Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of d3x

10
Un verdadero punto de inflexión para nuestro hotel.
Owner from 25-49 habitación Limited Service & Budget Hotels in Conil de la Frontera (Spain)
Verificado
hace 5 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
D3x ha supuesto un verdadero cambio radical para nuestro hotel. Desde su implementación, hemos aumentado las reservas, reducido las quejas de los huéspedes, generado más reseñas y simplificado enormemente las operaciones diarias de nuestro equipo. Nos permite ofrecer un servicio más rápido y consistente sin sobrecargar de trabajo a nuestro personal. Además de automatizar los mensajes de los huéspedes con IA, la funcionalidad de llamadas telefónicas es igualmente importante, si no más. Muy pocas plataformas ofrecen este servicio, y poder responder a todas las llamadas es esencial para un hotel pequeño como el nuestro. Las llamadas también se transcriben, lo que permite a nuestro equipo revisar las conversaciones y realizar el seguimiento necesario. La plataforma prácticamente se amortiza sola. Los huéspedes pueden llamar al hotel, recibir una respuesta inmediata y completar su reserva directamente desde su móvil en tan solo unos clics. Esto nos ha ayudado a aumentar las reservas directas, mejorar la conversión y reducir nuestra dependencia de las OTA, algo que antes parecía casi inimaginable para un hotel de nuestro tamaño. Antes de elegir D3x, comparamos varias soluciones del mercado, pero eran demasiado caras o no eran compatibles con todos los canales que necesitábamos. D3x reúne mensajería, llamadas y otros canales de comunicación clave en una sola plataforma a un precio muy competitivo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El producto aún está en desarrollo, por lo que hay algunos detalles y flujos de trabajo que podrían mejorarse. Sin embargo, el equipo de desarrollo lanza constantemente nuevas funciones, escucha las opiniones de los usuarios y mejora la plataforma. El equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar, especialmente Julius, quien ha sido sumamente atento, proactivo y servicial durante todo el proceso.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel