Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SkyTouch Technology

8
Casi un gran sistema de gestión de propiedades
General Manager from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Hinton (Canada)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
La accesibilidad de Skytouch es genial. Me encanta poder consultar mi propiedad desde cualquier lugar iniciando sesión en mi teléfono. También aprecio mucho la integración con las reservas en línea. El equipo de soporte siempre es receptivo y responde rápidamente. Aunque Skytouch puede estar un poco desconectado con respecto a la necesidad de información de otras áreas del programa sin querer abandonar el área del programa en la que se encuentra, tener los botones de tareas rápidas en la página de inicio, así como los menús en la parte superior de casi todas las páginas en las que se encuentra, ayuda con la facilidad de uso. La introducción de la búsqueda de habitaciones en el lado superior derecho del programa también permite a los agentes de recepción buscar rápidamente una habitación de huéspedes en lugar de tener que encontrar el menú correcto y buscar allí. Considero que los informes de cuentas por cobrar son fáciles y concisos, lo que hace que el proceso de cuentas por cobrar sea simple y fácil de rastrear. También me gusta el informe de estadísticas del hotel, ya que tiene toda la información diaria que necesita, la información mensual, así como el mismo mes del año anterior y el año hasta la fecha este año y el pasado. Realmente hace que la elaboración de estrategias de tarifas y dotación de personal sea más fácil. También me gusta el tablero de la comunidad en la página principal. Me permite enviar mensajes rápidos a mi personal desde cualquier lugar y funciona como una referencia rápida para mi equipo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hay algunas sugerencias que realmente mejorarían Skytouch. En primer lugar, si hubiera una manera de poder ver el perfil de un huésped haciendo clic en su nombre dentro de una reserva para ver las preferencias y otras notas, eso realmente agilizaría la información que necesitamos en cualquier momento. Incluso una ventana emergente con notas y preferencias ayudaría. En segundo lugar, poder ver varias semanas en el cuadro de tiempo en lugar de solo una semana a la vez agilizaría el proceso de asignación de habitaciones. Por último, hemos estado diciendo esto desde que comenzamos con Skytouch: debería haber un lugar dedicado para un número de orden de compra en las facturas en lugar de simplemente deslizarlo en la línea de dirección o en la línea de comentarios.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Heder . from SkyTouch Technology replied
Thank you for your review! We appreciate your value feedback and insights. We also appreciate you sharing your feedback for improvements on our system. Should you want to put them in the Feedback tool in the help bell, this is reviewed by our product team to be considered for future enchancements. You may have already done this but we wanted to make sure you knew of this option as well. Thank you for your valuable feedback again, we appreciate partners like you!

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel