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Review of Cvent HQ

9
En general, Cvent es una plataforma realmente buena para cualquier departamento de ventas de la industria hotelera. Sin embargo, la interfaz es algo confusa para algunos compañeros de trabajo y el contacto con el cliente a veces es difícil de definir cuando hay un tercero involucrado.
Sales and Marketing Manager
Verificado
hace 8 años
Productos Revisados
Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas
¿Qué le gusta más?
La posibilidad de configurar un perfil de su hotel con todas las ofertas diferentes es una gran ventaja. Con este software es posible llegar a más huéspedes potenciales que simplemente tratando de recuperar más clientes a través de adquisiciones en frío.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
-La interfaz es confusa para algunas personas -La descripción general de sus RFP es simple y bastante directa, sin embargo, responder a las RFP a veces conduce a problemas, ya que los clientes tienen la intención de enviar sus solicitudes sin leer lo que acaban de enviar, es decir, la interfaz permite malentendidos entre el huésped y el hotel.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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