Review of RUNNR.ai

10
Excelente comunicación con los huéspedes
COO from 75-99 habitación Boutique Hotels in Rochdale (United Kingdom)
Verificado
hace 3 meses
¿Qué le gusta más?
Esto ha marcado una gran diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Existen diferentes plataformas para esto y dedicamos mucho tiempo a investigar cuál sería la más adecuada para nosotros. Estoy muy contento de trabajar con Runnr. Lanzamos la solución en noviembre y ya la hemos implementado en todos los hoteles de nuestra cartera. La incorporación fue increíblemente sencilla y rápida, y añadir el contenido a la biblioteca es inmediato y fácil. El tono que utilizan para comunicarse con los huéspedes es excelente. Dijeron que parten de la perspectiva del huésped y que esa es una de las cosas que los distingue, y que funciona mucho mejor. Estoy encantado de trabajar con ellos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Se están adaptando, creciendo y cambiando muy rápido. La integración con Expedia es clave para nosotros y están trabajando en ello ahora mismo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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