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Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
HolidayHero
4.7 (5 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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HolidayHero
Sin clasificar en Aplicaciones para huéspedes de hotel
The AI platform that runs the stay: online check-in, guest app, upsells and AI messaging in one.
94% recomendado por 5 hoteles
HolidayHero tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es HolidayHero?
Fundado en 2022 | Con sede en Netherlands | 5 empleados
HolidayHero es una plataforma de IA para la experiencia del huésped en el sector hotelero que se integra con su sistema de gestión hotelera (PMS). Optimiza la experiencia del huésped con pre-registro online, una aplicación de estancia personalizada, recomendaciones locales, ofertas adicionales personalizadas y un conserje con IA que responde preguntas y gestiona solicitudes en cualquier idioma. Para los operadores, reduce el trabajo manual, ahorra más de 40 horas por propiedad al mes, aumenta los ingresos complementarios y mejora la satisfacción del huésped sin necesidad de contratar más personal.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HolidayHero. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
HolidayHero Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
HolidayHero Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por HolidayHero
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por HolidayHero:
"HolidayHero is the AI guest experience platform that runs the entire stay alongside your PMS. Guests check in online before arrival, then get a branded web app with everything about their stay, local recommendations and personalized upsells, while the AI concierge answers questions and handles requests in any language. Operators save 40+ hours per property every month, lift ancillary revenue and raise guest satisfaction without adding headcount."
Preguntas frecuentes
Alternativas a HolidayHero
¿No está seguro de si HolidayHero es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Llegada sin fricciones
Llegada sin fricciones
Los huéspedes completan el registro en línea antes de su llegada, incluyendo la verificación de identidad y los datos personales. La información de llegada se sincroniza con su sistema de gestión hotelera (PMS), se eliminan las colas en recepción y la documentación se gestiona automáticamente. Su equipo comienza el día sabiendo exactamente quién llega y cuándo.
La aplicación de la experiencia del huésped
La aplicación de la experiencia del huésped
Cada huésped recibe una aplicación web personalizada, sin necesidad de descarga, con detalles de registro, información sobre la estancia, normas de la casa y recomendaciones locales en su idioma. La vista de itinerario identifica los momentos libres del día del huésped, para que la sugerencia o el servicio adecuado aparezca en el momento preciso a través de chat, correo electrónico, SMS y WhatsApp.
Ingresos sin esfuerzo
Ingresos sin esfuerzo
El motor de ofertas detecta las carencias en la estancia de cada huésped y presenta la opción de venta adicional adecuada en el momento preciso, desde salidas tardías hasta experiencias locales. Los huéspedes reservan y pagan con solo dos toques, los cargos se registran directamente en la factura y las comisiones de los proveedores se reparten automáticamente. Los operadores ven hasta un 38 % más de gasto en el establecimiento sin necesidad de trabajo administrativo adicional.
Conserje de IA
Conserje de IA
El asistente virtual con IA responde a las preguntas de los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 100 idiomas, a través de WhatsApp, correo electrónico, chat web y la aplicación para huéspedes. Extrae información de la reserva, el perfil del huésped y su sistema de gestión hotelera (PMS), aplica el tono y las políticas de su marca y, a continuación, responde, realiza reservas, ofrece servicios adicionales o crea una tarea para su equipo. Alrededor del 94 % de los mensajes se gestionan sin la intervención del personal.
Cabina del operador
Cabina del operador
Un panel de control en tiempo real para la interacción con los huéspedes, los ingresos por ventas adicionales, la satisfacción del cliente y la opinión de los huéspedes en todas las propiedades. Esta plataforma transforma los datos de los huéspedes en acciones concretas en lugar de gráficos pasivos, muestra el retorno de la inversión (ROI) de cada propiedad y se integra perfectamente con su sistema de gestión hotelera (PMS). Diseñado para equipos que gestionan múltiples hoteles, apartahoteles o carteras de alquileres.
Características
Comunicación y mensajería
4/5 features
Gestión de contenido
4/5 features
Ventas adicionales
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Gestión de conserjería
Software de conserjería
Administre todas las consultas entrantes de varias reservas en un solo resumen. Los huéspedes obtienen un itinerario de viaje actualizado automatizado.
Software de venta adicional
Venta adicional de software
Crea la mejor experiencia para tus invitados con upselling personalizado.
Mensajes para invitados
Software de mensajería para invitados
Gestiona todos los mensajes entrantes de los distintos canales desde una única vista general.
