Stability and Speed
Invoicing and Payment Features
Direct Booking Feature
Guest Messaging and Communication
0

PERJUDICIAL

Chief de 25-49 habitación Hostal en Madrid (Spain)

Verificado
hace 1 meses
El esquema de codificación de colores. Es una pena que tengamos que borrarlo por completo con una extensión de navegador de color invertido porque el sitio web no modificado tiene tanto blanco en el fondo que provocará una migraña debilitante el miércoles de cada semana.
Country Spain
Chief
Hotel Mediano
2

Software que no funciona según lo prometido.

Chief Executive Officer Casaola Mizata de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Mizata (El Salvador)

Verificado
hace 2 meses
La verdad es que el channel manager no me ha servido todo lo bien que debería. Tengo problemas con los importes que me entran de las reservas de Booking.com, ya que los importes que me entran en el calendario son superiores, por lo que tengo que consultarlos manualmente en la extranet de Booking.com. Llevo intentando solucionar el problema...
Country El Salvador
Chief Executive Officer Casaola Mizata
Hotel Extra-Pequeño
Ereena from Little Hotelier replied
Hi Antonio, We apologise for the issues you've experienced with our channel manager regarding discrepancies in Booking.com reservations. We understand your frustration and are committed to resolving this issue promptly. We'll prioritise solving technical problems and improving support to ensure a better experience for you. If you need anything urgently, you can also email me directly at [email protected] Warm regards, Ereena
9

Increíble HMS para pequeños hoteles y B&B

General Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en (Indonesia)

Verificado
hace 4 meses
Este es un gran producto. La vista del calendario es asombrosa y también presenta excelentes capacidades de generación de informes. El channel manager también funciona perfectamente y puede pasar a varias OTA no sólo las tarifas sino también las estancias mínimas y máximas y otra información. Lo utilizamos desde hace 6 años y no habíamos en...
Country Indonesia
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
Ereena from Little Hotelier replied
Hi Mirko, Thank you for your fantastic review! We're delighted that you value our product's calendar view, reporting capabilities, and seamless channel manager integration with OTAs over the past 6 years. We're actively addressing your feedback on functionalities like reservation splitting, partial invoicing, and payment methods to better serve you. Warm regards, Ereena
5

Nuevo en LH

Manager de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en (United Kingdom)

Verificado
hace 6 meses
La apariencia es buena. La posibilidad de agregar muchos canales podría resultar útil. Todavía estoy aprendiendo algunos de los elementos.
Country United Kingdom
Manager
Hotel Extra-Pequeño
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Ian, Thank your for your review. It's good to hear you find our platform easy to operate, user-friendly and has a large of number of OTA channels to connect to. We appreciate your feedback and would love to help, if you would share your issues in further detail. Besides that, we have a feature called Guest Engagement that might help with you guest communications all in one place, kindly head to this link to read more about it (https://www.littlehotelier.com/guest-engagement/). If you are interested in subscribing, please reach out to our team and our team of experts will be happy to assist. Thank you for being with Little Hotelier! We're committed to continuously enhancing your experience with us for the years to come. To your success, Khogulan
10

Excelente sistema

Owner de 1 to 4 habitación Resort en Towradgi (Australia)

Verificado
hace 6 meses
Consideramos que administrar nuestra unidad de vacaciones es fácil y sin esfuerzo, coordinando dos sitios de reserva separados que funcionan en sincronización y permiten garantizar reservas y salidas.
Country Australia
Owner
Hotel Extra-Pequeño
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Jose, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was indeed designed to help you manage your small properties effortlessly so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We are happy to share that you are able to connect to VRBO starting this year - please reach out to our customer support for assistance in setting up the channel, if you haven't already. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Equipo de Soporte y Puesta en Marcha en sistema hotelero

Business de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en (Thailand)

Verificado
hace 6 meses
Son profesionales en su trabajo. Siempre me ayudan a aprender más rápido y resolver el problema cuando no sabía cómo usar el sistema.
Country Thailand
Business
Hotel Extra-Pequeño
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Poranit, Thank you so much for your 5-star review. We're pleased to hear you are having such a great experience with us and our customer support team. Regarding the query with your Agoda ID, please reach out to our customer support directly with more details and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Gran software para hoteles independientes

Manager de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Mazatlán (Mexico)

Verificado
hace 6 meses
El precio de este software es increíble para la cantidad de funciones disponibles para usted como administrador de propiedades. Recomiendo Little Hotelier sobre otro software. Además, su servicio de atención al cliente, chat y aplicación son magníficos.
Country Mexico
Manager
Hotel Extra-Pequeño
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Alejandro, Thank you so much for your 5-star review and kind recommendation! Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively at an affordable price point so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We've looked into your issue and we can't seem to replicate it. According to this article by Booking.com VCC's should be valid for 12 months following the check-out date (https://partner.booking.com/en-gb/help/policies-payments/payment-products/everything-you-need-know-about-virtual-credit-cards) If the issue is occurring regularly please reach out to our support team so we can investigate it in more detail. Thank you for being with Little Hotelier! We're committed to continuously enhancing your experience with us for the years to come. Warm regards, Khogulan
9

Software muy conveniente, eficiente y confiable.

de 25-49 habitación Hotel boutique en (Thailand)

Verificado
hace 6 meses
1. trabajar desde cualquier lugar 2. fácil para todos los niveles del personal 3. un punto de contacto para controlar todas las plataformas en línea 4. eficiente y preciso para gestionar la disponibilidad de habitaciones
Country Thailand
Hotel Mediano
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Calypzo, Thank you very much for your great review! We're glad you find Little Hotelier easy to use and operate. Our intention with Little Hotelier has always been to help small property owners run their business seamlessly from a single platform, without worrying about the technical nitty-gritty of managing all connected channels, so we are happy to hear of your pleasant experience. We hear your request to improve our reporting capabilities. Please know that we take our customer feedback seriously - and we will certainly escalate your input to our product team for their attention and possible future improvements. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Cómo el cambio a Little Hotelier ayudó al Hotel Taverne a ahorrar tiempo y generar más reservas

Owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Obertauern (Austria)

Verificado
hace 7 meses
En general, estuvimos muy contentos con la incorporación y el soporte y, como fue fácil de usar, no tuvimos ningún problema con la transición. Esto significó que pudimos comenzar a utilizar la nueva solución de inmediato, y lo mejor de todo es la verdadera solución móvil que nos permite administrar nuestro negocio sobre la marcha a través d...
Country Austria
Owner
Hotel Pequeño
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Walter, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively and conveniently using our handy mobile app, so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. We hear your concerns about redundant processes, we typically upgrade our system in response to customer feedback, and we will escalate your feedback to our product team for future improvements. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
10

Buen amigo del pequeño hotel.

Hotel manager de 1 to 4 habitación Resort en (Thailand)

Verificado
hace 7 meses
Habitación fácil de gestionar de un hotel pequeño. Disponer de aplicación móvil y aplicación web. Capaz de gestionar la habitación desde cualquier lugar. Me gusta y recomiendo.
Country Thailand
Hotel manager
Hotel Extra-Pequeño
Khogulan from Little Hotelier replied
Hi Napat, Thank you so much for your 5-star review. Little Hotelier was carefully designed to be user-friendly for all users to manage hotel operations effectively and conveniently using our handy mobile app, so we're pleased to hear you are having such a great experience with us. It is fantastic to hear your overbookings and manpower management have improved as well. Please do not hesitate to reach out if you have further feedback or encounter any issues and we will assist you promptly. Your satisfaction is our priority, and we're committed to continuously enhancing your experience with Little Hotelier. Warm regards, Khogulan
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Como socio de Little Hotelier, fuimos testigos de su capacidad excepcional para simplificar la gestión hotelera para pequeños proveedores de alojamiento con una interfaz fácil de usar y un PMS integral. La perfecta integración con Duve mejora la participación y la personalización de los huéspedes, elevando la experiencia general del huésped.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Little Hotelier se diferencia por su enfoque especializado en alojamientos pequeños, ofreciendo una plataforma intuitiva todo en uno que se alinea perfectamente con las necesidades operativas de los hoteles y B&B más pequeños. Sus capacidades de integración perfecta, particularmente con plataformas asociadas como la nuestra, mejoran la participación de los huéspedes y agilizan los procesos de gestión hotelera.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Explore y utilice las funciones especializadas de Little Hotelier diseñadas para alojamientos pequeños. Aproveche la interfaz fácil de usar y el completo sistema de administración de propiedades de Little Hotelier para optimizar sus operaciones. Concéntrese especialmente en las herramientas de reserva directa y las capacidades de gestión de distribución, ya que pueden mejorar significativamente su presencia en línea y sus oportunidades de ingresos.

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