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Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Excelente atención al cliente
Marketing from 100 to 199 habitación Luxury Hotels in Killarney (Ireland)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
Motor de reservas
Agencias de marketing digital
Diseño de sitios web
¿Qué le gusta más?
Nos encanta trabajar con Net Affinity, brindan una excelente atención al cliente. Bajo su dirección, nuestro sitio web funciona muy bien, la conversión es sólida y nuestros visitantes tienen una excelente experiencia de usuario. Net Affinity también se encarga de nuestro marketing digital, PPC y SEO, que sigue teniendo éxito, aprovechando las ventas con un bajo coste por adquisición.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Los informes realmente necesitan mejorar, solíamos obtener una hermosa instantánea/resumen de estadísticas que perdimos con el nuevo motor de reservas. Las reservas de vales también podrían incluirse en las estadísticas diarias, lo extrañamos.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementación
3.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that our partnership is delivering strong results for your property. It's fantastic to know that your website is performing well, conversion remains strong, and that your guests are enjoying a seamless booking experience. Your positive feedback on our Digital Marketing services is especially rewarding, and our team will be thrilled to hear that their efforts are contributing to increased revenue! Thank you also for your feedback regarding reporting. Reporting is an area we are continually enhancing based on client feedback, and there may be new features and updates available that could help address some of your requirements. I would encourage you to speak with your eCommerce Manager, who will be happy to discuss the latest reporting capabilities and upcoming enhancements with you. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

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