Perspectivas de la encuesta de Hotel Guest Apps Q2 '26
¿Es HolidayHero una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 19
Mid-sized
95%
(217)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los revisores señalan el acceso mediante código QR, lo que permite a los huéspedes acceder a información y solicitudes en la propiedad sin necesidad de descargar nada. También reduce las preguntas en la recepción antes de la llegada.
#1
de 15
Pequeño
92%
(135)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, un lugar para manejar formularios previos a la llegada, check-in, ventas adicionales y mensajería, reduciendo el tiempo que el personal pasa comunicándose con los huéspedes. A los hoteleros también les gusta la aplicación para huéspedes sin necesidad de descarga.
#1
de 12
Large
97%
(131)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su aplicación personalizable para huéspedes que contiene detalles previos a la llegada, información durante la estancia y ventas adicionales en un solo lugar para los huéspedes y el personal.
Mid-sized
95%
(217)
#1
de 19
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los revisores señalan el acceso mediante código QR, lo que permite a los huéspedes acceder a información y solicitudes en la propiedad sin necesidad de descargar nada. También reduce las preguntas en la recepción antes de la llegada.
Pequeño
92%
(135)
#1
de 15
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, un lugar para manejar formularios previos a la llegada, check-in, ventas adicionales y mensajería, reduciendo el tiempo que el personal pasa comunicándose con los huéspedes. A los hoteleros también les gusta la aplicación para huéspedes sin necesidad de descarga.
Large
97%
(131)
#1
de 12
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su aplicación personalizable para huéspedes que contiene detalles previos a la llegada, información durante la estancia y ventas adicionales en un solo lugar para los huéspedes y el personal.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 19
Boutique
94%
(224)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, con hoteleros señalando la mensajería de WhatsApp y el check-in previo a la llegada que reduce las llamadas y colas en la recepción. Los huéspedes también pueden comprar servicios adicionales antes de su llegada, lo que ayuda a la recepción a manejar las horas de check-in más ocupadas.
#1
de 17
Centro Urbano
95%
(220)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, por su Centro de Comunicación, que permite al personal comunicarse con los huéspedes a través de WhatsApp, correo electrónico, SMS y chat desde un solo lugar. Los hoteleros dicen que reduce las colas en la recepción con el check-in en línea.
#1
de 16
Bed & Breakfast y posadas
95%
(146)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, porque los revisores destacan su comunicación previa a la llegada y el check-in en línea que permiten a los huéspedes manejar los detalles de llegada antes de que lleguen. Eso es importante cuando un equipo reducido quiere menos llamadas a la recepción y tiempos de espera más cortos.
Boutique
94%
(224)
#1
de 19
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, con hoteleros señalando la mensajería de WhatsApp y el check-in previo a la llegada que reduce las llamadas y colas en la recepción. Los huéspedes también pueden comprar servicios adicionales antes de su llegada, lo que ayuda a la recepción a manejar las horas de check-in más ocupadas.
Centro Urbano
95%
(220)
#1
de 17
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, por su Centro de Comunicación, que permite al personal comunicarse con los huéspedes a través de WhatsApp, correo electrónico, SMS y chat desde un solo lugar. Los hoteleros dicen que reduce las colas en la recepción con el check-in en línea.
Bed & Breakfast y posadas
95%
(146)
#1
de 16
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, porque los revisores destacan su comunicación previa a la llegada y el check-in en línea que permiten a los huéspedes manejar los detalles de llegada antes de que lleguen. Eso es importante cuando un equipo reducido quiere menos llamadas a la recepción y tiempos de espera más cortos.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 18
Europa
93%
(225)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, con mensajes automáticos multilingües y una aplicación para huéspedes personalizable que ayuda a los hoteleros a mantener la comunicación clara antes de la llegada y durante la estancia.
#2
de 9
Norteamérica
88%
(52)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en América del Norte según HotelTechReport, porque los hoteleros valoran su flujo de pre check-in, que captura la información del huésped antes de la llegada y apoya el check-in sin contacto cuando no hay recepción.
#1
de 4
Medio Oriente
99%
(247)
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Oriente Medio según HotelTechReport, y los críticos destacan su información para huéspedes antes de la llegada y el contacto por WhatsApp que reduce las preguntas en la recepción. Los hoteleros dicen que los huéspedes reciben detalles del edificio y recordatorios de restaurantes antes de su llegada.
Europa
93%
(225)
#1
de 18
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, con mensajes automáticos multilingües y una aplicación para huéspedes personalizable que ayuda a los hoteleros a mantener la comunicación clara antes de la llegada y durante la estancia.
Norteamérica
88%
(52)
#2
de 9
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en América del Norte según HotelTechReport, porque los hoteleros valoran su flujo de pre check-in, que captura la información del huésped antes de la llegada y apoya el check-in sin contacto cuando no hay recepción.
Medio Oriente
99%
(247)
#1
de 4
Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Oriente Medio según HotelTechReport, y los críticos destacan su información para huéspedes antes de la llegada y el contacto por WhatsApp que reduce las preguntas en la recepción. Los hoteleros dicen que los huéspedes reciben detalles del edificio y recordatorios de restaurantes antes de su llegada.
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Resumen de reseñas de HolidayHero
Facilidad de uso
4.4/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.6/5
Implementación
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HolidayHero es el producto con mayor tendencia #14 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 94) y el #532 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónHolidayHero los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de HolidayHero
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Comunicación digital para huéspedes, directorio digital de invitados, periódico del hotel, página de inicio de Wi-Fi, canal de información para huéspedes, digital, satisfacción de los huéspedes, servicio al cliente, ingresos, hoteles, aplicaciones para hoteles y software para hoteles
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Calificación De Hoteleros
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10
Una gran incorporación a nuestro hotel.
Owner de 25-49 habitación Hotel boutique en Ghent (Belgium)
Verificado
hace 1 meses
HolidayHero ha sido una gran incorporación a las operaciones de nuestro hotel. Facilita y profesionaliza la comunicación con nuestros huéspedes, ahorrándonos además mucho tiempo.
Belgium
Belgium
Owner
Hotel Pequeño
10
Una excelente solución para hoteles.
Manager de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 2 meses
Excelente experiencia con HolidayHero. La plataforma es fácil de usar y mejoró significativamente la experiencia de los huéspedes, ayudándoles a prepararse para su viaje. La comunicación previa a la llegada se simplificó, reduciendo las preguntas repetitivas en recepción. El equipo valora trabajar con HolidayHero, ya que simplifica las oper...
Netherlands
Netherlands
Manager
Hotel Pequeño
9
Comunicación excelente, rápida y clara.
Commercial Director de 25-49 habitación Hotel boutique en Groningen (Netherlands)
Verificado
hace 3 meses
Hemos comprobado que la empresa está creciendo rápidamente y adaptándose a nuestras necesidades como hoteleros, pero sobre todo está centrada en sus huéspedes.
Netherlands
Netherlands
Commercial Director
Hotel Pequeño
8
Sa Pedrissa
Front Office manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Deia (Balearic Islands)
Verificado
hace 3 meses
Se trata de una aplicación que resuelve muchos de los retos cotidianos a los que se enfrentan los pequeños hoteles. Facilita la creación de itinerarios y la gestión de las solicitudes de los huéspedes de forma muy profesional. Lo que más destaca es la atención, el compromiso y la disposición del equipo para trabajar estrechamente con cada e...
Balearic Islands
Balearic Islands
Front Office manager
Hotel Pequeño
10
De cuatro sistemas a una experiencia de huésped conectada.
Managing Director de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 3 meses
Hans Brinker es un hostal independiente en Ámsterdam con 570 camas y más de 145.000 huéspedes al año. Nuestra operación es dinámica. Antes de HolidayHero, usábamos cuatro sistemas diferentes para la comunicación, el registro y la interacción con los huéspedes. Esto a menudo creaba brechas entre las plataformas, lo que provocaba que se pasar...
Netherlands
Netherlands
Managing Director
Hotel Extra-Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda HolidayHero
Vea las 10 alternativas a HolidayHero más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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HolidayHero aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
Más información sobre las recomendaciones de expertosIntegraciones de HolidayHero
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Esta integración no ha sido verificada por Cloudbeds aún.
Cloudbeds
91% recomendada por 1899 hoteles |
Gestores de canal
+2 more |
|
Mews
92% recomendada por 1020 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por RoomRaccoon aún.
RoomRaccoon
96% recomendada por 573 hoteles |
|
|
eviivo
96% recomendada por 468 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
+3 more |
|
Stayntouch
94% recomendada por 262 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Clock
95% recomendada por 241 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
|
Mews
92% recomendada por 1020 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 262 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Hostaway aún.
Hostaway
95% recomendada por 82 hoteles |
|
|
Hosthub
0% recomendada por 0 hoteles |
Software de alquiler vacacional
|
Soporte
No verificado
HolidayHero aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
hace 0 segundos
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
0.0
Facilidad de uso
0.0/5
Atención al cliente
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementación
0.0/5
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4.8
|
1,883 reseñas
02
TrustYou
AI-Powered Reputation Management (Review & Surveys) to Boost Guest Experience and Brand Reputation
★ ★ ★ ★ ★
4.6
|
457 reseñas
