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Review of Clock

10
ARRULLO
COO from 25-49 habitación Extended Stay & Serviced Apartments in Cabarete (Caribbean)
Verificado
hace 2 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Llevamos usando Clock+ desde 2020 y nunca hemos tenido ningún problema, ya que la interfaz de usuario es muy intuitiva y la aplicación permite definir prácticamente todo para adaptarlo al perfil y al mercado del producto. Pero lo que nos convenció fue la posibilidad de introducir contratos TO muy complejos y detallados, algo que no he visto en otros sistemas de gestión hotelera. Un aspecto del que no se habla mucho es que el equipo de soporte técnico supera con creces las expectativas de un proveedor de software. En repetidas ocasiones, hemos recibido asistencia y ayuda para resolver dudas o solicitar formación adicional que iba más allá de las responsabilidades del equipo de soporte, algo que hoy en día es especialmente difícil de encontrar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Realmente no se me ocurre nada, ya que Clock+ escucha continuamente a sus usuarios, realiza mejoras e incluye avances técnicos, que es justo lo que nosotros, como clientes, podemos esperar.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Antoaneta A. from Clock replied
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience on Hotel Tech Report! It’s a pleasure working with you, and we truly appreciate your trust and partnership. If there’s ever anything more we can do to support you, please don’t hesitate to reach out.

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