Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HolidayHero

8
Sa Pedrissa
Front Office manager from 25-49 habitación Boutique Hotels in Deia (Balearic Islands)
Verificado
hace 10 días
Productos Revisados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
¿Qué le gusta más?
Se trata de una aplicación que resuelve muchos de los retos cotidianos a los que se enfrentan los pequeños hoteles. Facilita la creación de itinerarios y la gestión de las solicitudes de los huéspedes de forma muy profesional. Lo que más destaca es la atención, el compromiso y la disposición del equipo para trabajar estrechamente con cada establecimiento, integrándose en las operaciones del hotel y respondiendo con rapidez a las necesidades específicas. Su adaptabilidad y rapidez en la resolución de problemas aportan un valor significativo. Es un proyecto en constante crecimiento con un enorme potencial de desarrollo y mejora. Sin duda, es una solución muy prometedora para el sector hotelero.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Durante el proceso de registro, se solicita a los huéspedes que proporcionen sus datos personales y una tarjeta de crédito. Si pudieran ingresar la información de su tarjeta de crédito de forma segura directamente en HH, no sería necesario abrir el PMS por separado para ingresar los datos, lo que agilizaría el proceso. Dado que no llevamos mucho tiempo utilizando la plataforma, nuestra experiencia aún está en desarrollo. Sin embargo, un aspecto que podría mejorarse es el panel de control, para que el acceso a los itinerarios de los huéspedes sea más intuitivo y sencillo.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel