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Review of Flexkeeping

8
Comunicación fluida entre departamentos, con ocasionales desincronizaciones y fallas en el soporte
Assistant Housekeeping Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Cologne (Germany)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Software para housekeeping
Software de mantenimiento hotelero
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de Flexkeeping es la comunicación rápida y sencilla entre los diferentes departamentos. También aprecio mucho la función de tareas, que uso con mayor frecuencia para compartir información, pero también para asignar y gestionar tareas generales. Mantiene a todos en la misma sintonía y facilita mucho la comunicación diaria. En general, me gusta mucho la flexibilidad que ofrece Flexkeeping para adaptar y mejorar diferentes procesos de trabajo y métodos de comunicación. Funciones como las listas de verificación, las tareas recurrentes y el creador de flujos de trabajo son herramientas excelentes para hacer que las operaciones diarias sean más estructuradas, eficientes y consistentes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Lo que he notado de vez en cuando es una falta de sincronización entre MEWS y Flexkeeping. Desafortunadamente, estos problemas suelen ocurrir en momentos en que el soporte no está disponible, lo que dificulta resolverlos rápidamente. Otra mejora sería incluir la dirección de correo electrónico del remitente original en las respuestas del soporte. En este momento, a menudo no queda claro a qué correo o problema original se refiere el equipo de soporte cuando responde. Incluir la dirección de correo del remitente haría la comunicación mucho más clara y fácil de seguir. Quizás podría haber una forma más visual de presentar noticias, actualizaciones y nuevas funciones. Siento que muchas mejoras y funciones útiles, como el editor de listas de verificación y sus diversas opciones de personalización, no son muy conocidas o tienden a pasarse por alto. Una introducción más visual o tutoriales breves podrían ayudar a los usuarios a descubrir y aprovechar mejor estas funciones. Tal vez estos tutoriales ya existan, pero también puede que simplemente los haya pasado por alto.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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