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Review of Shiji Group

9
Experiencia con Reviewpro
Assistente de Qualidade from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Ipojuca (Brazil)
Verificado
hace 21 días
Productos Revisados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Me gusta tener la opción de personalizar y crear varias páginas de visualización. Me gusta poder elegir a mis competidores. Me gusta cómo podemos ver los detalles, pero creo que parte de la información presentada podría mejorarse.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El aspecto visual podría mejorarse, ya que el panel principal ha cambiado, pero la vista general sigue siendo la misma. Los informes en PDF que generamos son bastante deficientes; me gustaría que fueran más funcionales. No me gusta cómo se presentan, como simples imágenes de su contenido; los informes podrían ser más completos y detallados.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Hi Julia, Thank you for your review! We're so pleased to hear that features like customizable views, competitive benchmarking, and detailed feedback analysis help your team make the most of Reviewpro Reputation. We also appreciate your honest feedback on the platform's visual experience and reporting capabilities. Customer input like this is incredibly valuable as we continue enhancing the product and improving how insights are presented and shared. Thank you for being a fantastic partner. We're excited to continue working with the Nannai team and supporting your commitment to delivering outstanding guest experiences! 😊 Best, Jessica Kurtz

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