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Review of Stash Rewards

10
Stash nivela el campo de juego
Director of Sales & Marketing from 25-49 habitación Boutique Hotels in Round Rock (United States)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Programas de fidelización para independientes
¿Qué le gusta más?
Me encanta poder competir a nivel general con hoteles de marca al tener un programa de recompensas por fidelidad. Ayudan a convertir estancias únicas en huéspedes recurrentes ofreciendo puntos, y sabemos que repetir negocios cuesta menos que hacer nuevos negocios. Nuestra recepción ahora tiene las herramientas a su disposición para convertir a los huéspedes de OTA (agentes de viajes en línea) en reservas directas. Nuestro equipo de Ventas tiene una gran herramienta para poner la guinda a esa parte del negocio que necesita un último empujón para reservar su reunión, conferencia o lo que sea en nuestro hotel. Por último, y quizás incluso lo mejor de todo, está la propia red hotelera y cómo impulsa orgánicamente nuevos negocios dentro de sí misma. Si otro hotel participante de Stash Rewards vende el programa a un huésped suyo, entonces es exponencialmente más probable que ese huésped utilice el sitio web de Stash y su red como motor de búsqueda en lugar de Google Maps, algún sitio web de OTA o cualquier otra cosa, porque ahora lo saben y lo comprenden. el valor de un hotel independiente y bien examinado. A medida que Stash continúa creciendo, y ha crecido mucho desde que nuestro primer hotel se convirtió en miembro, esto seguirá mejorando junto con ese crecimiento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Honestamente, el programa en sí es maravilloso y ha sido absolutamente fantástico trabajar con las personas que trabajan allí: desde la implementación hasta la ejecución y ahora el crecimiento. Aunque creo que existe la oportunidad de que sean aún mejor recibidos con un mejor sitio web y tal vez incluso con un nuevo logotipo o marca.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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