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Review of SiteMinder

10
Sencillo y bien conectado
前台 from 25-49 habitación Branded Hotels in Brisbane (Australia)
Verificado
hace 15 días
Productos Revisados
Gestores de canales
Motor de reservas
Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
¿Qué le gusta más?
CHANNEL PLUS es ideal para recibir correos electrónicos de reservas, la función de robot SIM también es bastante buena, y el creador de sitios web también es bueno (aunque algunos aspectos necesitan mejorar). El servicio GDS también está disponible.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
¿Sin servicio en mandarín? ¡Qué mal! El chino se habla ampliamente en todo el mundo, y sin embargo, un proveedor tan grande no lo ofrece. ¡Necesitamos atención al cliente en mandarín en Australia! ¡Necesitamos una línea telefónica donde podamos contactar directamente con un servicio de atención al cliente que hable mandarín!
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rachel Thank you so much for your thoughtful feedback! However, I understand the need for Mandarin-speaking customer service, and I assure you that your concerns are taken seriously as we work towards enhancing our support options. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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